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Macユーザガイド
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Macの問題を診断する
Apple Diagnosticsは、ロジックボード、メモリ、ワイヤレスコンポーネントなど、コンピュータ内部のハードウェアの問題を診断するために使用できるツールです。macOSを使用してMacが起動しない場合でも、Apple Diagnosticsを使用して起動できる場合があります。
Apple Diagnosticsを使用するには、Appleのサポート記事「Apple Diagnosticsを使ってMacをテストする」の手順に従います。
開始前に手順をプリントしておくことをおすすめします。「ファイル」＞「プリント」と選択して「プリント」をクリックします。
Apple DiagnosticsでWi-Fiカードが適切に動作していないと報告される場合は、AppleまたはApple正規サービスプロバイダに問い合わせて修理サービスを依頼してください。トレーニングを受けていない個人が修理したり、Apple純正品以外の部品を使って修理すると、デバイスの安全性と機能が損なわれる場合があります。
Apple Diagnosticsでは、USB装置などの外部ハードウェアコンポーネントや、他社製PCIカードなどのApple製以外のデバイスは診断されません。アプリや拡張機能の競合など、macOSまたはソフトウェアに関連する問題も診断されません。
Apple DiagnosticsでMacのハードウェアの問題が報告されない場合は、お使いのmacOSのバージョンに問題がある可能性があり、再インストールが必要な場合があります。macOSを再インストールするを参照してください。
関連項目Macを点検修理する方法を調べる
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