Durante una llamada en el iPhone

Cuando estás en una llamada en el iPhone, puedes enviar el audio al altavoz o a un dispositivo Bluetooth^®.

Ajustar el audio durante una llamada

Para cambiar el volumen, pulsa los botones de volumen del lateral del iPhone. También puedes deslizar hacia abajo la tira de la llamada y, a continuación, realizar cualquiera de las siguientes acciones:

Silenciar: Toca el botón de Silenciar.
Poner la llamada en espera: Mantén pulsado el botón Silenciar.
Hablar con manos libres: Toca el botón Audio y, a continuación, elige un destino para el audio.

Utilizar otra app durante una llamada

Ve a la pantalla de inicio y abre la app.
Para recuperar la llamada, toca el indicador de llamada de color verde situado en la parte superior de la pantalla.

Recibir una notificación cuando se termina la espera

Cuando te ponen en espera durante una llamada de FaceTime de audio, puedes usar el asistente de espera para notificarte cuando haya un agente disponible y no tener que esperar en línea.

Nota: Disponible en el iPhone 12, iPhone SE (3.ª generación) o posterior. El asistente de espera no está disponible en todos los países o regiones. Consulta el sitio web Disponibilidad de las prestaciones de iOS y iPadOS.

Pantalla de llamada saliente que muestra una pancarta que pregunta a la persona que llama si quiere usar el asistente de llamada en espera para recibir una notificación cuando se termine la espera.

Ve a la app Teléfono en el iPhone.
Cuando estés en una llamada y te pongan en espera, toca y toca “Asistente de espera”.
Importante: Comprueba los ajustes del tono antes de alejarte de la llamada. Si el iPhone está en silencio o en modo No molestar, no irás la llamada entrante cuando haya un agente disponible. Consulta Silenciar el iPhone.
El asistente de espera te avisará cuando haya un agente disponible y te transcribirá la parte de la llamada que te hayas perdido. Toca para volver a unirte a la llamada.

Nota: El Phone también puede detectar automáticamente la música de espera y preguntarte si quieres iniciar el asistente de espera. Abre la app Ajustes > Apps > Teléfono y activa la opción “Detección del asistente de espera”.

Responder a una segunda llamada en la misma línea

Si estás en una llamada y recibes una segunda llamada, realiza una de las siguientes acciones:

Ignorar la llamada y enviarla al buzón de voz: Toca “Enviar al buzón de voz”.
Responder a la segunda llamada con un mensaje de texto: Toca Mensaje.
Configurar un recordatorio para devolver la llamada: Toca Recordar y, a continuación, indica cuándo quieres que se te recuerde devolver la llamada.
Finalizar la primera llamada y responder a la segunda: Si usas una red GSM, toca “Finalizar y aceptar”. Con una red CDMA, toca Finalizar; cuando vuelva a sonar la segunda llamada, toca Aceptar o arrastra el regulador si el iPhone está bloqueado.
Poner la primera llamada en espera y responder a la segunda: Toca “Poner en espera y aceptar”.
Para cambiar de una llamada a otra cuando tienes una llamada en espera, toca Intercambiar para pasar de una llamada a la otra o toca Fusionar para hablar con ambos a la vez. Consulta Iniciar una conferencia o llamada a tres.

Nota: Con CDMA, no se puede pasar de una llamada a otra si la segunda llamada era saliente, pero se pueden fusionar las llamadas. No se pueden fusionar llamadas si la segunda llamada era entrante. Si finalizas la segunda llamada o la llamada fusionada, ambas llamadas finalizan.

En modelos con doble SIM, ten en cuenta lo siguiente:

“Llamadas por Wi-Fi” debe activarse para una línea para permitir que esa línea reciba llamadas mientras se usa la otra línea para una llamada. Si recibes una llamada en una línea mientras que se usa la otra para una llamada y no hay disponible una conexión Wi-Fi, el iPhone utiliza los datos móviles de la línea en uso para recibir la llamada de la otra línea. Pueden aplicarse tarifas. Es necesario que se haya concedido permiso para usar datos a la línea en uso para la llamada en los ajustes de datos móviles (como línea por omisión o como línea con la opción “Permitir cambio de datos móviles” activada) para recibir la llamada de la otra línea.
Si no activas “Llamadas por Wi-Fi” para una línea, las llamadas entrantes en esa línea (incluidas las de los servicios de emergencia) van directamente al buzón de voz (si tu operador lo ofrece) cuando se esté usando la otra línea. No recibirás notificaciones de llamadas perdidas.
Si configuras el desvío de llamadas condicional (si tu operador lo ofrece) de una línea a otra cuando una línea está ocupada o fuera de servicio, las llamadas no irán al buzón de voz. Para obtener información sobre cómo configurar este servicio, ponte en contacto con tu operador.

Usar la traducción en vivo

Si la función Apple Intelligence* está activada, puedes usarla para oír en voz alta las traducciones durante las llamadas de teléfono. Consulta Traducir mensajes, llamadas y conversaciones.

Consulta tambiénCompartir la pantalla durante una llamada de teléfono en el iPhone

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Manual de uso del iPhone