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Revisar el buzón de voz en el iPhone

Usa la app Teléfono para escuchar, leer, eliminar o compartir tus mensajes del buzón de voz. También puedes revisar tus mensajes cuando el buzón de voz visual no está disponible.

Reproducir, compartir o eliminar un mensaje del buzón de voz

Siri: Hazle una petición a Siri diciendo algo como “Reproduce el mensaje de voz de Elisa”. Aprende cómo usar Siri.

Para hacerlo sin usar Siri:

  1. Ve a la app Teléfono  en tu iPhone.

  2. Dependiendo del diseño de la app Teléfono que uses, haz una de las siguientes acciones:

    • Diseño unificado: toca Llamadas y luego toca un mensaje en la lista de recientes. Para ver sólo tus mensajes de voz, toca el botón Filtro y luego toca Mensajes de voz.

    • Diseño clásico: toca Buzón de voz y selecciona un mensaje.

  3. Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

    • Reproducir el mensaje: toca el botón Reproducir.

      Los mensajes se guardan hasta que los eliminas. Si no se almacenan en iCloud, se guardan hasta que el operador de telefonía los elimina.

    • Compartir el mensaje: toca el botón Compartir.

    • Eliminar el mensaje: toca el botón Eliminar.

      Importante: en algunos países o regiones, es posible que el operador de telefonía borre permanentemente los mensajes eliminados. Puede que tus mensajes del buzón de voz también se borren si cambias la tarjeta SIM.

Para recuperar un mensaje eliminado, toca Mensajes eliminados, toca el mensaje y elige el botón Eliminar.

Si Apple Intelligence* está activado y Buzón de voz en vivo está disponible en tu región, los resúmenes de los mensajes del buzón de voz aparecen debajo de cada llamada perdida para que puedas consultar al instante quién te llamó y qué dijo. Consulta Usar Apple Intelligence en Teléfono.

Revisar tus mensajes cuando el buzón de voz visual no está disponible

  • En tu iPhone: toca Buzón de voz y sigue las instrucciones.

  • En otro teléfono: marca tu propio número telefónico, presiona * o # (dependiendo de tu operador) para omitir el saludo y luego ingresa la contraseña de tu buzón de voz.

Ver una transcripción del buzón de voz

La transcripción del buzón de voz convierte tus mensajes en texto.

Nota: La función de transcripción del buzón de voz está disponible con determinados operadores en algunos países o regiones.

  1. Ve a la app Teléfono  en tu iPhone.

  2. Dependiendo del diseño de la app Teléfono que uses, haz una de las siguientes acciones:

    • Diseño unificado: toca Llamadas, toca el botón Filtrar, selecciona Mensajes de voz y luego toca un mensaje.

    • Diseño clásico: toca Buzón de voz y selecciona un mensaje.

    La transcripción del mensaje de voz aparecerá en la parte inferior de la pantalla.

*Apple Intelligence está disponible en versión beta y admite los siguientes idiomas: inglés, danés, neerlandés, francés, alemán, italiano, noruego, portugués, español, sueco, turco, chino (simplificado), chino (tradicional), japonés, coreano y vietnamita. Es posible que algunas funciones no estén disponibles en todos los idiomas o regiones. Para obtener más información sobre la disponibilidad de las funciones y los idiomas, así como de los requisitos del sistema, consulta el artículo de soporte de Apple Cómo obtener Apple Intelligence.
Ver tambiénCambiar la configuración y el saludo del buzón de voz en el iPhoneConfigurar el buzón de voz en el iPhone
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