Este posibil ca produsele, serviciile și funcțiile sistemului de operare
să nu fie disponibile în această țară.
iOS 26
iOS 18
iOS 17
Modificarea acestei comenzi va actualiza automat această pagină

Sfaturi de specialitate de la asistența Apple

Asistența Apple ajută clienții iPhone cu răspunsuri la diverse întrebări, de la parole uitate la poze pierdute. Mai jos sunt câteva sfaturi pe care asistența Apple ar dori să le aducă la cunoștința tuturor utilizatorilor de iPhone. Urmați acești pași simpli acum pentru a vă păstra în siguranță iPhone‑ul și informațiile importante stocate pe acesta.

Ecranul Adăugare contact recuperare.

Pentru eventualitatea în care uitați

După ce vă configurați iPhone‑ul, sunt două lucruri pe care chiar nu doriți să le uitați: codul de acces al iPhone‑ului și informațiile contului dvs. Apple. Codul de acces al iPhone‑ului este un cod numeric format din patru sau șase cifre, pe care îl utilizați la deblocarea iPhone‑ului. Vă utilizați contul Apple pentru a vă autentifica la servicii Apple, pentru a efectua achiziții din App Store și multe altele. Contul Apple este, de obicei, adresa dvs. de e‑mail principală și o parolă unică pe care o creați pentru a o utiliza cu aceasta.

Dacă este posibil să uitați aceste lucruri, puteți desemna o persoană de încredere drept contactul dvs. de recuperare a contului. Contactul de recuperare a contului nu are acces la iPhone‑ul sau la contul dvs. Apple, dar vă poate furniza un cod pentru a vă reseta codul de acces sau pentru a vă accesa contul dacă pierdeți accesul la acesta. Accesați Configurări  > [numele dvs.] > Autentificare și securitate > Contacte de recuperare, apoi apăsați pe un contact sugerat sau apăsați pe “Alegeți pe altcineva”.

Ecranul Găsire afișând localizarea unui iPad pe o hartă în partea de sus a ecranului.

Găsirea iPhone‑ului dacă este pierdut sau furat

Este ușor să vă găsiți iPhone-ul dacă este pierdut sau furat, atât timp cât activați Găsire iPhone înainte de producerea acestui eveniment. Mai întâi, asigurați‑vă că v‑ați autentificat în contul dvs. Apple, accesați Configurări  > [numele dvs.] > Găsire și activați Găsire iPhone.

După ce activați Găsire iPhone, puteți utiliza aplicația Găsire pe un alt dispozitiv Apple pentru a vedea localizarea iPhone‑ului. În plus, puteți reda un sunet pe iPhone‑ul pierdut pentru a vă ajuta să îl găsiți. (Asigurați‑vă că pe celălalt dispozitiv Apple v-ați autentificat în același cont Apple). Dacă nu aveți un alt dispozitiv Apple, accesați www.icloud.com/find din orice browser web și autentificați-vă în același cont Apple.

Dosarul Șterse recent din aplicația Poze. Pozele șterse recent apar într-o grilă pe ecran.

Recuperarea pozelor sau clipurilor video șterse

Când ștergeți poze sau clipuri video din aplicația Poze, acestea sunt salvate automat în albumul Șterse recent timp de 30 de zile. Dacă ștergeți din greșeală o poză sau un clip video, le puteți recupera și restaura în biblioteca Poze.

Pentru a recupera articolele șterse, deschideți aplicația Poze , apoi apăsați pe Colecții. Apăsați pe colecția Șterse recent (sub Utilitare), apoi apăsați pe Afișați albumul. Deblocați albumul folosind codul de acces al iPhone‑ului, Face ID sau Touch ID. Apăsați pe o poză sau un clip video, apăsați pe Recuperați, apoi pe Recuperați poza sau Recuperați clipul video.

Ecranul unui iPhone afișând un nivel de încărcare a bateriei de 100 %.

Maximizarea autonomiei bateriei iPhone‑ului

Există unele măsuri simple pe care le puteți adopta pentru a proteja autonomia bateriei iPhone‑ului. Mai întâi, asigurați‑vă că iPhone‑ul este actualizat la cea mai recentă versiune de iOS. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare software, accesați Configurări > General > Actualizare software.

Apoi, conectați-vă mereu la Wi-Fi dacă este disponibil; o conexiune Wi-Fi solicită mai puțin bateria decât o conexiune celulară.

La final, micșorați luminozitatea ecranului: Deschideți centrul de control, apoi glisați în jos pe Luminozitate. Pentru a întuneca automat ecranul în funcție de lumina din jur, accesați Configurări  > Accesibilitate > Afișaj și mărime text, apoi activați Luminozitate automată.

Pentru a afla mai multe despre starea de sănătate a bateriei iPhone‑ului, accesați Configurări  > Baterie.

Ecranul Adăugați un număr de telefon din Configurări.

Dacă primiți un număr de telefon nou

Numărul de telefon asociat contului dvs. Apple este utilizat deseori pentru a vă verifica identitatea și a confirma faptul că iPhone‑ul vă aparține cu adevărat, fiind cunoscut drept număr de telefon de încredere. Dacă primiți un număr de telefon nou, nu uitați să vă actualizați numărul de telefon de încredere pentru a nu pierde accesul la contul dvs. dacă vă uitați parola contului Apple sau treceți la un iPhone nou.

Pentru a vă actualiza numărul de telefon de încredere, accesați Configurări > [numele dvs.] > Autentificare și securitate, apoi apăsați pe Adăugați e-mail sau număr de telefon. Apăsați pe Număr de telefon, apoi introduceți noul număr de telefon și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica noul număr.

Ecranul unui iPhone afișând o ilustrație a globului pământesc. În partea de sus a globului este un semnal radio și un avion zboară în jurul globului.

Totul despre eSIM

Un eSIM este o versiune digitală a cartelei SIM fizice din interiorul iPhone‑ului care vă conectează la operatorul dvs. celular. Cu eSIM, nu este nevoie să înlocuiți cartela SIM când luați un iPhone nou și vă puteți conecta cu ușurință la noi operatori celulari atât acasă, cât și în timpul călătoriilor.

Dacă vă ștergeți iPhone-ul sau îl restaurați dintr-un backup și ștergeți accidental eSIM-ul, este posibil ca iPhone‑ul să își piardă conexiunea celulară. Pentru a o restaura, va trebui să contactați operatorul celular.

Doriți să aflați mai multe?

Nu toate funcționalitățile sunt disponibile pentru modelele de iPhone.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.
Util?
Limită de caractere: 250
Limita maximă de caractere este de 250.
Îți mulțumim pentru feedback.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.