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Configurare e utilizzare TTY o RTT su iPhone

Se hai difficoltà di udito o di parola, puoi comunicare per telefono tramite Teletype (TTY) o real-time-text (RTT), due protocolli che trasmettono testo mentre digiti, consentendo al destinatario di leggere il messaggio immediatamente. RTT è un protocollo più avanzato in grado di trasmettere l’audio mentre digiti il testo.

Il software RTT e TTY è integrato in iPhone e può essere utilizzato dall’app Telefono, senza dover utilizzare altri dispositivi. Se attivi la voce “Software RTT/TTY”, di default, iPhone utilizza il protocollo RTT, se è supportato dal gestore.

Poiché supporta l’hardware TTY, iPhone è in grado di connettersi a un dispositivo TTY esterno, tramite l’adattatore TTY per iPhone (venduto separatamente in mote zone).

Importante: RTT e TTY non sono supportati da tutti i gestori né in tutti i paesi e in tutte le zone. La funzionalità RTT e TTY dipende dal gestore e dalla rete. Quando effettui una chiamata al numero di emergenza negli USA, iPhone invia dei caratteri speciali o toni per avvertire l’operatore. Questo potrebbe essere in grado o meno di ricevere o di accettare tali toni in base alla zona in cui ti trovi. Apple non garantisce che l’operatore del numero di emergenza sia in grado di ricevere o accettare una chiamata RTT o TTY.

Configurare RTT e TTY

  1. Vai in Impostazioni  > Accessibilità > RTT/TTY.

    Nota: a seconda del gestore, potresti visualizzare RTT, TTY o RTT/TTY.

  2. Attiva “RTT software”, quindi esegui una delle seguenti operazioni:

    • Se il tuo iPhone supporta la modalità dual SIM, scegli un numero.

    • Tocca “Numero inoltro chiamata” e inserisci il numero telefonico da utilizzare per inoltrare chiamate tramite “RTT software”.

    • Attiva “Invia immediatamente” per inviare ogni carattere mentre lo digiti. Disattiva l’opzione se preferisci completare i messaggi prima di inviarli.

    • Attiva “Accetta chiamate come RTT/TTY”.

  3. Se vuoi ricevere ed effettuare chiamate TTY da un dispositivo TTY esterno invece che su iPhone, attiva “TTY hardware”.

Quando le funzionalità RTT o TTY sono attivate, l’icona l’icona TTY viene visualizzata nella barra di stato nella parte superiore dello schermo.

Collegare iPhone a un dispositivo TTY esterno

Se hai attivato l’opzione “TTY hardware” in Impostazioni > Accessibilità > RTT/TTY, collega iPhone al dispositivo TTY mediante l’adattatore TTY per iPhone. Se anche la voce “Software TTY” è attivata, le chiamate in entrata vengono inviate di default all’hardware TTY. Per informazioni sull’utilizzo di un determinato dispositivo TTY, consulta la relativa documentazione acclusa.

Effettuare una chiamata RTT o TTY

  1. Vai nell’app Telefono su iPhone.

  2. tocca Contatti, quindi scegli un contatto.

  3. Tocca Chiama, quindi scegli “Chiamata RTT/TTY” o “Inoltro chiamata RTT/TTY”.

  4. Attendi il collegamento della chiamata, quindi tocca il pulsante RTT.

    Di default, iPhone utilizza il protocollo RTT, se è supportato dal gestore.

Se non hai attivato RTT e ricevi una chiamata in entrata RTT, tocca il pulsante RTT per rispondere usando il protocollo corrispondente.

Digitare testi durante una chiamata RTT o TTY

  1. Quando accetti o avvii una chiamata RTT o TTY, tocca “Utilizza RTT”, quindi tocca il pulsante RTT.

  2. Digita il messaggio nel campo di testo.

    Se in Impostazioni hai attivato “Invia immediatamente”, il destinatario visualizza i caratteri man mano che li digiti. Se l’opzione non è stata attivata, tocca il pulsante Invia per inviare l’intero messaggio.

  3. Per trasmettere anche l’audio, tocca il pulsante “Microfono disattivato” nell’angolo in alto a destra.

Rivedere la trascrizione di una chiamata effettuata con software RTT o TTY

iPhone è in grado di registrare i messaggi vocali e di elaborare trascrizioni per rispondere automaticamente alle chiamate in entrata.

  1. Vai nell’app Telefono su iPhone.

  2. Tocca Recenti, quindi tocca il pulsante “Scopri di più” accanto alla persona che ha chiamato.

  3. Le chiamate RTT e TTY con trascrizioni sono contrassegnate con l’icona RTT/TTY nella cronologia delle chiamate. Tocca la chiamata per visualizzare la trascrizione.

Nota: il supporto dei protocolli RTT e TTY non è disponibile per le funzionalità di Continuity. Alle chiamate software RTT/TTY e hardware TTY si applicano le tariffe standard in vigore per le chiamate vocali.

Consulta ancheOttenere trascrizioni in tempo reale dell’audio parlato su iPhoneDigitare per parlare con “Voce in tempo reale” su iPhoneFunzioni di accessibilità per l’udito su iPhoneArticolo del supporto Apple: Effettuare o ricevere chiamate RTT o TTY da iPhone
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