Revisar las condiciones del tráfico y reportar incidentes en Mapas en el iPhone

Puedes revisar las condiciones del tráfico y reportar accidentes, peligros y controles de velocidad (en donde esté disponible), así como reportar cuando ya se hayan solucionado o acabado.

Apple evalúa los reportes de incidentes entrantes, y si hay un nivel alto de confianza en ellos, se muestran (o se despejan) los indicadores de incidentes (como peligro  y accidentes ) a otros usuarios de Mapas.

los controles de velocidad (en lugares compatibles) no se muestran con un marcador de incidente, sino que se muestran en notificaciones al seguir una ruta detallada en auto.

Nota: no todas las funciones están disponibles en todos los países o regiones. Consulta el sitio web Disponibilidad de las funcionalidades de iOS y iPadOS para México o Latinoamérica.

Obtener información sobre el estado del tráfico

  1. Ve a la app Mapas  en tu iPhone.

  2. Mientras se muestra un mapa, toca el botón de la parte superior derecha, elige En auto o Satelital, y luego toca el botón Cerrar.

    El color amarillo indica cuando hay algo de tráfico, y el rojo cuando hay mucho.

  3. Para consultar un reporte del incidente, toca su marcador.

    Los marcadores indican incidentes tales como los siguientes:

    • Peligros

    • Cierres de calles

    • Obras viales

    • Accidentes

Reportar incidentes de tráfico

Siri: Di algo como:

  • “Reporta un accidente”

  • “Hay algo en el camino”

  • “Hay un detector de velocidad aquí”

Aprende cómo usar Siri.

Para hacerlo sin usar Siri:

  1. Ve a la app Mapas  en tu iPhone.

  2. Realiza una de las siguientes operaciones:

    • Mientras sigues indicaciones detalladas: toca la tarjeta de la ruta en la parte inferior de la pantalla, elige Reportar un incidente y selecciona una opción.

    • Cuando no sigues indicaciones: toca tu foto de perfil o iniciales junto al campo de búsqueda y luego elige Reportes. Selecciona Reportar un nuevo problema > Reportar incidente, y luego elige una opción.

      Si no aparece tu foto de perfil o tus iniciales, toca Cancelar junto al campo de búsqueda (o toca el campo de búsqueda) y luego elige Cancelar.

Reportar el estado de un peligro o accidente

Cuando estás cerca de incidentes en algunos países o regiones, puedes reportar su estado.

Siri: Di algo como: “Hey Siri, the hazard is gone” (en inglés) o “Clear the accident” (en inglés)Aprende cómo usar Siri.

Para hacerlo sin usar Siri:

  1. Ve a la app Mapas  en tu iPhone.

  2. Toca el marcador del incidente.

  3. Elige Despejado o Sigue aquí

    (los reportes de controles de velocidad no pueden borrarse).

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