Signaler les messages indésirables et bloquer des expéditeurs dans Messages sur l’iPhone

Vous pouvez signaler les messages indésirables à Apple, récupérer dans le dossier Indésirables des messages qui ont été marqués comme indésirables de manière erronée, et bloquer des contacts particuliers pour ne plus recevoir leurs messages.

Une liste de conversations dans Messages. Tous les messages sont affichés, car aucun filtre n’est sélectionné dans le menu Filtrer.

Signaler les messages indésirables

Lorsque vous utilisez iMessage, vous pouvez signaler les messages indésirables à Apple. Selon votre opérateur et votre pays ou région, ce rapport est également transmis à votre opérateur et à ses filiales lorsque vous signalez les spams que vous recevez par SMS, MMS ou RCS.

  1. Accédez à l’app Messages  sur votre iPhone.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous n’avez pas ouvert le message : Balayez-le vers la gauche, touchez le bouton Supprimer, puis touchez « Supprimer et signaler comme indésirable ».

    • Si vous avez déjà ouvert le message : Un lien portant la mention Indésirable s’affiche en bas de n’importe quel message provenant d’un expéditeur inconnu. Touchez « Signaler comme indésirable », puis touchez « Supprimer et signaler comme indésirable ».

      Remarque : vous ne pouvez pas signaler un message si vous y avez déjà répondu.

    • Si vous ne voyez pas l’option permettant de signaler les messages indésirables que vous recevez par SMS, MMS ou RCS : Contactez votre opérateur. Consultez l’article iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles aux États-Unis et au Canada de l’assistance Apple.

Si vous avez reçu le message par iMessage, il est envoyé à Apple accompagné des coordonnées de l’expéditeur. En outre, le message est définitivement supprimé de votre iPhone.

Si vous signalez et supprimez des messages par inadvertance, vous pouvez les récupérer.

Le signalement des indésirables n’empêche pas l’expéditeur de vous envoyer des messages. Pour éviter de recevoir leurs messages, bloquez les contacts.

Pour ne pas recevoir de messages entrants provenant de nouveaux numéros, vous pouvez les filtrer. Consultez la rubrique Filtrer et trier les messages provenant d’expéditeurs inconnus ci-dessus.

Récupérer des messages dans le dossier Indésirables

Lorsque des messages indésirables sont détectés, ils sont déplacés vers le dossier des éléments indésirables et ne s’affichent pas dans votre liste des conversations. Vous pouvez vérifier si des messages ont été involontairement marqués comme étant indésirables.

  1. Accédez à l’app Messages  sur votre iPhone.

  2. Touchez le bouton Filtrer en haut à droite de la liste des conversations, puis touchez Indésirables.

  3. Touchez un message qui n’est pas indésirable, touchez Désirables, puis touchez « Déplacer vers Messages ».

    La conversation est déplacée vers la liste principale des conversations, d’où vous pouvez envoyer une réponse. Touchez le bouton Filtrer, puis touchez Messages.

Le filtrage des messages indésirables est activé par défaut. Pour l’activer ou le désactiver, touchez le bouton Filtrer, touchez « Gérer le filtrage », puis activez ou désactivez « Filtrer les messages indésirables ».

Bloquer les messages d’une personne ou d’un numéro de téléphone spécifique

Lorsque vous bloquez un contact ou un numéro de téléphone en particulier, les messages de cette personne ou du numéro ne sont pas distribués. L’expéditeur du message n’est pas informé que ses messages ont été bloqués.

Remarque : lorsque vous bloquez un contact dans Messages,ce dernier est également bloqué dans Mail, Téléphone, FaceTime, Calendrier et d’autres apps. Consultez la rubrique Empêcher les communications avec certains contacts.

  1. Accédez à l’app Messages  sur votre iPhone.

  2. Accédez à la conversation avec la personne que vous souhaitez bloquer, puis touchez l’icône du contact en haut de la conversation.

  3. Touchez Infos, faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez « Bloquer le contact ».

    Vous pouvez révoquer l’accès de quelqu’un à des éléments partagés. Consultez la rubrique Gérer le partage d’informations avec « Contrôle de sécurité ».

Astuce : vous ne pouvez pas bloquer de conversation de groupe, donc plutôt que de bloquer tous les membres du groupe, envisagez de simplement quitter la conversation ou de désactiver ses notifications.

Si vous continuez de recevoir un trop grand nombre de messages indésirables, consultez l’article Bloquer des numéros de téléphone, des contacts et des e-mails sur votre iPhone ou votre iPad de l’assistance Apple.

Vérifier les personnes bloquées

Si vous ne recevez pas les messages d’une certaine personne, vous pouvez vérifier si elle se trouve dans vos contacts bloqués.

Lorsque vous bloquez un contact dans Messages,ce dernier est également bloqué dans Mail, Téléphone, FaceTime, Calendrier et d’autres apps.

  1. Accédez à l’app Réglages  sur votre iPhone.

  2. Touchez « Confidentialité et sécurité », touchez « Contacts bloqués », puis effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :

    • Débloquer un numéro que vous avez bloqué : Touchez « numéro inconnu », balayez un numéro de la liste vers la gauche, puis touchez Débloquer. Sinon, touchez Modifier, puis touchez le bouton Supprimer.

    • Ajouter directement à la liste des contacts ou numéros supplémentaires : Touchez « Ajouter un contact bloqué ».

Un expéditeur ne peut pas savoir qu’il a été bloqué.

Astuce : pour éviter de recevoir des messages indésirables, vous pouvez aussi autoriser uniquement vos contacts lorsque vous bloquez des messages avec Temps d’écran.

Pour modifier l’aspect des notifications et plus encore, vous pouvez configurer vos options relatives aux notifications.

Pour mettre en pause les notifications de Messages, activez « Ne pas déranger » ou un autre mode de Concentration.

Pour filtrer et trier les messages provenant d’expéditeurs inconnus, consultez la rubrique Filtrer et trier des messages texte.

Si vous souhaitez découvrir d’autres façons de signaler des messages indésirables et de vous en prémunir, consultez l’article Reconnaître et se prémunir des e-mails d’hameçonnage, des faux appels d’assistance et autres escroqueries de l’assistance Apple.

Voir aussiEffectuer le suivi des messages sur l’iPhoneArrêter, mettre sous silence et modifier les Messages notifications sur l’iPhoneSupprimer des messages et des pièces jointes dans Messages sur l’iPhoneGérer le partage d’informations avec « Contrôle de sécurité » sur l’iPhone
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