Genius Bar
儘管問，天才高手
給你專業解答。
幾個步驟，預先做好準備。
帶上必備配件。
來店時，帶上你的電源線和任何其他相關配件。
更新你的裝置。
預先更新好軟體，可節省你在店內等候疑難排解的時間，還可能在預約前就先解決問題。
備份你的資料。
有些維修須將裝置重置為出廠設定，預先備份資料以確保你仍可存取資訊。
無限可能，盡在店內體驗。
還有問題？進一步解答。
建議你提前預約 Genius Bar 服務，確保有技術人員能為你排解疑難。你也可直接前往當地的 Apple 直營店，如果現場技術人員有空，他們會隨時提供協助。
若要開始預約，請尋找當地的 Apple 直營店。如果你來不及趕到或要重新安排時間，也可以更改或取消預約。
Genius Bar 技術人員會在店內檢查你的產品，並執行任何必要的診斷測試以確定問題，這些服務都無須付費。如果須要維修，他們將根據你現有的保固和 AppleCare+ 服務專案，提供預估處理時間和費用。
登入「Apple 支援」，取得目前或最近維修的相關資訊，並查看與你「Apple 帳號」相關的每部裝置的 AppleCare+ 服務專案保固。
Apple 有限保固涵蓋你的裝置和產品包裝盒內的所有 Apple 品牌配件，針對各種製造問題，為你提供自產品購買日起一年的保固服務。單獨購買的 Apple 品牌配件，如轉接器、連接線、無線充電器和保護殼，均適用於配件的 Apple 有限保固。我們的保固提供你所在國家或地區的消費者保護法件所賦予任何法律權利之外的附加權益。
我們的保固不包括意外損壞或因正常使用而損耗的電池。如果你的情況不在保固範圍內，並且不適用於消費者保護法，透過 Apple 進行維修就會產生相關費用。如果你的問題不符合維修服務條，你就可能須要支付更換裝置的全額費用。
如果你不確定裝置的保固範圍，可以查看你的保固內容。
如《Apple 維修條款與條件》中所述，我們的服務和替換零件的保固期限為 90 天，是你 Apple 保固或 AppleCare+ 服務專案的剩餘期限，以時間較長者為準。這是消費者保護法所賦予任何法律權利之外的附加權益。Apple 在維修或更換服務中提供的零件，可能包含全新，或曾使用過但經過測試並符合 Apple 功能要求的原廠 Apple 零件。
