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Apple 支援提供的專家建議

Apple 支援專員可協助 iPhone 客戶解決各種問題，例如忘記密碼和遺失照片等等。下方是 Apple 支援專員希望所有 iPhone 使用者都知道的幾項建議。馬上依照這些簡單步驟操作，就能確保你的 iPhone 和上面的重要資訊安全無虞。

「加入復原聯絡人」畫面。

以防你忘記

設定完 iPhone 後，有兩項不能忘記的重要資料：你的 iPhone 密碼和「Apple 帳號」資訊。你的 iPhone 密碼是四或六位數的代碼，用來解鎖你的 iPhone。你需使用「Apple 帳號」來登入 Apple 服務、在 App Store 中購買項目等等。「Apple 帳號」通常是你的主要電子郵件地址或電話號碼，以及你為了搭配這個帳號使用而建立的獨特密碼。

如果你覺得自己有可能會忘記這些資料，你可以指定一名信任的人擔任你的帳號復原聯絡人。你的復原聯絡人無法存取你的 iPhone 或「Apple 帳號」，但是可以在你遭鎖定時給你一組代碼，讓你用來重置密碼或存取你的帳號。前往「設定」 > [你的名稱] >「登入與安全性」>「復原聯絡人」，然後點一下建議的聯絡人或點一下「選擇其他人」。

「尋找」畫面最上方的地圖中顯示一部 iPad 的位置。

iPhone 遺失或失竊時該如何尋找

只要你有在 iPhone 遺失或失竊之前開啟「尋找我的 iPhone」，要尋找你的 iPhone 相當容易。首先，確認你已登入你的「Apple 帳號」，然後前往「設定」 > [你的名稱] >「尋找」，然後開啟「尋找我的 iPhone」。

開啟「尋找我的 iPhone」後，你可以使用另一部 Apple 裝置上的「尋找」App 來定位你的 iPhone；你還能在遺失的 iPhone 上播放聲音來協助你找到它。（請確定你已在其他 Apple 裝置上登入同一個「Apple 帳號」）。如果你沒有其他 Apple 裝置，請使用任何網頁瀏覽器前往 www.icloud.com/find，然後登入同一個「Apple 帳號」。

「照片」App 中的「最近刪除」檔案夾。最近刪除的照片在螢幕上以格狀顯示。

復原已刪除的照片或影片

從「照片」App 中刪除的照片或影片會自動儲存到「最近刪除」相簿，並保留 30 天。如果你誤刪了照片或影片，可以將其復原並還原到你的照片圖庫中。

若要復原已刪除的項目，請打開「照片」App ，然後點一下「選集」。點一下「最近刪除」選集（位於「更多項目」下方），然後點一下「檢視相簿」。用你的 iPhone 密碼、Face ID 或 Touch ID 解鎖相簿。點一下照片或影片，點一下「復原」，然後點一下「復原照片」或「復原影片」。

iPhone 畫面顯示電池已充電 100%。

讓 iPhone 電池續航力極大化

你可以透過幾個步驟來保留你的 iPhone 電池續航力。首先，確認你的 iPhone 已更新至最新版的 iOS。若要確認是否有可用的軟體更新，請前往「設定」 >「一般」>「軟體更新」。

接下來，如果有可用的 Wi-Fi 請一律連接，Wi-Fi 連線的耗電量比行動網路還低。

最後，調暗螢幕亮度：打開「控制中心」，然後向下拖移 「亮度」。若要根據環境光線自動調暗，前往「設定」 >「輔助使用」>「顯示與文字大小」，然後開啟「自動調整亮度」。

若要進一步瞭解 iPhone 電池健康度，請前往「設定」 >「電池」。

「設定」中的「加入電話號碼」畫面。

如果你有新的電話號碼

與你的「Apple 帳號」綁定的電話號碼通常會用來驗證你的身分，以及認證你的 iPhone 確實屬於你，系統將其認定為你的信任的電話號碼。如果你有新的電話號碼，請務必更新信任的電話號碼，這樣當你忘記「Apple 帳號」或搬到新的 iPhone，就不會失去帳號的存取權。

若要更新信任的電話號碼，前往「設定」 > [你的名稱] >「登入與安全性」，然後點一下「加入電子郵件或電話號碼」。點一下「電話號碼」，然後輸入新電話號碼，然後依照螢幕上的指示操作來驗證新號碼。

iPhone 畫面顯示地球圖樣。地球上方顯示放射訊號和繞著地球飛行的飛機。

關於 eSIM

eSIM 是連接行動電信業者的 iPhone 上實體 SIM 卡的虛擬版本。透過 eSIM，拿到新 iPhone 時你不需要更換 SIM 卡，而且不管是在家還是出外旅行，都能輕鬆連接到新的行動電信業者。

如果你清除 iPhone 上的資料或從備份回復，卻誤刪了 eSIM，你的 iPhone 可能會無法連線至行動網路。若要回復，需聯絡你的行動網路供應商。

想要瞭解更多？

某些功能不適用於部分 iPhone 機型。
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