Pour toute entreprise qui accepte les paiements par carte bancaire, la prévention de la fraude à la carte bancaire est une préoccupation majeure. En 2025, près de 60 % des entreprises des États-Unis ont signalé une augmentation des pertes dues à la fraude. Si votre entreprise a consacré du temps aux mesures d'atténuation de la fraude, vous avez probablement rencontré l'acronyme AVS. AVS signifie « address verification service » (service de vérification d'adresse). On l'appelle également « address verification system » (système de vérification d'adresse). L'AVS est un outil qui aide les entreprises à prévenir la fraude en comparant l'adresse de facturation figurant sur une carte de crédit ou de débit à l'adresse du consommateur.

Nous expliquons ci-dessous ce qu'est l'AVS, comment il fonctionne et comment il s'intègre dans un effort réfléchi de prévention de la fraude pour les entreprises.

Sommaire

• Qu'est-ce que l'AVS ?
  
• Comment fonctionne le service de vérification d'adresse ?
  
• Comment commencer à utiliser le service de vérification d'adresse
  
• Codes AVS
  
• Que signifie « AVS rejeté » ?
  
• Qu'est-ce qu'une non-correspondance AVS ?
  
• Faut-il utiliser l'AVS pour votre entreprise ?
  
• Comment Stripe Radar peut vous aider
  

Qu'est-ce que le service AVS ?

L'AVS est un outil de vérification d'identité qui permet aux entreprises de détecter et de prévenir les transactions potentiellement frauduleuses par carte de crédit ou de débit en comparant l'adresse de facturation fournie par un client avec l'adresse de facturation enregistrée pour la carte bancaire afin de confirmer qu'elles correspondent. Les entreprises des États-Unis, du Canada et du Royaume-Uni utilisent l'AVS afin de minimiser les transactions frauduleuses et les litiges inutiles.

L'AVS peut également contribuer indirectement à réduire les erreurs d'expédition. L'AVS se concentre sur la vérification de l'adresse de facturation du client plutôt que sur son adresse de livraison, mais si un client saisit une adresse de livraison qui correspond à son adresse de facturation vérifiée par l'AVS, cela ajoute un niveau de confiance supplémentaire quant à la réalité et au format correct de l'adresse. Certaines entreprises utilisent également la réponse de l'AVS comme un signal faible : si l'adresse de facturation échoue à la vérification, cela peut déclencher une vérification manuelle qui permet de détecter les erreurs d'expédition ou les commandes suspectes avant leur envoi.

Comment fonctionne le service AVS ?

Les prestataires de services de paiement et les émetteurs (également appelés banques émettrices) proposent l'AVS aux entreprises comme un outil permettant de réduire la fraude à la carte bancaire. Une vérification AVS a lieu lors de la phase d'autorisation de la carte d'une transaction client. Lorsqu'un client soumet une carte bancaire pour le paiement lors du paiement, il fournit une adresse de facturation. Après avoir accepté les informations de paiement, le prestataire de services de paiement de l'entreprise contacte la banque qui a émis la carte avec une requête pour autoriser l'achat. Lors de l'autorisation, l'émetteur vérifie les éléments suivants :

• Le compte dispose des fonds ou du crédit adéquats pour couvrir le montant demandé lors de la transaction.
  
• La carte bancaire est actuellement valide.
  
• Le code de vérification de la carte (CVV) correspond à celui saisi lors de la transaction. (Il s'agit du code à trois ou quatre chiffres généralement situé au dos de la carte bancaire, à côté de la ligne de signature.)
  
• L'adresse de facturation fournie lors du paiement correspond à l'adresse enregistrée pour la carte bancaire. (Il s'agit de la composante « vérification d'adresse » du processus d'authentification AVS.)
  

L'AVS est généralement utilisé pour vérifier l'identité d'un titulaire de la carte lors de transactions sans carte présente (CNP), comme les achats en ligne.

Comment utiliser le service AVS

Les entreprises qui utilisent Stripe pour le service de support du traitement des paiements n'ont aucune démarche supplémentaire à effectuer pour commencer à utiliser l'AVS. Stripe utilise l'AVS en soumettant le code de validation de la carte (CVC), le code postal et l'adresse de facturation de chaque transaction par carte bancaire à l'émetteur de la carte pour vérification.

Codes AVS

Après avoir localisé l'adresse enregistrée pour la carte bancaire, l'émetteur renvoie à l'entreprise un code à une lettre, appelé code de réponse AVS, par l'intermédiaire de son prestataire de services de paiement. Ces codes, qui varient d'un réseau à l'autre, indiquent à l'entreprise les étapes suivantes à suivre pour la transaction. Les codes de réponse AVS des quatre principales sociétés de cartes bancaires des États-Unis se trouvent ici.

L'ensemble du processus AVS, ainsi que les autres aspects du processus d'authentification de la carte bancaire, ne prend généralement que quelques secondes, du moment où un client soumet les informations de sa carte bancaire et de facturation pour le paiement jusqu'au moment où l'entreprise reçoit un message d'autorisation ou de refus de paiement.

Qu'est-ce qu'un « rejet AVS » ?

« AVS rejeté » signifie que l'émetteur a refusé d'autoriser une transaction, généralement parce que l'adresse fournie ne correspond pas à l'adresse que l'émetteur a enregistrée pour le titulaire de la carte. Ce message peut s'afficher aux entreprises lorsqu'elles tentent de traiter un paiement par carte bancaire d'un client, ou il peut s'afficher au titulaire de la carte lorsqu'il tente d'effectuer un achat en ligne.

Lorsque l'émetteur de la carte vérifie les informations de facturation fournies par le prestataire de services de paiement de l'entreprise par rapport aux informations du titulaire de la carte dont il dispose et qu'il constate une anomalie entre les deux, il renvoie l'un des codes ci-dessus indiquant que la transaction est rejetée.

Qu'est-ce qu'une non-concordance AVS ?

Dans le cadre du système AVS, une non-concordance a lieu lorsque l'adresse présentée lors du règlement d'un achat par carte de crédit ou de débit ne correspond pas à l'adresse que l'émetteur possède dans ses dossiers. En cas de non-concordance, la transaction est généralement refusée. Le terme de « non-concordance AVS » rend compte de l'incident qui se produit au moment de l'autorisation, et qui conduit l'émetteur de la carte à rejeter la transaction.

Dois-je utiliser le service AVS pour mon entreprise ?

L'utilisation de la vérification d'adresse présente de nombreux avantages pour les entreprises. Outre la réduction du risque de fraude, les vérifications AVS peuvent entraîner une plus grande satisfaction des clients, des économies financières (les entreprises subissant souvent des pertes financières en cas de fraude) et même potentiellement une amélioration de la réputation de l'entreprise. Le coût des services de vérification d'adresse est généralement déjà inclus dans les frais globaux de traitement des paiements. Les entreprises n'ont donc généralement pas besoin de prévoir un budget supplémentaire pour commencer à utiliser l'AVS.

L'AVS est l'une des principales mesures prises par les entreprises pour prévenir la fraude à la carte bancaire et les nombreuses conséquences négatives qu'elle peut avoir sur leur activité et leurs clients. La plupart des prestataires de services de paiement et des émetteurs de cartes exigent l'AVS pour les transactions par carte bancaire pour cette raison précise : l'AVS est un outil de sécurité très efficace dans la lutte contre la fraude à la carte bancaire.

Il est important de noter que l'AVS n'est pas un système parfait. Il est possible qu'un client fournisse des informations de facturation qui ne correspondent pas à celles que l'émetteur de sa carte a enregistrées, même s'il est le titulaire de la carte légitime. Cela peut se produire lorsque le titulaire de la carte déménage à une autre adresse et ne met pas à jour son adresse de facturation auprès de l'émetteur de la carte, ou si l'émetteur a fait une erreur lors de la saisie initiale de l'adresse enregistrée. Malgré ces inconvénients, les avantages des vérifications AVS l'emportent largement sur les inconvénients pour les entreprises et les consommateurs.

Comment Stripe Radar peut vous aider

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