Apple 支持提供的专家建议

Apple 支持顾问可帮助 iPhone 客户处理从忘记密码到丢失照片等各种问题。Apple 支持顾问希望所有 iPhone 机主都知晓以下几个建议。现在就按照这些简单的步骤操作，以保护 iPhone 及其所储存重要信息的安全。

做好准备以防忘记

设置 iPhone 后，有几样东西你务必要牢记：iPhone 密码、Apple ID 和 Apple ID 密码。iPhone 密码为四位或六位的数字代码，用于解锁 iPhone。你可以使用 Apple ID 和密码来登录 Apple 服务以及在 App Store 中购物等。你的 Apple ID 通常是你的主要电子邮件地址，你会创建唯一的密码来搭配使用。

如果觉得可能会忘记这些东西，你可以指定一位信任的人作为你的账户恢复联系人。恢复联系人不可访问你的 iPhone 或 Apple 账户，但可以为你提供一个代码，供你用来重设密码或访问被锁定的账户。若要设置恢复联系人，请前往“设置” > [你的姓名] >“登录与安全性”>“账户恢复”，轻点“添加恢复联系人”，然后按照屏幕指示操作。

如何查找丢失或被盗的 iPhone

查找丢失或被盗 iPhone 的方法很简单，只要你事先打开“查找我的 iPhone”即可。首先，确保通过 Apple ID 和密码登录 iPhone，然后前往“设置” > [你的姓名] >“查找”>“查找我的 iPhone”，然后打开“查找我的 iPhone”。

打开“查找我的 iPhone”后，你可以在另一台 Apple 设备上使用“查找” App 查看你的 iPhone 位置；你甚至可以在丢失的 iPhone 上播放声音来帮助查找。（请确保在另一台 Apple 设备上登录了你的 Apple ID。）如果你没有第二台 Apple 设备，请通过任意网页浏览器前往 www.icloud.com/find 并通过你的 Apple ID 和密码登录。

恢复删除的照片或视频

从“照片” App 删除照片或视频后，它们会自动存储在“最近删除”文件夹中 30 天。如果意外删除了照片或视频，你可以将其恢复并放回照片图库。

若要恢复删除的项目，请打开“照片” App，轻点“相簿”，向上轻扫，然后轻点“最近删除”（“更多项目”下方）。使用 iPhone 密码、面容 ID 或触控 ID 解锁文件夹。轻点照片或视频，轻点“恢复”，然后轻点“恢复照片”或“恢复视频”。

最大限度保护 iPhone 电池的续航能力

你可以通过简单几步保护 iPhone 电池的续航能力。首先，确保 iPhone 已更新到最新版本的 iOS。若要检查是否有软件更新，请前往“设置” >“通用”>“软件更新”。

接着，在有无线局域网可用时始终接入无线局域网；无线局域网连接的耗电量小于蜂窝网络连接。

最后，降低屏幕亮度：打开控制中心并拖移。若要基于环境光自动调暗屏幕，请前往“设置” >“辅助功能”>“显示与文字大小”，然后打开“自动亮度调节”。

若要进一步了解 iPhone 电池健康，请前往“设置”>“电池”。

如果有新的电话号码

与你 Apple ID 关联的电话号码通常会用于验证身份并认证你的 iPhone 确实是属于你的，该号码称为受信任电话号码。如果有了新的电话号码，请确保更新你的受信任电话号码，以避免忘记 Apple ID 或转用新 iPhone 时无法访问账户。

若要更新受信任电话号码，请前往“设置” > [你的姓名] >“登录与安全性”，然后轻点“电子邮件和电话号码”旁边的“编辑”。轻点“添加电子邮件或电话号码”，然后轻点“添加电话号码”。输入新的电话号码并按照屏幕指示验证新号码。

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