Informar sobre missatges brossa i bloquejar remitents a l’app Missatges de l’iPhone

Pots informar Apple sobre missatges brossa, recuperar missatges marcats com a brossa per error i bloquejar determinats contactes per deixar de rebre’n els missatges.

Una llista de converses a l’app Missatges. Es mostren tots els missatges perquè no s’ha seleccionat cap filtre al menú de filtres.

Informar de missatges brossa

Si utilitzes l’iMessage, pots informar a Apple si reps missatges brossa. En funció de l’operador i el país o la regió, en informar dels missatges brossa que reps amb SMS, MMS o RCS, comparteixes aquesta informació amb l’operador i els seus socis.

  1. Ves a l’app Missatges a l’iPhone.

  2. Fes una de les accions següents:

    • Si no has obert el missatge: fes lliscar el missatge cap a l’esquerra, toca el botó “Elimina” i, després, toca “Elimina” i “Informa que és brossa”.

    • Si ja has obert el missatge: a sota del missatge d’un remitent desconegut, hi ha l’enllaç “Informa que és brossa”. Toca “Informa que és brossa” i toca “Elimina i informa’n”.

      Nota: No pots informar d’un missatge després de respondre-hi.

    • Si no veus l’opció per informar que has rebut un missatge brossa amb SMS, MMS o RCS: posa’t en contacte amb l’operador de telefonia. Consulta l’article de suport d’Apple Característiques i suport dels operadors de telefonia sense fil per a l’iPhone.

Si has rebut el missatge amb l’iMessage, el missatge s’envia a Apple amb la informació del remitent i s’elimina definitivament de l’iPhone.

Si sense voler has informat d’un missatge o l’has eliminat, pots recuperar-lo.

Encara que informis que un missatge és brossa, el remitent podrà continuar enviant-ne. Si no vols rebre més missatges d’un remitent, bloqueja’l.

Pots filtrar els missatges brossa de números nous per deixar de rebre’n. Consulta Filtrar missatges de remitents desconeguts més amunt.

Recuperar missatges de la carpeta de missatges brossa

Quan es detecta un missatge brossa, es trasllada a la carpeta de missatges brossa i no apareix a la llista de converses. Pots comprovar si hi ha missatges que s’han marcat com a brossa per equivocació.

  1. Ves a l’app Missatges a l’iPhone.

  2. Toca el botó “Filtra” a la part superior dreta de la llista de converses i toca “Brossa”.

  3. Toca un missatge que no sigui brossa i, després, toca Conserva > Trasllada a l’app Missatges.

    La conversa es trasllada a la llista principal, des d’on pots enviar una resposta. Toca el botó “Filtra” i, després, toca “Missatges”.

El filtre de missatges brossa està activat per omissió. Per activar-lo o desactivar-lo, toca el botó “Filtra”, toca “Gestiona el filtratge” i activa o desactiva l’opció “Filtra els missatges brossa”.

Com bloquejar missatges d’una persona o d’un número concret

Quan bloqueges un contacte o un número concret, els missatges d’aquesta persona o número no es lliuren i la persona que l’envia no sap que els seus missatges s’han bloquejat.

Nota: Quan bloqueges un contacte a l’app Missatges, també es bloqueja el contacte a l’app Mail, Telèfon, FaceTime i Calendari, entre d'altres. Consulta Evitar que un contacte es posi en contacte amb tu.

  1. Ves a l’app Missatges a l’iPhone.

  2. Ves a la conversa amb la persona que vols bloquejar i toca’n la icona a la part superior.

  3. Toca “Informació”, desplaça’t cap avall i toca “Bloqueja el contacte”.

    Pots retirar a una persona l’accés als ítems compartits. Consulta Gestionar la informació compartida amb la comprovació de seguretat.

Consell: Les converses en grup no es poden bloquejar. En comptes de bloquejar totes les persones del grup, pots sortir-ne o aturar-ne les notificacions.

Si encara tens problemes amb els missatges no desitjats, consulta l’article de suport d’Apple que explica com bloquejar números de telèfon, contactes i correus electrònics a l’iPhone o a l’iPad.

Comprovar qui has bloquejat

Si no reps els missatges d’una persona, pots comprovar si la tens als contactes bloquejats.

Quan bloqueges un contacte a l’app Missatges, també es bloqueja el contacte a l’app Mail, Telèfon, FaceTime i Calendari, entre d'altres.

  1. Ves a l’app Configuració  a l’iPhone.

  2. Toca “Privacitat i seguretat”, toca “Contactes bloquejats” i fes una d’aquestes accions:

    • Desbloqueja un número que has bloquejat: toca “[Número] desconegut”, fes lliscar un número de la llista cap a l’esquerra i toca “Desbloqueja”. També pots tocar “Edita” i, després, tocar el botó “Elimina”.

    • Afegir números o contactes addicionals directament a la llista: toca “Afegeix un contacte per bloquejar”.

Els remitents no poden saber si els has bloquejat.

Consell: Una altra manera d’evitar missatges no desitjats és bloquejar els missatges amb el temps d’ús per permetre només els dels teus contactes.

Per canviar com apareixen les notificacions i molt més, pots configurar les opcions de notificació.

Per posar en pausa les notificacions de l’app Missatges, activa el mode de no molestar o un altre mode de concentració.

Per filtrar els missatges de remitents desconeguts, consulta Filtrar els missatges de text.

Per obtenir més informació sobre altres maneres en què pots informar de missatges no desitjats i evitar-los, consulta l’article de suport d’Apple que explica com reconèixer i evitar missatges de phishing, trucades d’assistència falses i altres estafes.

Consulta tambéCom fer un seguiment dels missatges a l’iPhoneAturar, silenciar i canviar les notificacions de missatges a l’iPhoneEliminar missatges i arxius adjunts a l’app Missatges de l’iPhoneGestionar la informació compartida amb la comprovació de seguretat a l’iPhone
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.
T'ha sigut útil?
Límit de caràcters: 250
El límit de caràcters és de 250.
Gràcies per la teva opinió.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.