Odborné rady od podpory Apple

Poradcovia podpory Apple pomáhajú užívateľom iPhonov so všetkými typmi otázok od zabudnutých hesiel až po stratené fotky. Nižšie nájdete zopár tipov od poradcov podpory Apple, o ktorých by podľa nich mali vedieť všetci vlastníci iPhonov. Prejdite si teraz týmito jednoduchými krokmi, aby ste mali svoj iPhone a informácie, ktoré v ňom máte uložené, v bezpečí.

Obrazovka Pridať kontakt na obnovu účtu.

Pre prípad, že zabudnete

Je pár vecí, ktoré po úvodnom nastavení iPhonu naozaj nechcete zabudnúť – kód iPhonu a informácie o vašom Apple účte. Kód iPhonu je štvor- alebo šesťciferný číselný kód, ktorý používate na odomykanie iPhonu. Apple účet používate na prihlasovanie do Apple služieb, nakupovanie v App Store a na iné veci. Ako Apple účet sa spravidla používa vaša primárna emailová adresa alebo telefónne číslo spoločne s jedinečným heslom, ktoré si sami vytvoríte.

Ak si myslíte, že tieto údaje môžete zabudnúť, môžete určiť dôveryhodnú osobu ako váš kontakt na obnovu účtu. Váš kontakt na obnovu nemá prístup k vášmu iPhonu ani Apple účtu, ale môže vám poskytnúť kód na resetovanie kódu zariadenia alebo na prístup k účtu, ak sa do neho nebudete vedieť dostať. Ak si chcete nastaviť kontakt na obnovu účtu, otvorte Nastavenia > [vaše meno] > Prihlásenie a zabezpečenie > Obnova účtu, klepnite na Pridať kontakt na obnovu účtu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Obrazovka apky Nájsť zobrazujúca polohu iPadu na mape v hornej časti obrazovky.

Ako nájsť stratený alebo odcudzený iPhone

V prípade straty alebo odcudzenia vášho iPhonu ho môžete ľahko nájsť, ak na ňom ešte predtým zapnete funkciu Nájsť môj iPhone. Najskôr sa uistite, že ste sa prihlásili so svojím Apple účtom. Potom otvorte Nastavenia > [vaše meno] > Nájsť > Nájsť môj iPhone a zapnite funkciu Nájsť môj iPhone.

Po zapnutí funkcie Nájsť môj iPhone môžete pomocou apky Nájsť na inom Apple zariadení zobraziť polohu svojho iPhonu alebo dokonca prehrať zvuk na stratenom iPhone, vďaka čomu ho ľahšie nájdete. (Uistite sa, že ste na druhom Apple zariadení prihlásení do rovnakého Apple účtu.) Ak nemáte druhé Apple zariadenie, prejdite na stránku www.iclou.com/find v ktoromkoľvek prehliadači a prihláste sa pomocou rovnakého Apple účtu.

Priečinok Vymazané v apke Fotky. V mriežke na obrazovke sa zobrazujú nedávno vymazané fotky.

Obnovenie vymazaných fotiek alebo videí

Keď z apky Fotky vymažete fotky alebo videá, automaticky sa na 30 dní uložia do albumu Vymazané. Ak teda omylom vymažete nejakú fotku alebo video, môžete ich obnoviť a vrátiť do svojej knižnice v apke Fotky.

Ak chcete obnoviť vymazané položky, otvorte apku Fotky , klepnite na Vymazané (v časti Ďalšie) a potom klepnite na Zobraziť album. Album odomknite pomocou kódu iPhonu, Face ID alebo Touch ID. Klepnite na požadovanú fotku alebo video, klepnite na Obnoviť a potom na Obnoviť fotku alebo Obnoviť video.

Obrazovka iPhonu zobrazujúca nabitie batérie na 100 %.

Maximalizácia životnosti batérie iPhonu

Existuje niekoľko jednoduchých krokov, ktoré vám pomôžu predĺžiť životnosť batérie vášho iPhonu. Ako prvé sa uistite, že váš je iPhone aktualizovaný na najnovšiu verziu iOS. Ak chcete overiť dostupnosť softvérovej aktualizácie, otvorte Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru.

Po druhé, vždy sa pripájajte k Wi-Fi sieti, ak je nejaká dostupná. Wi-Fi pripojenie spotrebúva menej energie ako mobilné pripojenie.

A napokon, znížte jas obrazovky: Otvorte Ovládacie centrum a potiahnite posuvník . Ak chcete, aby sa vaše obrazovka automaticky stmavovala na základe okolitého osvetlenia, otvorte Nastavenia > Prístupnosť > Displej a veľkosť textu a zapnite možnosť Automatický jas.

Viac informácií o zdraví batérie iPhonu získate v menu Nastavenia > Batéria.

Obrazovka Prihlásenie a zabezpečenie v Nastaveniach.

Ak máte nové telefónne číslo

Telefónne číslo prepojené s vaším Apple účtom sa často používa na overovanie identity a autentifikáciu toho, že váš iPhone je skutočne váš. Považuje sa preto za dôveryhodné telefónne číslo. Ak máte nové telefónne číslo, nezabudnite si aktualizovať svoje dôveryhodné telefónne číslo, aby ste nestratili prístup k účtu v prípade, že zabudnete heslo svojho Apple účtu alebo prejdete na nový iPhone.

Dôveryhodné telefónne číslo aktualizujete takto: otvorte Nastavenia > [vaše meno] > Prihlásenie a zabezpečenie a potom klepnite na Upraviť vedľa položky Email a telefónne čísla. Klepnite na Pridať email alebo telefónne číslo a potom klepnite na Pridať telefónne číslo. Zadajte svoje nové telefónne číslo a podľa pokynov na obrazovke ho overte.

Na iPhone sa zobrazuje ilustrácia zemegule. Navrchu zemegule je rádiový signál a okolo zemegule lieta lietadlo.

Všetko o eSIM

eSIM je digitálna verzia fyzickej SIM karty vloženej vo vašom iPhone, ktorá sa pripája k mobilnej sieti. Vďaka eSIM nemusíte po kúpe nového iPhonu vyberať SIM kartu zo starého zariadenia a jednoducho sa pomocou nej pripojíte k novej mobilnej sieti doma či na cestách. Ak ste si kúpili model iPhonu 14 alebo novší v Spojených štátoch, váš iPhone sa automaticky pripojí k sieti vášho mobilného operátora pomocou eSIM.

Ak svoj iPhone vymažete alebo ho obnovíte zo zálohy a omylom vymažete svoju eSIM, iPhone môže stratiť pripojenie k mobilnej sieti. S obnovou pripojenia vám pomôže váš operátor.

Chcete sa dozvedieť viac?

Boli tieto informácie užitočné?

Užívateľská príručka pre iPhone