Kapcsolatfelvétel a segélyszolgálattal az iPhone-on

Vészhelyzet esetén iPhone-ja segítségével egyszerűen és gyorsan segítséget kérhet, és értesítheti a vészhelyzetben értesítendő kontaktjait (ha van elérhető mobilhálózat).

Megjegyzés: Ha iPhone 14 eszközzel (bármilyen modell) rendelkezik, akkor elképzelhető, hogy műholdas kapcsolaton keresztül is kapcsolatba léphet a segélyszolgálatokkal, ha a mobilszolgáltatás nem érhető el. Lásd: A Vészhelyzet – SOS funkció használata műholdas kapcsolaton keresztül az iPhone-on.

A segélyszolgálat gyors felhívása (India kivételével minden országban és régióban)

Tartsa megnyomva egyszerre az oldalsó gombot és valamelyik hangerőgombot, amíg meg nem jelennek a csúszkák és be nem fejeződik a visszaszámlálás a Vészhelyzet – SOS képernyőn, majd engedje el a gombokat.
Egy másik lehetőségként azt is engedélyezheti, hogy az iPhone segélyhívást kezdeményezzen, amikor Ön ötször megnyomja az oldalsó gombot. Válassza a Beállítások > Vészhelyzet – SOS menüpontot, majd kapcsolja be a Hívás 5 gombnyomással funkciót.

A segélyhívás befejezése után az iPhone szöveges üzenetben értesíti a vészhelyzetben értesítendő kontaktokat, hacsak meg nem szakítja a folyamatot. Az iPhone elküldi az aktuális helyzetét (ha elérhető), és - ha egy ideje már SOS-módban van - a vészhelyzetben értesítendő kontakjai értesítéseket kapnak, amikor a tartózkodási helye megváltozik.

Segélyszolgálat gyors felhívása (India)

Nyomja meg gyorsan háromszor az oldalsó gombot, amíg meg nem jelennek a csúszkák és be nem fejeződik a visszaszámlálás a Vészhelyzet – SOS képernyőn.
Ha bekapcsolta a Kisegítő lehetőségek billentyűparancsa funkciót, tartsa megnyomva egyszerre az oldalsó gombot és valamelyik hangerőgombot, amíg meg nem jelennek a csúszkák és be nem fejeződik a visszaszámlálás a Vészhelyzet – SOS képernyőn, majd engedje el a gombokat.

Az oldalsó gomb és az Altatás/Ébresztés gomb helye az iPhone-on.

Alapértelmezés szerint az iPhone lejátszik egy figyelmeztető hangjelzést, elkezdi a visszaszámlálást, majd felhívja a segélyszolgálatokat.

Segélyhívó szám tárcsázása az iPhone zárolt állapotában

Koppintson a Vészhelyzet lehetőségre a Jelkód képernyőn.
Tárcsázza a segélyhívó számot (pl. a 112-t), majd koppintson a gombra.

Üzenetküldés a segélyszolgálatoknak (ez a funkció nem minden országban vagy régióban érhető el)

Nyissa meg az Üzenetek appot , és gépelje be a 112-es számot vagy a helyi segélyszolgálatok számát a Címzett mezőbe.
Írja be, milyen vészhelyzet alakult ki.
Koppintson a Küldés gombra.

A Vészhelyzet – SOS funkció beállításainak módosítása

Válassza a Beállítások > Vészhelyzet – SOS menüpontot.
Tegye az alábbiak bármelyikét:
- A „Hívás nyomva tartással és felengedéssel” funkció be- és kikapcsolása: Tartsa megnyomva az oldalsó gombot és a hangerőgombokat, majd engedje el őket, hogy megkezdődjön a segélyszolgálatoknak küldött hívás előtti visszaszámlálás.
- A Hívás 5 gombnyomással be- és kikapcsolása: Nyomja meg ötször gyorsan az oldalsó gombot, hogy megkezdődjön a segélyszolgálatoknak küldött hívás visszaszámlálása.
- Vészhelyzetben értesítendő kontaktok kezelése: Az Egészség appban koppintson a Vészhelyzeti kontaktok beállítása vagy a Vészhelyzeti kontaktok szerkesztése lehetőségre. Lásd: Saját orvosi azonosító beállítása és megtekintése.

Fontos tudnivalók az iPhone-on kezdeményezett segélyhívásokról

Lehetséges, hogy egyes mobilhálózatok nem fogadnak az iPhone-ról érkező vészhívást, ha az iPhone-t nem aktiválták, ha az iPhone nem kompatibilis egy adott mobilhálózattal, vagy nem konfigurálták a rajta való üzemelésre, vagy ha az iPhone nem rendelkezik SIM-kártyával, vagy a SIM-kártya PIN-kóddal van zárolva (amennyiben rendelkezik ilyennel).
Bizonyos országokban vagy régiókban vészhelyzeti hívás esetén a segélyszolgálatok hozzáférhetnek a helyzetével kapcsolatos információkhoz (ha az aktuális helyzete meghatározható).
Tekintse át a szolgáltatója segélyhívási információit, hogy tisztában legyen a Wi-Fi-n keresztül bonyolított segélyhívások korlátaival.
A CDMA-eszközökön vészhívás befejezésekor az iPhone néhány percre vészhívás módra vált, hogy lehetővé tegye visszahívás fogadását a segélyszolgálatoktól. Ez idő alatt az adatátvitel és a szöveges üzenetek le vannak tiltva.
Elképzelhető, hogy a segélyhívásokat követően a beérkező hívásokat blokkoló vagy elnémító hívásfunkciók egy része egy rövid időre le lesz tiltva, hogy a segélyszolgálatoknak lehetőségük legyen a visszahívásra. Ilyen funkció például a Ne zavarjanak, az Ismeretlen hívók némítása és a Képernyőidő.
Ha egy kettős SIM használatát támogató iPhone-on nem kapcsolja be a Wi-Fi-hívások funkciót egy vonalhoz, akkor az adott vonalra beérkező hívások (a segélyszolgálatok hívásai is) a hangpostára lesznek átirányítva (ha a szolgáltató biztosítja ezt a szolgáltatást), amikor a másik vonal használatban van – a nem fogadott hívásokról nem fog értesítést kapni.
Ha beállította, hogy a hívások az egyik vonalról egy másik vonalra legyenek átirányítva, amikor a vonal foglalt vagy nem működik a szolgáltatás (és a szolgáltató biztosítja ezt a lehetőséget), akkor a hívások nem lesznek átirányítva a hangpostára. A beállításra vonatkozó tudnivalókat illetően érdeklődjön a szolgáltatónál.

Lásd mégApple támogatási cikk: SMS küldése a 112-nek iPhone-on vagy Apple Watchon

Hasznos?

iPhone felhasználói útmutató