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Ver ou alterar as definições de dados móveis no iPhone

Pode ativar ou desativar os dados móveis e o roaming, definir que aplicações e serviços usam dados móveis, consultar a utilização de dados móveis e definir outras opções da rede móvel.

Nota: para obter ajuda com os serviços de rede móvel, voicemail e faturação, entre em contacto com o seu prestador de serviços sem fios.

Acerca das redes móveis

Se o iPhone estiver ligado à internet através da rede de dados móveis, surge um ícone a identificar a rede móvel na barra de estado.

Os serviços 5G, LTE, 4G e 3G nas redes móveis GSM suportam comunicações simultâneas por voz e dados. Com todas as outras ligações de rede móvel, não é possível utilizar serviços da internet enquanto fala ao telefone, a não ser que o iPhone também tenha uma ligação Wi‑Fi à internet. Consoante a sua ligação de rede, poderá não conseguir receber chamadas quando o iPhone estiver a transferir dados através da rede móvel (por exemplo, ao descarregar uma página web).

  • Redes GSM: numa ligação EDGE ou GPRS, as chamadas recebidas podem ser direcionadas diretamente para o voicemail durante a transferência de dados. Se atender uma chamada, a transferência de dados é colocada em pausa.

  • Redes CDMA: em ligações EV-DO, as transferências de dados são colocadas em pausa quando atende uma chamada. Em ligações 1xRTT, as chamadas recebidas podem ser direcionadas diretamente para o voicemail durante a transferência de dados. Se atender uma chamada, a transferência de dados é colocada em pausa.

A transferência de dados é retomada assim que terminar a chamada.

Se a definição “Dados móveis” estiver desativada, todos os serviços de dados – incluindo e‑mail, navegação na web e notificações por Push – utilizarão apenas Wi‑Fi. Se a definição “Dados móveis” estiver ativada, a transmissão de dados pode estar sujeita a custos. Por exemplo, a utilização de determinadas funcionalidades e serviços que transferem dados, como Siri e Mensagens, pode estar sujeita a custos no âmbito do seu plano de dados.

Para fazer chamadas através de Wi‑Fi, consulte Fazer chamadas através de Wi‑Fi.

Gerir opções de roaming e escolher outras opções de dados móveis

Para ativar ou desativar os dados móveis, vá a Definições  > Rede móvel e, depois, toque em “Dados móveis”.

Para definir opções para quando os dados móveis estão ativados, vá a Definições > Rede móvel > Opções e proceda de uma das seguintes formas:

  • Ativar ou desativar o roaming de dados: o roaming de dados permite aceder à internet através da rede móvel quando se encontra numa região que a sua operadora não cobre. Em viagem, pode desativar o roaming de dados para não incorrer os custos desse serviço.

  • Reduzir a utilização de dados móveis: toque em “Modo de dados” e escolha a opção “Modo de dados reduzidos”. Este modo pausa as atualizações automáticas e tarefas em segundo plano quando o iPhone não está ligado a uma rede Wi‑Fi.

Consoante o modelo do seu iPhone, operadora e região, as seguintes opções podem estar disponíveis:

  • Ativar ou desativar o roaming de voz: (CDMA) desative a opção “Roaming de voz”, para evitar os custos inerentes à utilização das redes de outras operadoras. Quando a rede da sua operadora não estiver disponível, o iPhone não terá serviço de rede móvel (dados ou voz).

  • Ativar ou desativar o 4G/LTE: a utilização de 4G ou LTE significa, em alguns casos, o carregamento mais rápido de dados da internet, mas pode diminuir o desempenho da bateria. Podem existir opções para desativar o 4G/LTE ou para selecionar “Voz e dados” (VoLTE) or “Só dados”.

Nos modelos de iPhone 12 e posterior com um plano de dados 5G, pode fazer o seguinte:

  • Ativar o modo de dados inteligente para otimizar a duração da bateria: toque em “Voz e dados” e escolha “5G automático”. Neste modo, o iPhone muda automaticamente para LTE quando a velocidade da rede 5G não proporcionam melhor desempenho.

  • Usar melhor qualidade de vídeo e FaceTime em HD, em redes 5G: toque em “Modo de dados” e escolha a opção “Mais dados ao usar 5G”.

  • Desativar 5G: toque em “Voz e dados” e escolha “LTE”.

Para configurar um hotspot pessoal para partilhar a ligação à internet, consulte Partilhar a ligação à internet do iPhone.

Ver a quantidade de dados que está a usar:

Para ver a quantidade de dados móveis que usou, vá a Definições  > Rede móvel e proceda de qualquer uma das seguintes formas:

  • Consultar a utilização de dados móveis para aplicações individuais: desloque-se para baixo até à lista de aplicações e, depois, toque em “Mostrar tudo”. A quantidade de dados móveis usados aparece sob cada aplicação. Se não pretender que uma aplicação use dados móveis, pode desativá-los para essa aplicação. Quando os dados móveis estão desativados, as aplicações apenas usam a rede Wi‑Fi para dados.

  • Consultar a utilização de dados móveis para serviços individuais do sistema: Serviços do sistema aparece acima da lista de aplicações na secção de dados móveis. Os dados móveis não podem ser ativados ou desativados para serviços individuais do sistema.

Pode ver as estatísticas de utilização de dados de uma aplicação de um período atual ou ver as estatísticas de dados para aplicações que usaram dados durante o roaming. Para repor estas estatísticas, vá a Definições > Dados móveis, desloque-se para baixo e, depois, toque em “Repor estatísticas”.

Se estiver a usar um iPhone com Dual SIM, pode ver a quantidade de dados móveis que usou com o seu número de dados móveis selecionado.

Nota: para obter a utilização de dados móveis mais precisa durante um período atual, entre em contacto com a sua operadora.

Definir a utilização de dados móveis para aplicações e serviços

Em Definições  > Rede móvel, ative ou desative os dados móveis para cada aplicação (por exemplo, Mapas) ou serviço (por exemplo Apoio a Wi‑Fi) que pode usar este modo de transmissão de informação.

Se uma definição estiver desativada, o iPhone usará apenas Wi‑Fi para esse serviço.

Nota: Apoio a Wi‑Fi está ativado por predefinição. se o sinal da rede Wi‑Fi for fraco, o Apoio a Wi‑Fi muda automaticamente para a rede móvel para ajudar a melhorar a ligação. Uma vez que permanece ligado à internet por dados móveis quando tem uma ligação Wi-Fi fraca, isso pode resultar numa maior utilização de dados móveis e em custos adicionais dependendo do seu plano de dados. Encontrará informação adicional no artigo do Suporte Apple Acerca do Apoio a Wi-Fi.

Bloquear o cartão SIM

Se o dispositivo usar um cartão SIM para chamadas telefónicas ou dados móveis, pode bloquear o cartão com um número de identificação pessoal (PIN) para impedir que outras pessoas usem o cartão. Depois, sempre que reiniciar o dispositivo ou remover o cartão SIM, o cartão ficará bloqueado automaticamente e terá de introduzir o seu PIN. Consulte Usar um PIN do SIM no iPhone ou iPad.

Para adicionar um eSIM, consulte Configurar o serviço de rede móvel.

Ver tambémConfigurar o serviço de rede móvel no iPhone
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