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Restaurar as predefinições do iPhone

É possível repor as definições predefinidas sem apagar o seu conteúdo.

Caso pretenda guardar as suas definições, efetue uma cópia de segurança do iPhone antes de as repor. Por exemplo, se estiver a tentar resolver um problema, mas repor as definições predefinidas não ajudar, pode ser necessário restaurar as suas definições anteriores a partir de uma cópia de segurança.

  1. Vá a Definições  > Geral > Transferir ou repor o iPhone > Repor.

  2. Escolha uma opção:

    ADVERTÊNCIA: se escolher a opção “Apagar conteúdo e definições”, todo o seu conteúdo é removido. Consulte Apagar o iPhone.

    • Repor todas as definições: todas as definições, incluindo as definições de rede, o dicionário do teclado, as definições de localização, as definições de privacidade e os cartões de Apple Pay, são removidas ou são restabelecidas as respetivas predefinições. Não são apagados quaisquer dados ou multimédia.

    • Repor as definições de rede: todas as definições de rede são removidas. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo, em Definições > Geral > Informações, volta ao nome predefinido “iPhone” e os certificados marcados manualmente como fidedignos (para site, por exemplo) perdem essa classificação.

      É possível que o roaming de dados seja igualmente desativado. (consulte Ver ou alterar as definições de dados móveis no iPhone).

      Quando opta por repor as definições de rede, as definições de redes e de VPN anteriormente usadas que não tenham sido instaladas através de um perfil de configuração ou da gestão de dispositivos móveis (ou MDM) serão removidas. A ligação à rede Wi‑Fi é desativada e novamente ativada, desligando o dispositivo de qualquer rede a que esteja ligado. As definições de Wi‑Fi e “Pedir para aceder a redes” mantêm‑se ativas.

      Pode remover definições de VPN instaladas por um perfil de configuração em Definições > Geral > Gestão de dispositivos e VPN; selecione o perfil que pretende apagar e toque em “Remover perfil”. Esta ação remove igualmente outras definições e contas que o perfil tenha instalado. Consulte Instalar ou remover perfis de configuração no iPhone.

      Pode remover definições de rede instaladas através de MDM em Definições > Geral > Gestão de dispositivos e VPN; selecione a gestão que pretende apagar e toque em “Remover gestão”. Esta ação remove igualmente outras definições e certificados proporcionados por MDM. Consulte “Gestão de dispositivos móveis (MDM)” na Referência de implementação para iPhone e iPad.

    • Repor o dicionário do teclado: para adicionar palavras ao dicionário do teclado, basta rejeitar as palavras que o iPhone lhe sugere enquanto digita texto. A reposição do dicionário do teclado apaga apenas as palavras que tiver adicionado.

    • Repor a disposição do ecrã principal: repõe a disposição original das aplicações integradas no ecrã principal.

    • Repor localização e privacidade: repõe as definições originais dos serviços de localização e de privacidade.

Se pretender apagar completamente o iPhone, consulte Usar a aplicação Definições para apagar o iPhone. Se pretender ou necessitar de usar um computador para apagar o iPhone, consulte Usar um computador para apagar o iPhone.

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