Bloquear, filtrar y reportar mensajes en el iPhone

En la app Mensajes , puedes bloquear mensajes no deseados, filtrar mensajes de remitentes desconocidos y reportar mensajes basura o spam.

Bloquear mensajes de una persona o número específico

  1. En una conversación de Mensajes, toca el nombre o número en la parte superior de la conversación.

  2. Toca el botón Información , desplázate hacia abajo y toca Bloquear este contacto.

Para ver y administrar tu lista de contactos y números bloqueados, ve a Configuración  > Mensajes > Contactos bloqueados. Consulta el artículo de soporte de Apple Bloquear números de teléfono, contactos y correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch.

Filtrar mensajes de remitentes desconocidos

Con iMessage, puedes filtrar mensajes de remitentes desconocidos para dejar de recibir notificaciones de estos.

Ve a Configuración  > Mensajes, desplázate a la sección Filtros y luego activa Filtrar desconocidos.

Al activar esta configuración, sólo podrás ver los mensajes de las personas que no están en tus contactos desde Filtros > Desconocidos.

Nota: no puedes abrir ningún enlace que venga en mensajes de desconocidos hasta que agregues al remitente a tus contactos o respondas al mensaje.

Reportar no deseados o spam

Cuando usas iMessage, puedes reportar los mensajes no deseados a Apple. Según tu operador y el país o región, es posible que también puedas reportar los mensajes no deseados que recibas por SMS y MMS.

En la lista de mensajes, mantén presionado el mensaje no deseado y luego toca Reportar como no deseado. En caso de que hayas abierto el mensaje, desplázate a la parte inferior del mensaje, toca Reportar como no deseado y luego selecciona la opción Eliminar y reportar como no deseada para la conversación.

La información del remitente y el mensaje se envían a Apple, y el mensaje se elimina de forma permanente de tu dispositivo.

Nota: reportar mensajes no deseados no impide que el remitente los envíe, pero puedes bloquear los números para dejar de recibirlos.

Si no ves la opción para reportar como no deseados o spam los mensajes que recibes por SMS o MMS, comunícate con tu operador. Consulta el artículo de soporte de Apple: Soporte y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone.

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