Usar las herramientas de la llamada de audio en la app FaceTime del iPad

En algunos países y regiones, puedes grabar una llamada de FaceTime de audio cuando estás hablando con otra persona y ver la transcripción de la llamada en la app Notas. En modelos de iPad compatibles con Apple Intelligence*, puedes ver un resumen de una grabación de audio en la app Notas.

También puedes usar el asistente de espera para obtener una notificación cuando haya un agente disponible si te han puesto en espera.

Grabar una llamada de audio

Antes de empezar, consulta el sitio web Disponibilidad de las prestaciones de iOS y iPadOS para ver si la función de grabación de llamadas está disponible en tu idioma y región, y asegúrate de que la otra persona que participa en la llamada está dispuesta a que la graben.

  1. Durante una llamada de audio individual en la app FaceTime , toca el botón Más y, a continuación, toca “Grabación de llamada”.

    Los dos participantes de la llamada oyen un aviso de audio que informa de que la llamada se está grabando.

  2. Para detener la grabación, toca el botón Detener.

    Si el botón Detener no aparece, toca el botón Más y, a continuación, toca Detener junto a “Grabación de llamada”. La grabación de la llamada también se detiene cuando finalices la llamada.

Las grabaciones de llamadas se guardan automáticamente en la carpeta “Grabaciones de llamadas” de la app Notas.

Reproducir la grabación de una llamada

  1. Ve a la app Notas  del iPad.

  2. Selecciona una nota en la carpeta “Grabaciones de llamadas” y, a continuación, toca el botón Reproducir.

Ver la transcripción de una llamada

En determinadas regiones e idiomas, puedes ver la transcripción de una llamada grabada en la app Notas. Es posible que la transcripción no esté disponible inmediatamente; puede que veas un mensaje que indica que la transcripción está en curso.

Nota: Comprueba la precisión de una transcripción antes de utilizarla. Puede que no sea una representación perfecta de la conversación.

  1. Ve a la app Notas  del iPad.

  2. Selecciona una nota en la carpeta “Grabaciones de llamadas” y, a continuación, toca el botón Más.

    Nota: Las palabras se transcriben automáticamente en los idiomas compatibles. Si no ves el botón Transcribir, el iPad no cumple los requisitos mínimos o no detecta un idioma compatible.

    En la transcripción, se identifica quién dice cada frase.

  3. Mientras ves la transcripción, puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones:

    • Reproducir el audio desde un punto específico: Selecciona el texto que quieres oír.

    • Buscar la transcripción: Toca el botón Más y, a continuación, toca “Buscar en la transcripción”.

    • Copiar la transcripción: Toca el botón Más y, a continuación, selección “Añadir transcripción a la nota” o “Copiar transcripción”.

    • Guardar o eliminar la grabación de audio: Toca el botón Más y, a continuación, selección “Guardar audio en Archivos” o Eliminar.

      Nota: Si eliminas la grabación de audio, también se elimina la transcripción.

    • Ver la onda de la grabación: Toca el botón “Ocultar transcripción”.

Si Apple Intelligence* está activado, puedes resumir una llamada de FaceTime grabada. Consulta Usar Apple Intelligence en la app Notas.

Desactivar la grabación de llamadas

La función de grabación de llamadas está activada por omisión, pero puedes desactivarla.

  1. Abre la app Ajustes  del iPad.

  2. Toca Apps y, a continuación, toca Teléfono.

  3. Toca “Grabación de llamadas de audio” y, a continuación, desactiva la opción.

Usar el asistente de espera

Cuando te ponen en espera durante una llamada de FaceTime de audio, puedes usar el asistente de espera para notificarte cuando haya un agente disponible. Consulta Recibir una notificación cuando se termina la espera.

* Apple Intelligence está disponible en versión beta y admite los siguientes idiomas: Alemán, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, danés, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, sueco, turco y vietnamita. Es posible que algunas funciones no estén disponibles en todos los países o regiones. Si quieres obtener más información acerca de los idiomas, la disponibilidad de la función y los requisitos del sistema, consulta el artículo del servicio de soporte de Apple Cómo obtener Apple Intelligence.
Consulta tambiénCambiar los ajustes de audio de FaceTime en el iPadFiltrar llamadas de FaceTime en el iPad
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