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Configurar y usar RTT y TTY en el iPhone

Si tienes dificultades auditivas o de habla, puedes comunicarte por teléfono usando las funciones de teletipo (TTY) o de texto en tiempo real (RTT); que son protocolos que transmiten texto mientras escribes y permiten que el destinatario lea el mensaje de inmediato. RTT es un protocolo más avanzado que transmite audio a medida que escribes texto.

El iPhone proporciona el software integrado para RTT y TTY desde la app Teléfono; no se requieren dispositivos adicionales. Si activas la opción Software para RTT/TTY, se configura el protocolo RTT como el predeterminado del iPhone (si es compatible con el operador).

El iPhone también es compatible con hardware para TTY, que te permite conectar el iPhone a un dispositivo TTY externo con el adaptador TTY para el iPhone (se vende por separado en muchas regiones).

Importante: RTT y TTY no son compatibles con todos los operadores o en todos los países o regiones. Las funciones de RTT y TTY dependen de tu operador y tu entorno de red. Cuando realizas una llamada a los servicios de emergencia en EE.UU., el iPhone envía una serie de tonos o caracteres especiales para alertar al operador. La habilidad del operador para recibir y responder a estos tonos puede variar dependiendo de tu ubicación. Apple no garantiza que el operador sea capaz de recibir o responder a una llamada RTT o TTY.

Configurar RTT y TTY

  1. Ve a Configuración  > Accesibilidad > RTT/TTY.

    Nota: en función del tu operador, las opciones podrían ser RTT, TTY o RTT/TTY.

  2. Activa Software para RTT y luego haz cualquiera de las siguientes acciones:

    • Si tu iPhone tiene dos tarjetas SIM, elige una línea.

    • Toca Número de transmisión e ingresa el número de teléfono que quieres usar para las llamadas de retransmisión usando software para RTT.

    • Activa Enviar de inmediato para enviar cada carácter a medida que lo escribes. Desactiva la función para completar los mensajes antes de enviarlos.

    • Activa Contestar llamadas como RTT/TTY.

  3. Si quieres contestar y realizar llamadas TTY desde un dispositivo TTY externo en lugar de tu iPhone, activa Hardware para TTY.

Cuando TTY o RTT está activado, aparece el ícono de TTY en la barra de estado de la parte superior de la pantalla.

Conectar el iPhone a un dispositivo teletipo (TTY) externo

Si activaste Hardware para TTY en Configuración> Accesibilidad > RTT/TTY, conecta el iPhone a tu dispositivo TTY mediante el adaptador TTY para el iPhone. Si también está activado Software para TTY, las llamadas entrantes se realizan de forma predeterminada a Hardware para TTY. Para obtener información sobre cómo usar un determinado dispositivo teletipo, consulta la documentación del dispositivo.

Realizar una llamada RTT o TTY

  1. Ve a la app Teléfono  en tu iPhone.

  2. Toca Contactos y elige un contacto.

  3. Toca Llamar y elige Llamada de RTT/TTY o Llamada de retransmisión de RTT/TTY.

  4. Espera a que se conecte la llamada y luego toca el botón RTT/TTY.

    Se configura el protocolo RTT como la opción predeterminada del iPhone (si es compatible con el operador).

Si no tienes activado RTT y recibes una llamada de RTT, toca el botón RTT para contestar la llamada con RTT.

Ingresar texto durante una llamada TTY o RTT

  1. Después de contestar o iniciar una llamada RTT o TTY, toca  Usar RTT y luego selecciona el botón RTT.

  2. Ingresa tu mensaje en el campo de texto.

    Si activaste la opción Enviar inmediatamente en Configuración, tu destinatario verá cada carácter a medida que lo escribas. Si no es así, toca el botón Enviar para enviar el mensaje.

  3. Para que también se transmita el audio, toca el botón Micrófono desactivado silenciado en la esquina superior derecha.

Nota: las funciones de continuidad no están disponibles para RTT y TTY. La tarifa de las llamadas de software RTT/TTY o hardware TTY es la misma que la de llamadas normales.

Ver tambiénObtener subtítulos en vivo del audio hablado en el iPhoneLeer texto en voz alta utilizando Lectura en vivo en el iPhoneFunciones de accesibilidad para la audición en el iPhoneArtículo de soporte de Apple: Contestar o realizar llamadas TTY o RTT desde el iPhone
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