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Revisar y filtrar mensajes de texto en el iPad

Puedes reducir la cantidad de mensajes de texto no deseados que recibes al filtrar los mensajes de remitentes desconocidos y al desactivar las notificaciones de comercios.

Una lista de conversaciones en la app Mensajes. Se muestran todos los mensajes porque no se seleccionó ningún filtro en el menú Filtro.

Revisar y filtrar mensajes de remitentes desconocidos

Puedes impedir que te escriban remitentes desconocidos. Sus mensajes se filtran en otras carpetas y no se te notifica cuando llegan, al menos que quieras.

  1. Ve a la app Mensajes  en tu iPad.

  2. Toca el botón Filtrar en la parte superior derecha de la lista de conversaciones y luego selecciona Administrar filtros.

  3. Activa la opción Filtrar remitentes desconocidos.

  4. Si quieres permitir notificaciones de algunos remitentes desconocidos, toca Permitir notificaciones y activa o desactiva esas categorías. (Las funciones varían según el país y la región).

    Por ejemplo, puedes permitir notificaciones para mensajes de texto urgentes, como códigos de verificación.

Puedes configurar filtros y controles de spam adicionales para los mensajes SMS, MMS y RCS de números desconocidos. Consulta Revisar y filtrar mensajes de texto en el Manual de uso del iPhone.

Nota: Los filtros se aplican a las promociones y las transacciones (o lo que ofrezca tu extensión de filtrado de mensajes de terceros en el iPhone). El filtrado de mensajes de texto no se aplica a los remitentes a los que has respondido por lo menos tres veces. Intenta bloquear o reportar esos remitentes.

Revisar los mensajes de remitentes desconocidos y marcarlos como conocidos

Un remitente conocido es cualquier persona que has marcado como conocida o agregado a tu app Contactos. Si quieres que los mensajes de uno de los remitentes desconocidos aparezca en tu lista de conversaciones, o si no puedes abrir un enlace enviado por un remitente desconocido, marca a esa persona como conocida.

  1. Ve a la app Mensajes  en tu iPad.

  2. Toca el botón Filtrar en la parte superior derecha de la lista de conversaciones y luego selecciona Remitentes desconocidos.

  3. Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

    • Toca el mensaje del remitente cuyos mensajes quieres ver en tu lista de conversaciones y luego selecciona Marcar como conocido.

    • Toca la dirección de correo electrónico o el número telefónico en la parte superior de la conversación y luego selecciona Agregar a Contactos.

Hasta que marques a un remitente como conocido o lo agregues a tus contactos, cualquier mensaje futuro se filtrará a Remitentes desconocidos.

Desactivar las notificaciones de comercios

Algunos comerciantes envían alertas y actualizaciones sobre tus pedidos y otras transacciones. Pero si lo prefieres, puedes desactivar estas notificaciones.

  1. Ve a la app Configuración  en tu iPad.

  2. Toca Apps > Mensajes.

  3. Para desactivar Apple Messages for Business, toca Mensajes de comercios y desactiva Actualizaciones de comercios.

También puedes reportar mensajes no deseados cuando los recibas.

Consulta Apple Messages for Business y la privacidad.

Consejo: Otra forma de evitar recibir mensajes no deseados es usar Tiempo en pantalla para permitir sólo los mensajes de tus contactos.

Para cambiar cómo aparecen las notificaciones y más, puedes configurar tus opciones de notificaciones.

Para pausar las notificaciones de la app Mensajes, activa No molestar o algún enfoque.

Para obtener información sobre formas de reportar y evitar mensajes no deseados, consulta el artículo de soporte de Apple Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas.

Ver tambiénReportar mensajes no deseados y bloquear remitentes en el iPadMantenerse al tanto de los mensajes en el iPadDetener, silenciar y cambiar las notificaciones en el iPadControlar lo que compartes en el iPad
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