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Proteger tu cuenta de Apple en el iPhone

Tu cuenta de Apple es la que usas para acceder a los servicios de Apple, como App Store, Apple Music, iCloud, iMessage y FaceTime. Tu cuenta de Apple incluye la dirección de correo electrónico y la contraseña que usas para iniciar sesión, así como los detalles de contacto, pago y seguridad que usas en los servicios de Apple. Apple emplea prácticas estándar del sector para proteger tu cuenta de Apple.

Mejores prácticas para maximizar la seguridad de tu cuenta de Apple

  • No permitas que otros usen tu cuenta de Apple, ni siquiera los familiares.

    Para compartir compras, suscripciones, un calendario familiar y más sin compartir las cuentas de Apple, configura Compartir en familia.

  • Usa la autenticación de dos factores. Si creaste tu cuenta de Apple en un dispositivo con iOS 13.4, iPadOS 13.4, macOS 10.15.4 o una versión posterior, tu cuenta usa automáticamente la autenticación de dos factores. Si anteriormente creaste una cuenta de Apple sin autenticación de dos factores, actívala ahora.

  • Nunca compartas con nadie tu contraseña, preguntas de seguridad, códigos de verificación, clave de recuperación ni ningún otro detalle de seguridad de la cuenta. Apple nunca te pedirá esta información.

  • Al acceder a la página de tu cuenta de Apple en Safari u otro navegador web, busca el ícono de candado en el campo de dirección para verificar que tu sesión está encriptada y protegida.

  • Al usar una computadora pública, siempre cierra tu sesión para evitar que otras personas accedan a tu cuenta.

  • Evita estafas de phishing. No hagas clic en enlaces de correos o mensajes de texto sospechosos, y nunca des información personal en ningún sitio web que no sepas con certeza que es legítimo. Consulta el artículo de soporte de Apple Reconocer y evitar las trampas de ingeniería social, como mensajes de suplantación de identidad (phishing), llamadas de soporte técnico falsas y otras estafas.

  • No uses tu contraseña con otras cuentas en línea.

  • Para ayudar a proteger tu información si te roban tu iPhone, activa la protección del dispositivo en caso de robo. La protección del dispositivo en caso de robo agrega una capa de seguridad adicional cuando tu iPhone no se encuentra en una ubicación familiar, como tu casa o trabajo.

  • Si pierdes o te roban uno de tus dispositivos, activa el modo Perdido tan pronto como sea posible (puedes hacer esto desde el dispositivo de un amigo, no tiene que ser uno tuyo).

Agregar contactos de recuperación de cuenta

Puedes elegir a una o más personas de confianza para designarlas como contactos de recuperación de cuenta de modo que te puedan ayudar a restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple en caso de que la hayas olvidado o te quedas sin acceso.

Ve a Configuración  > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Contactos de recuperación, toca Agregar contacto de recuperación y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Para obtener detalles, ve a Configuración  > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad, y luego toca Obtén detalles debajo de Agregar contacto de recuperación.

Agregar contactos para legado

El programa de legado digital te permite designar personas como tus contactos para legado, quienes podrán acceder a tu cuenta de Apple en el caso de tu fallecimiento.

Ve a Configuración  > [tu nombre] > Inicio de sesión y seguridad > Contacto para legado, toca Agregar contacto para legado y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Para obtener más información sobre cómo compartir la clave de acceso con un contacto para legado, cómo eliminar un contacto, o cómo un contacto puede solicitar acceso a tu cuenta, consulta el artículo de soporte de Apple Cómo agregar un contacto para legado para tu cuenta de Apple. Además, consulta el artículo de soporte de Apple Datos a los que puede acceder un contacto para legado (digital).

Generar una clave de recuperación para tu cuenta

Para tener más control sobre la seguridad de tu cuenta, tienes la opción de generar una clave de recuperación que te ayude a restablecer la contraseña de tu cuenta o a recuperar el acceso a tu cuenta de Apple. Una clave de recuperación es un código de 28 caracteres generado de forma aleatoria que se recomienda guardar en un lugar seguro. Puedes restablecer la contraseña de tu cuenta ya sea ingresando tu clave de recuperación o usando otro dispositivo donde tengas iniciada la sesión con tu cuenta de Apple. Para garantizar el acceso a tu cuenta, tú tienes la responsabilidad de mantener el acceso a la clave de recuperación y a tus dispositivos de confianza.

Consulta el artículo de soporte de Apple Configurar una clave de recuperación para tu cuenta de Apple.

Para obtener más información sobre las prácticas recomendadas, consulta el artículo de soporte de Apple La seguridad y tu cuenta de Apple.

Para configurar o administrar tu cuenta de Apple, ve al sitio web de cuenta de Apple.

Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de Apple, consulta el sitio web para recuperar la cuenta de Apple.

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