Apague o Mac
Se o seu computador é um Mac com Apple Silicon ou um Mac com processador Intel e o chip Apple T2 Security e estiver usando o macOS Monterey 12 ou posterior, você pode usar o Assistente de Apagamento para redefinir o Mac aos ajustes de fábrica antes de trocá‑lo ou vendê‑lo.
Caso tenha um tipo diferente de Mac, consulte Exclua e reinstale o macOS.
ADVERTÊNCIA: apagar o Mac remove todas as informações contidas nele. Antes de começar, faça backup do Mac com o Time Machine.
O que o Assistente de Apagamento faz?
O Assistente de Apagamento realiza as seguintes ações no Mac:
Finaliza sua sessão nos serviços da Apple, como o iCloud.
Desativa o recurso Buscar e o Bloqueio de Ativação para que o Mac sendo apagado não seja mais associado a você.
Apaga o conteúdo e ajustes, além de qualquer app que você tenha instalado.
Apaga todos os volumes (e não apenas o volume em que você se encontra). Se você tiver usado o Assistente do Boot Camp para instalar o Windows no Mac, o volume BOOTCAMP também será apagado.
Apaga todas as contas de usuário e seus respectivos dados (e não apenas a sua própria conta de usuário).
Use o Assistente de Apagamento para redefinir o Mac aos ajustes de fábrica
Nota: se estiver usando o macOS Monterey 12, consulte o artigo de Suporte da Apple Apagar o Mac e redefina-o para os ajustes de fábrica.
Abra o app Ajustes do Sistema
no Mac.Clique em Geral
na barra lateral (talvez seja necessário rolar para baixo).Clique em Transferir ou Redefinir.
Clique em “Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes”.
No Assistente de Apagamento
, digite suas informações de administrador e clique em Desbloquear.Revise a lista dos itens a serem removidos, além dos seus conteúdos e ajustes.
Caso o Mac tenha várias contas de usuário, clique em
ao lado do seu nome de usuário do Mac para revisar os itens.Clique em Continuar e siga as instruções na tela.
Quando o processo de apagamento estiver concluído, o Mac exibirá “Olá” na tela. Agora o Mac pode ser configurado para um novo usuário.
Nota: Caso este recurso não esteja disponível ou não funcione no Mac, consulte a seção “Se você não conseguir usar o recurso Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes” no Artigo de Suporte da Apple Apague o Mac e redefina-o para os ajustes de fábrica.