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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les évaluateurs ont, dans l'ensemble, vécu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent l'efficacité du service, permettant d'obtenir des indemnisations pour des retards ou annulations de vols, même après des tentatives infructueuses auprès des compagnies aériennes. Les procédures sont jugées simples et fluides, avec une communication régulière informant les clients de l'avancement de leur dossier. De nombreux utilisateurs apprécient la ténacité de l'entreprise face aux compagnies aériennes peu coopératives. Les personnes ayant fait appel à cette société mettent en avant le professionnalisme et le sérieux de l'équipe, soulignant leur réactivité et leur capacité à débloquer des situations complexes. Plusieurs consommateurs notent que l'attente peut être longue, en raison des délais de traitement des compagnies aériennes et de la justice, mais que la persévérance de RefundMyTicket finit par aboutir à une issue favorable.

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles
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Un dossier pris en charge rapidement : explications claires et suivi détaillé. Aucun frais à avancer et obtention d’une indemnisation versée directement sur le compte bancaire après avoir eu gain... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Je suis canadien ( non Européen) et j’ai préféré essayer de passer par Refundmyticket pour ma réclamation. Je ne suis pas déçu de ma décision. Une réclamation au niveau canadien aurait duré longtemps... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Cette entreprise est une entreprise sérieuse qui m’a permis d’être dédommagée de l’accompagner aérienne qui faisait la sourde d’oreille, suite à un retard de + de 12 heures. Je vais la recommander à t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Suite à l'annulation par la compagnie d'un vol Marseille-Tunis quelques heures avant le vol, j'ai contacté RefundMyTicket pour obtenir le remboursement des frais engagés (vol + frais de parking). La c... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Réclamation déposée en 2020, je viens d'obtenir une compensation de 1200€ pour trois amis et moi. Une fois les cartes d'embarquement, pièces d'identité et mandats donnés, refundmyticket s'occupe de to... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Quand bien même l'attente est très très longue, due aux délais des procédures, il en ressort une belle indemnité qui fait plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour, merci pour votre travail. Un suivi et une communication régulière. Mes emails envoyés de demande d’information avaient toujours des réponses rapides. C’est vrai que je ne pensais pas qu’il y... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Service efficace suite annulation de vol, indemnisation versée sous 1 mois sur mon compte bancaire après avoir transmis tous les éléments. La commission prise est raisonnable étant donné que nous n’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Au bout de 5 ans alors que j'y croyais plus la bonne nouvelle est tombée et j'ai été remboursé. Un succès contre des compagnies malhonnêtes qui ne respectent pas la loi et misent sur la lassitude des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J’avais droit à une indemnisation de la compagnie aérienne suite à une correspondance d’avion ratée par le retard du premier avion. J’avais perdu un jour de vacances et ce jour perdu était assez ch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très satisfait du service. Le temps peu paraitre long pour résoudre le différent mais les réticences de la compagnie aérienne et aussi le temps pris par la justice peut justifier ce délais. Durant cet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très satisfait de ce service . Me Suivi était parfait et ils n’ont pas lâché le dossier contre une compagnie aérienne peu coopérative . Je n’aurais jamais rien récupérer sans l’aide de la Société

Noté 4 sur 5 étoiles
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Dossier de demande d'indemnisation très facile à remplir. Mais il a fallu attendre 3 mois et demi avant de finalement toucher quelque chose car la compagnie Turkish se faisait tirer l'oreille… C'est u... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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L'attente a duré 17 mois, suite à un retard de plus de 5h00 d'Avianca vers la Colombie, mais il faut le reconnaitre, bravo! Le résultat est là avec paiement de l'indemnité prévue (moins votre part)... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
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Suite à un surbooking de la compagnie American airlines, ma famille et moi ayant attendu le lendemain pour le vol Londres New York , j’ai déposé une demande d’indemnisation juin 2019 . Refund my... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Deuxième fois que j'utilise leurs services avec les deux fois une compensation obtenue auprès des compagnies aériennes. Délais longs mais ce n'est pas de leur faute mais de la faute des compagnies aér... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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J'ai réussi à récupérer 540€ (750€ avant les frais du site) pour des billets qui m'en avaient d'ailleurs coutés moins. Seul point négative, la procédure a été extrêmement longue (2 ans et demi !). C'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Bonne expérience finalement, mais le remboursement a été réalisé tard car je n'avais pas indiqué mon RIB. Or celui-ci n'avais jamais été réclamé. Je pouvais donc attendre longtemps. Heureusement que j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Victime d'un surbooking effectué par la compagnie aérienne, j'ai mandaté RefundMyTicket pour rechercher une indemnisation. Très satisfait du service. Le temps peu paraitre long pour résoudre le diffé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Notre vol vers l'Asie avec la Turkish Airlines avait plus de 4 heures de retard au mois d'août, donc toutes les personnes dans notre groupe (6 personnes) ont fait appel à RefundMyTicket à notre retour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Parfait, refund my ticket s'occupe de tout, on est bien drivé pour envoyer les documents nécessaires au début, puis on est informé à chaque étape. En 3 mois j'obtiens mon indemnisation, c'est super, j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Je tiens à exprimer ma gratitude envers le site pour son efficacité.Je vous recommande fortement de faire appel à eux. Ils ont pu débloquer une situation qui n'aurait jamais abouti.Une fois que le d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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Tout s est parfaitement passé, de la déclaration du préjudice au versement de l indemnisation ce jour, mention spéciale "bravo!" pour la réactivité de Refundmyticket lors des échanges suite à un bu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Très bonne expérience, la procédure est très simple et fluide. Même s’il faut être patient, une information est donnée à chaque étape de la procédure. J’ai fini par obtenir une indemnisation, en espér... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour, Nous sommes entièrement satisfaits par les services de cet organisme. Nous avons entrepris la démarche de dédommagement par rapport à des retards de vol que nous avions rencontrés au reto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J'ai eu une excellente expérience avec RefundMyTicket. Après un vol retardé de plusieurs heures, je ne savais pas que j'avais droit à une indemnisation. Le site est très simple à utiliser, et en que... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Alors que tous leurs concurrents avaient refusé mon dossier, Refundmyticket a tenté le coup et avec une réussite inespérée ! Super service, chaleureux, humain, à l’écoute, réactif. Je recommande mill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Les procédures de déclaration sont simples à utiliser sur le site refund my ticket Il faut juste être patient pour attendre le jugement À conseiller surtout pour les petites compagnies d’aviation lo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Travail très sérieux dans une demande d’indemnisation suite à un retard de vol. Le dossier aura pris 4 mois à aboutir, délai principalement dû au temps de réponse de la compagnie aérienne. Equipe t... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Indemnisation reçue après 6 mois, certes, ça a l'air long mais les frais de dossier sont moins élevés que d'autres. Quelques relances a faire mais réponses rapides et efficaces

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Après mon vol Transavia annulé je voulais demander mon indemnisation, du coup j'ai fait une étude du marché pour comparer les différentes plateformes et parmi eux c'est RefundMyTicket qui est le moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Même si l aboutissement de notre dossier à mis plusieurs années, nous avons obtenu une fin heureuse et avons été indemnisé du préjudice. Merci à vous pour votre ténacité.

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour, le principal est d'obtenir une petite indemnisation et ce but à été atteint. Je comptais sur à peu près 375€ et j'ai obtenu 305€, Les frais sont bien plus élevés qu'annoncé mais il y a sûre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Des amis m'avaient conseillé ce site à juste titre en me précisant qu'il fallait de la patience. Celle-ci a payé et ça en valait la peine grâce à RefundMyTicket. Merci à toute l'équipe

Noté 5 sur 5 étoiles
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Demande de dédommagement faite après un certain temps et sans beaucoup d’espoir. Il faut prendre le temps de bien remplir le dossier, mais une fois complet ils ont réagit très rapidement. En trois sem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Refond ticket m'a été conseillé par une amie. Cela a été très efficace, là où j'ai échoué directement avec Easyjet, refundticket a réussi.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Le service est rapide et efficace. J’ai été indemnisé en moins d’un mois. Je recommande fortement en plus il sont moins chere que les autres

Noté 5 sur 5 étoiles
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Suite à un retard de 6h30 sur notre vol, nous avons pu échanger très facilement avec cette société qui est française et communique en français. Une fois le dossier déposé sur une plateforme très acces... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
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3 ans et demi de procédure pour récupérer un petit quelque chose de la part de Lufthansa. Il faut dire que la compagnie ne voulait pas faire de remboursement ce qui a demandé l'intervention de l'av... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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très honnêtement, j'ai été bluffé de la rapidité avec laquelle vous avez obtenu le paiement de la compagnie Air France, a tel point qu'avant d'ouvrir le mail , j'ai vérifié si il venait bien de chez... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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J'avais fait une réclamation pour un retard sur un vol international et la compagnie l'avait classé rapidement sans suite, évoquant une excuse standard. J'ai ouvert un dossier via RefundMyTicket, ils... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Ils sont tenaces et ne lachent rien, ca a prit du temps certes, car la compagnie aérienneest de mauvaise fois et a tout fait pour ne pas payer.Cependant victoire, Refundmyticket a eu gain de cause.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Le site a fait le job : J'ai bien été remboursé par la compagnie ... Cependant ça prend plusieurs mois quand même mais cela fait partie des joies du système judiciaire .

Noté 5 sur 5 étoiles
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Retard de vol en Europe en 2018. J'ai essayé par moi-même d'obtenir réparations mais n'ai eu que le remboursement du billet après plusieurs échanges de mail avec la compagnie de vol (Volotea). En 2020... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

RefundMyTicket m'a aidé à être dédommagé de mon voyage qui avait environ 24h de retard très rapidement sans effort de ma part. J'ai essayé par moi-même, mais la compagnie aérienne faisait la sourde or... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Service rapide à mettre en action avec de très bons résultats et un excellent suivi. Bravo et merci !

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Transavia a annulé mon vol en pleine nuit pour un départ prévu à 11h du matin… Pas de solution de leur côté, donc j’ai dû me débrouiller en urgence pour réserver un vol avec une autre compagnie, et... Voir plus

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. N° 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance voyage

Informations provenant de diverses sources externes

RefundMyTicket obtient votre indemnisation en cas de vol retardé, annulé ou surbooké.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine


Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bravo RefundMyTicket

AirFrance m'avait refusé officiellement mon indemnisation suite à un retard de mon vol. Ce fut un long combat à cause de la procédure judiciaire (environ 3 ans) mais RefundMyTicket a réussi à obtenir mon indemnisation.
Bravo à eux.

8 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
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Un dossier pris en charge rapidement

Un dossier pris en charge rapidement : explications claires et suivi détaillé.
Aucun frais à avancer et obtention d’une indemnisation versée directement sur le compte bancaire après avoir eu gain de cause.
Démarches un peu longues (dû à la lenteur de la justice, donc indépendant de la plateforme).
En somme, une expérience très satisfaisante, je recommande vivement en cas de besoin.

7 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Non Européen satisfait de Refundmyticket

Je suis canadien ( non Européen) et j’ai préféré essayer de passer par Refundmyticket pour ma réclamation. Je ne suis pas déçu de ma décision. Une réclamation au niveau canadien aurait duré longtemps et sans garantie de succès à la hauteur de ce que j’ai eu comme indemnité.

22 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Suite à l'annulation par la compagnie…

Suite à l'annulation par la compagnie d'un vol Marseille-Tunis quelques heures avant le vol, j'ai contacté RefundMyTicket pour obtenir le remboursement des frais engagés (vol + frais de parking). La compagnie a fait traîner l'affaire durant six années mais a finalement été condamnée à rembourser l'équivalent de 80% des sommes réclamées. Je remercie RefundMyTicket pour leur travail et leur persévérance, j'avoue que je n'y croyais plus.

30 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Le site a fait le job

Le site a fait le job : J'ai bien été remboursé par la compagnie ... Cependant ça prend plusieurs mois quand même mais cela fait partie des joies du système judiciaire .

23 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bravo

Bravo, après 2/3 ans d'attente, j'ai eu mon remboursement, super boulot ! Super pro

18 septembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Indemnité obtenue!

Réclamation déposée en 2020, je viens d'obtenir une compensation de 1200€ pour trois amis et moi. Une fois les cartes d'embarquement, pièces d'identité et mandats donnés, refundmyticket s'occupe de tout. Le suivi n'est pas toujours évident à comprendre et on pense parfois que c'est à l'arrêt. Mais c'est le temps de la justice et ça finit par payer.

18 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très satisfait de ce service

Très satisfait de ce service . Me
Suivi était parfait et ils n’ont pas lâché le dossier contre une compagnie aérienne peu coopérative . Je n’aurais jamais rien récupérer sans l’aide de la
Société

18 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Cette entreprise est une entreprise…

Cette entreprise est une entreprise sérieuse qui m’a permis d’être dédommagée de l’accompagner aérienne qui faisait la sourde d’oreille, suite à un retard de + de 12 heures. Je vais la recommander à tous mes amis qui se trouveront dans la même situation à laquelle j’ai été confronté.

18 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Site à conseiller à ses amis

Des amis m'avaient conseillé ce site à juste titre en me précisant qu'il fallait de la patience. Celle-ci a payé et ça en valait la peine grâce à RefundMyTicket.
Merci à toute l'équipe

8 septembre 2025

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