Durante uma chamada no iPad

Enquanto está numa chamada telefónica no iPad, pode mudar o áudio para a coluna ou para um dispositivo Bluetooth®.

Ajustar o áudio durante uma chamada

Para alterar o volume, prima os botões de volume na lateral do iPad. Em alternativa, passe o dedo para baixo na faixa da chamada e, em seguida, proceda de qualquer uma das seguintes formas:

  • Tirar som: toque no botão “Tirar som”.

  • Colocar a chamada em espera: toque e mantenha o dedo no botão “Tirar som”.

  • Falar em mãos‑livres: toque no botão “Áudio” e, depois, selecione um destino de áudio.

Usar outra aplicação durante uma chamada

  1. Aceda ao ecrã principal e, em seguida, abra a aplicação.

  2. Para voltar à chamada, toque no indicador de chamada verde na parte superior do ecrã.

Receber uma notificação quando a chamada deixar de estar em espera

Quando é colocado em espera durante uma chamada, pode usar a funcionalidade Apoio de espera para receber uma notificação quando um agente de atendimento estiver disponível para que não seja necessário permanecer em linha.

Nota: Disponível no iPad Pro 12,9 polegadas (5.ª geração ou posterior), iPad Pro 11 polegadas (3.ª geração ou posterior), iPad Air (4.ª geração ou posterior), iPad (10.ª geração ou posterior) e iPad mini (6.ª geração ou posterior). a funcionalidade Apoio de espera não está disponível em todos os países ou regiões. Consulte o site Disponibilidade de funcionalidades do iOS e iPadOS.

  1. Vá à aplicação Telefone  no iPad.

  2. Quando estiver numa chamada e estiver em espera, toque em botão Mais e, depois, toque em “Apoio de espera”.

    Importante: verifique as definições de toque antes de se afastar da chamada. Se o iPad estiver sem som ou no modo Não incomodar, não irá ouvir a chamada recebida quando houver um agente disponível. Consulte Alterar ou desativar os sons do iPad.

  3. A funcionalidade Apoio de espera enviar-lhe-á uma notificação quando um agente de atendimento estiver disponível e transcreverá a parte da chamada que perdeu. Toque em botão Atender chamada para voltar à chamada.

Nota: a aplicação Telefone também consegue detetar automaticamente música de espera e pedir-lhe para iniciar a funcionalidade Apoio em espera. Vá a Definições  > Aplicações > Telefone e, depois, ative “Deteção de apoio de espera”.

Responder a uma segunda chamada no mesmo número

Caso esteja a efetuar uma chamada e receba uma segunda chamada, proceda de uma das seguintes formas:

  • Ignorar a chamada e enviá‑la para o voicemail: toque em “Ignorar”.

  • Desligar a primeira chamada e atender a segunda: numa rede GSM, toque em “Desligar e atender”. Com uma rede CDMA, toque em “Desligar”; quando a segunda chamada tocar novamente, toque em “Atender” ou arraste a seta para a direita se o iPad estiver bloqueado.

  • Colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda: toque em “Em espera e atender”.

    Para alternar entre chamadas quando tem uma chamada em espera, toque em “Trocar” para alternar entre chamadas ou em “Agrupar” para conversar em simultâneo com ambas as pessoas. Consulte Iniciar uma conferência ou uma chamada a três.

Nota: com CDMA, não é possível alternar entre chamadas se a segunda for uma chamada efetuada, mas é possível agrupá‑las. Não é possível agrupar chamadas se a segunda chamada tiver sido recebida. Se terminar a segunda chamada ou a chamada agrupada, ambas as chamadas são finalizadas.

Usar a tradução em tempo real

Se Apple Intelligence* estiver ativada, pode usá-la para obter traduções enunciadas durante chamadas telefónicas. Consulte Traduzir mensagens e chamadas

*Apple Intelligence está disponível em beta com suporte para os seguintes idiomas: inglês, dinamarquês, holandês, francês, alemão, italiano, norueguês, português, espanhol, sueco, turco, chinês (simplificado), chinês (tradicional), japonês, coreano e vietnamita. Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis em todos os idiomas ou regiões. Encontrará mais informações sobre a disponibilidade de idiomas e funcionalidades e os requisitos do sistema no artigo do Suporte Apple Como obter Apple Intelligence.
Ver tambémRealizar uma conferência ou efetuar uma chamada a três no iPad
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