Apague o iPad

Quando você apaga os dados, eles não aparecem mais nos apps do iPad, mas não são removidos do armazenamento do iPad. Para remover permanentemente todo o conteúdo e ajustes do iPad, apague (limpe) o iPad. Por exemplo, apague o iPad antes de vendê-lo, trocá-lo ou doá-lo.

Há duas maneiras de apagar o iPad: usando os Ajustes no iPad ou conectando o iPad a um computador com um cabo USB e usando o Finder ou iTunes. O método dos Ajustes é o mais fácil. Se você não puder abrir os Ajustes, será necessário conectar o iPad a um computador e usar o Finder ou iTunes.

Antes de começar

Caso você pretenda vender, doar ou trocar o iPad, consulte o artigo de Suporte da Apple O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch para saber os passos necessários antes de apagar o iPad.
Para salvar seu conteúdo e ajustes, faça um backup do iPad pouco antes de apagá-lo ou quando essa opção for oferecida durante o processo de apagamento. Você pode usar o backup para restaurar seus dados mais tarde em um iPhone ou iPad novo.
Tenha à mão o código do iPad. Caso não se lembre dele, consulte o artigo de Suporte da Apple Se você esqueceu o código de acesso do iPad.
Tenha à mão a senha do ID Apple. Caso não se lembre dela, consulte o site Recupere seu ID Apple.
Se você recebeu o iPad de alguém e ele ainda estiver associado ao ID Apple dessa pessoa, devolva-o e peça para que a pessoa siga as instruções do artigo de Suporte da Apple O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch. Caso contrário, você não poderá apagá-lo.

Use os Ajustes para apagar o iPad

Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPad.
Execute uma das seguintes ações:
- Preparar seu conteúdo e ajustes para transferir para um novo iPad: Toque em Começar e siga as instruções na tela. Quando terminar, retorne a Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPad e toque em “Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes”.
- Apagar todos os dados do iPad: toque em “Apagar Conteúdo e Ajustes”.

Use um computador para apagar o iPad

Você pode usar um Mac ou PC com Windows para apagar todos os dados e ajustes do iPad, restaurar o iPad aos ajustes de fábrica e instalar a versão mais recente do iPadOS.

Conecte o iPad ao computador com um cabo USB ou USB-C. Um adaptador pode ser necessário. Consulte Use um cabo para conectar o iPad ao computador.
Ligue o iPad.
Execute uma das seguintes ações:
- Em um Mac (macOS 10.15 ou posterior): clique no ícone do Finder no Dock para abrir uma janela do Finder, clique no botão iPad na barra lateral do Finder (na seção Localizações), clique em Geral na parte superior da janela e clique em Restaurar iPad.
- Em um Mac (macOS 10.14 ou anterior) ou em um PC com Windows: verifique se você tem a versão mais recente do iTunes (consulte o artigo de Suporte da Apple Atualizar para a versão mais recente do iTunes). Abra o iTunes, clique no botão do iPad próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes, clique em Resumo e clique em Restaurar iPad.

Para ver passos de resolução de problemas, consulte o artigo de Suporte da Apple Se não for possível atualizar nem restaurar o iPad.

Ajudou?

Manual do Usuário do iPad

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Antes de começar

Use os Ajustes para apagar o iPad

Use um computador para apagar o iPad