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Mantenha a sua Conta Apple segura no iPad

Sua Conta Apple é a conta que você usa para acessar serviços da Apple como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage e FaceTime. Sua conta inclui o endereço de e‑mail e a senha que você usa para iniciar a sessão, além dos detalhes de contato, pagamento e segurança que você usa em serviços da Apple. A Apple aplica práticas padrão da indústria para resguardar a sua Conta Apple.

Práticas recomendadas para maximizar a segurança da sua Conta Apple

  • Não deixe que outras pessoas usem a sua Conta Apple, nem mesmo membros da família.

    Para compartilhar compras, assinaturas, um calendário familiar e muito mais sem compartilhar Contas Apple, configure o Compartilhamento Familiar.

  • Use a autenticação de dois fatores. Se você criou a sua Conta Apple em um dispositivo com iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4 ou posterior, a sua conta usa automaticamente a autenticação de dois fatores. Ative a autenticação de dois fatores agora, caso tenha criado anteriormente uma Conta Apple sem ela.

  • Nunca forneça a sua senha, perguntas de segurança, códigos de verificação, chave reserva ou quaisquer outros detalhes de segurança da conta para nenhuma outra pessoa. A Apple nunca pedirá essas informações a você.

  • Ao acessar a página da sua Conta Apple no Safari ou em outro navegador, procure ícone de cadeado no campo de endereço para verificar se a sessão é segura e criptografada.

  • Ao usar um computador público, sempre finalize a sessão ao terminar para impedir que outras pessoas acessem a sua conta.

  • Evite golpes de phishing. Não clique em links em mensagens de texto ou e‑mails suspeitos e nunca forneça informações pessoais em nenhum site que você não tenha certeza que seja legítimo. Consulte o artigo de Suporte da Apple Reconhecer e evitar esquemas de engenharia social, incluindo mensagens de phishing, ligações de suporte falsas e outras fraudes.

  • Não use a sua senha em outras contas on-line.

  • Caso perca ou tenha um dos seus dispositivos roubados, ative o Modo Perdido desse dispositivo assim que possível. (Você pode usar o dispositivo de uma outra pessoa para fazer isso, e não necessariamente o seu.)

Adicione Contatos para Recuperação da Conta

Se você esquecer sua senha ou for bloqueado, escolha uma ou mais pessoas em quem confia como Contato para Recuperação da Conta. Essa pessoa pode ajudar você a redefinir sua Conta Apple e recuperar o acesso.

Acesse Ajustes  > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança > Contatos para Recuperação, toque em Adicionar Contato e siga as instruções na tela.

A tela de Contato para Recuperação da Conta com informações sobre esse recurso. O botão Adicionar Contato para Recuperação da Conta está na parte inferior.

Para obter mais informações, acesse Ajustes  > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança e toque em “Saiba mais” abaixo de Adicionar Contato.

Adicionar Contatos de Legado

O programa Legado Digital permite que você designe pessoas como Contatos de Legado para que elas possam acessar a sua Conta Apple caso você faleça.

Acesse Ajustes  > [seu nome] > Início de Sessão e Segurança > Contato de Legado, toque em “Adicionar Contato de Legado” e siga as instruções na tela.

Para obter mais informações sobre como compartilhar a chave de acesso com um contato de legado, como remover um contato de legado e como um contato de legado pode solicitar acesso à sua conta, consulte o artigo de Suporte da Apple Como adicionar um Contato de Legado à Conta Apple. Consulte também o artigo de Suporte da Apple Dados que um Contato de Legado consegue acessar.

A tela de Contato de Legado com informações sobre esse recurso. O botão Adicionar Contato de Legado está na parte inferior.

Gere uma chave reserva para a sua conta

Para obter mais controle sobre a segurança da sua conta, você pode gerar uma chave de recuperação que ajuda a redefinir a senha da conta ou restaurar o acesso à Conta Apple. Uma chave de recuperação é um código de 28 caracteres gerado aleatoriamente e que você deve guardar em lugar seguro. Para redefinir a senha da sua conta, você pode digitar sua chave de recuperação ou usar outro dispositivo que já tenha uma sessão iniciada com sua Conta Apple. Para garantir que você tenha acesso à sua conta, você é responsável pessoalmente por manter o acesso à chave de recuperação e seus dispositivos de confiança.

Consulte o artigo de Suporte da Apple Configurar uma chave reserva para a Conta Apple.

Para obter mais informações sobre as práticas recomendadas, consulte o artigo de Suporte da Apple Segurança e a Conta Apple.

Para configurar ou gerenciar a sua Conta Apple, acesse o site da Conta Apple.

Caso tenha se esquecido da senha da sua Conta Apple, consulte o site Recupere sua Conta Apple.

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