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Configure e use RTT e TTY no iPhone

Caso tenha problemas auditivos ou de fala, você pode usar o TTY (teletipo) ou o RTT (texto em tempo real) — protocolos que transmitem texto conforme você digita e permitem que o destinatário leia a mensagem imediatamente — para se comunicar por telefone. O RTT é um protocolo mais avançado, que transmite áudio conforme você digita o texto.

O iPhone oferece um Software RTT e TTY integrado no app Telefone, o qual não requer nenhum dispositivo adicional. Se você ativar o Software RTT/TTY, o iPhone usa o protocolo RTT por padrão sempre que ele for compatível com a operadora.

O iPhone também é compatível com o Hardware TTY; você pode conectar o iPhone a um dispositivo TTY externo com o Adaptador TTY para iPhone (vendido separadamente em várias regiões).

Importante: RTT e TTY não são compatíveis com todas as operadoras e não estão disponíveis em todos os países ou regiões. As funcionalidades do RTT e do TTY dependem da operadora e do ambiente de rede. Ao fazer uma ligação de emergência nos EUA, o iPhone envia caracteres especiais ou tons para alertar o operador. A capacidade do operador de receber ou responder a esses tons pode variar conforme a sua localização. A Apple não garante que o operador poderá atender ou responder uma ligação RTT ou TTY.

Configure o RTT e o TTY

  1. Acesse Ajustes  > Acessibilidade.

  2. Toque em RTT/TTY ou TTY e, em seguida, faça qualquer uma das ações seguintes:

    • Se o iPhone tiver Dual SIM, escolha uma linha.

    • Ative o Software RTT/TTY ou o Software TTY;

    • Toque em “Número de Transmissão” e digite o número de telefone a ser usado para transmitir ligações com o Software RTT/TTY.

    • Ative Enviar Imediatamente para enviar cada caractere conforme você digita. Desative para completar as mensagens antes de enviar.

    • Ative “Atender Ligações como RTT/TTY”.

    • Ative o Hardware TTY

    Quando o RTT ou o TTY está ativado, ícone TTY aparece na barra de estado na parte superior da tela.

Conecte o iPhone a um dispositivo TTY externo

Se você ativou o Hardware TTY nos Ajustes, conecte o iPhone ao seu dispositivo TTY utilizando o Adaptador TTY para iPhone. Se o Software TTY também estiver ativado, as ligações recebidas usam o Hardware TTY por padrão. Para obter informações sobre como usar um dispositivo TTY específico, consulte a documentação que o acompanha.

Inicie uma ligação RTT ou TTY

  1. No app Telefone, escolha um contato e, em seguida, toque no número de telefone.

  2. Escolha Ligação RTT/TTY ou Ligação RTT/TTY Retransmitida.

  3. Espere até que a ligação seja completada e, em seguida, toque em RTT/TTY.

    O iPhone usa o protocolo RTT por padrão sempre que ele for compatível com a operadora.

Caso não tenha ativado o RTT e receba uma ligação RTT, toque no botão RTT para atendê-la com RTT.

Digite texto durante uma ligação RTT ou TTY

  1. Digite a sua mensagem no campo de texto.

    Se você ativou Enviar Imediatamente nos Ajustes, o destinatário verá cada caractere à medida que você digita. Caso contrário, toque em botão Enviar para enviar a mensagem.

  2. Para também transmitir o áudio, toque em botão Microfone.

Revise a transcrição de uma ligação do Software RTT ou TTY

  1. No app Telefone, toque em Recentes.

    As ligações RTT e TTY mostram ícone RTT/TTY ao seu lado.

  2. Ao lado da ligação que você quer revisar, toque em botão Mais Informações.

Nota: os recursos de Continuidade não estão disponíveis para RTT e TTY. Tarifas padrão de ligações de voz incorrem tanto em ligações do Software RTT/TTY quanto em ligações do Hardware TTY.

Consulte tambémVeja legendas em tempo real no iPhoneArtigo de Suporte da Apple: Atender ou fazer ligações RTT ou TTY no iPhone
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