Durante uma chamada no Apple Watch

Durantes chamadas no Apple Watch, pode ajustar as definições de áudio, alternar entre dispositivos, digitar números de extensões ou códigos de verificação, e usar a funcionalidade Apoio de espera para aguardar por um agente em direto.

Ajustar o volume do áudio

  1. Vá à aplicação Telefone  no Apple Watch.

  2. Durante uma chamada, proceda de uma das seguintes formas:

    • Ajustar o volume: rode a Digital Crown.

    • Silenciar a chamada: toque em botão Silenciar.

Transferir a chamada para outro dispositivo

  1. Vá à aplicação Telefone  no Apple Watch.

  2. Durante uma chamada, proceda de uma das seguintes formas:

    • Pasar a chamada do Apple Watch para o iPhone: desbloqueie o iPhone e, em seguida, toque no botão ou na barra verde, na parte superior do ecrã.

    • Transferir a chamada para um dispositivo de áudio: toque em botão Mais opções e, em seguida, escolha um dispositivo.

Introduzir números adicionais durante uma chamada telefónica

  1. Vá à aplicação Telefone  no Apple Watch.

  2. Durante uma chamada, toque em botão Mais opções e, depois, toque em “Teclado” (não está disponível em chamadas FaceTime).

  3. Toque nos dígitos no teclado.

Usar a funcionalidade Apoio de espera

Quando uma chamada é colocada em espera, a funcionalidade Apoio de espera coloca a sua chamada em espera. A funcionalidade Apoio de espera depois reconhece quando um agente em direto está disponível e envia uma notificação para que possa voltar à chamada.

Nota: a funcionalidade Apoio de espera está disponível quando o Apple Watch está perto do iPhone emparelhado e requer o iPhone SE (3.ª geração), iPhone 12 ou posterior. A funcionalidade Apoio de espera não está disponível em todos os idiomas, países ou regiões. Consulte o site de disponibilidade de funcionalidades do iOS e iPadOS.

  1. Vá à aplicação Telefone  no Apple Watch.

  2. Durante uma chamada, toque em botão Mais opções e, depois, toque em “Apoio de espera”

    O Apple Watch deteta automaticamente quando a chamada é colocada em espera e pergunta se pretende receber uma notificação quando houver um agente disponível. Toque no botão “Em espera” na notificação para ativar a funcionalidade Apoio de espera.

  3. A funcionalidade Apoio de espera envia uma notificação quando há um agente disponível e transcreve a parte da chamada que perdeu. Toque em botão Atender chamada para voltar à chamada.

Ver tambémAceitar ou rejeitar chamadas recebidas AppleFazer chamadas telefónicas e chamadas FaceTime áudio no Apple Watch
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