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Marcar um dispositivo como perdido na aplicação Encontrar, no iPhone

Use a aplicação Encontrar  para marcar um iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac, AirPods compatíveis ou Carteira para iPhone com MagSafe como perdidos. Para marcar um dispositivo como perdido, tem de ativar Encontrar [dispositivo] antes de o perder.

Um ecrã bloqueado do iPhone com a mensagem: “iPhone perdido. Perdi este iPhone. Contacte‑me. (415) 555-6204.” Pode adicionar uma mensagem personalizada com o seu número de telefone.

O que acontece quando marca um dispositivo como perdido?

  • É enviado um e‑mail de confirmação para o endereço de e‑mail do ID Apple.

  • Pode criar uma mensagem para o dispositivo a informar que está perdido e incluir a sua informação de contacto.

  • Para um iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch, o dispositivo não apresenta avisos nem emite sons quando recebe mensagens ou notificações, nem se eventuais alarmes forem ativados. O dispositivo continua a poder receber chamadas telefónicas e chamadas FaceTime.

  • Para dispositivos aplicáveis, os cartões de pagamento e outros serviços são suspensos.

Marcar um dispositivo como perdido

Se perder ou se roubarem o seu dispositivo, pode ativar o modo perdido (para o iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods compatíveis ou Carteira para iPhone com MagSafe), ou bloquear o Mac.

  1. Toque em “Dispositivos” na parte inferior do ecrã e, depois, toque no nome do dispositivo perdido.

  2. Em “Marcar como perdido”, toque em “Ativar”.

  3. Siga as instruções no ecrã, tendo em atenção o seguinte:

    • código: se o iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch não tiver um código, ser‑lhe‑á pedido que crie um. Para um Mac, tem de criar um código numérico, mesmo que já tenha uma palavra‑passe configurada no Mac. Este código é distinto da palavra‑passe e usado apenas quando marca o dispositivo como perdido;

    • informação de contacto: No iPhone, iPad, iPod touch, Mac ou Apple Watch, a informação de contacto e a mensagem aparecem no ecrã bloqueado do dispositivo. A informação relativa aos AirPods ou à Carteira para iPhone com MagSafe aparece quando alguém tenta estabelecer ligação ao seu dispositivo.

  4. Toque em “Ativar” (no caso de um iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods ou de uma Carteira para iPhone com MagSafe) ou em “Bloquear” (no caso de um Mac).

Quando um dispositivo é marcado como perdido, verá “Ativado” na secção “Marcar como perdido”. Se o dispositivo não estiver ligado a uma rede quando for marcado como perdido, verá “Pendente” até o dispositivo voltar a estar online.

Consulte também Marcar os AirPods como perdidos no Manual de Utilização dos AirPods.

Alterar a informação de um dispositivo perdido

Depois de marcar o iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Carteira para iPhone com MagSafe como perdido, pode ajustar a informação na mensagem no modo perdido.

  1. Toque em “Dispositivos” na parte inferior do ecrã e, depois, toque no nome do dispositivo perdido.

  2. Em “Marcar como perdido”, toque em “Pendente” ou “Ativado”.

  3. Atualize a informação e, depois, toque em “OK”.

Desativar o modo perdido para um iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods ou uma Carteira para iPhone com MagSafe

Quando encontrar o dispositivo perdido, pode desativar o modo perdido.

  1. Na aplicação Encontrar, toque em “Dispositivos” na parte inferior do ecrã e, depois, toque no nome do dispositivo.

  2. Toque em “Pendente” ou “Ativado” em “Marcar como perdido”, toque em “Desativar Marcar como perdido” e, depois, toque em “Desativar”.

No iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch, pode igualmente desativar o modo perdido introduzindo o seu código no dispositivo. Para a Carteira para iPhone com MagSafe, pode desativar o modo perdido juntando‑a ao iPhone.

Desbloquear um Mac

Quando encontrar o Mac perdido, introduza o código numérico no Mac para o desbloquear (o mesmo código que configurou quando marcou o Mac como perdido).

Se se esquecer do código, pode recuperá‑lo usando Encontrar dispositivos em iCloud.com. Encontrará informação adicional em Utilizar o Modo perdido através da app Encontrar dispositivos em iCloud.com no Manual de Utilização de iCloud.

Se perder o seu iPhone, pode ativar o Modo perdido usando Encontrar dispositivos em iCloud.com.

Ver tambémMarcar um AirTag ou outro objeto como perdido na aplicação Encontrar, no iPhoneArtigo do Suporte Apple: Se o iPhone, iPad ou iPod touch for perdido ou roubado
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