Durante una chiamata su iPad

Durante una chiamata su iPad, puoi trasferire l’audio al vivavoce o a un dispositivo Bluetooth®.

Regolare l’audio durante una chiamata

Per regolare il volume, utilizza i tasti volume sulla parte laterale di iPad. Oppure, scorri verso il basso sul banner della chiamata, quindi esegui una delle seguenti operazioni:

  • Disattivare l’audio: tocca il pulsante “Disattiva audio”.

  • Mettere la chiamata in attesa: tieni premuto il pulsante “Disattiva audio”.

  • Parlare a mani libere: tocca il pulsante dell’audio, quindi scegli una destinazione di riproduzione.

Utilizzare un’altra app durante una chiamata

  1. Vai alla schermata Home, quindi apri l’app.

  2. Per tornare alla chiamata, tocca l’indicatore verde della chiamata nella parte superiore dello schermo.

Ricevere una notifica quando non sei più in attesa

Quando ti mettono in attesa durante una chiamata, puoi usare “Assistente di attesa” per ricevere una notifica quando è disponibile un agente dal vivo, così non devi rimanere in linea.

Nota: disponibile su iPad Pro 12,9” (5ª generazione o modelli successivi), iPad Pro 11” (3ª generazione o modelli successivi), iPad Air (4ª generazione o modelli successivi), iPad (10ª generazione o modelli successivi), iPad mini (6ª generazione o modelli successivi) . l’opzione “Assistente di attesa” non è disponibile in tutti i paesi o in tutte le zone. Consulta il sito web iOS e iPadOS - Disponibilità delle funzioni.

  1. Vai all’app Telefono su iPad.

  2. Se durante una chiamata ti mettono in attesa, tocca il pulsante Altro, quindi tocca “Assistente di attesa”.

    Importante: verifica le impostazioni della suoneria prima di allontanarti dalla chiamata. Se l’audio di iPad è disattivato o se hai attivato “Non disturbare” non potrai sentire le chiamate in entrata quando un agente è disponibile. Consulta Modificare o disattivare i suoni di iPad.

  3. “Assistente di attesa” ti notificherà quando è disponibile un agente e trascriverà la parte della chiamata che non hai ascoltato. Tocca il pulsante “Rispondi alla chiamata” per partecipare nuovamente alla chiamata.

Nota: l’app Telefono può rilevare automaticamente la musica di sottofondo delle chiamate in attesa e chiederti se desideri attivare “Assistente di attesa”. Vai in Impostazioni  > App > Telefono, quindi attiva “Rilevamento dell’assistente di attesa”.

Rispondere a una seconda chiamata sulla stessa linea

Se durante una chiamata in corso ricevi un una seconda chiamata, hai a disposizione le seguenti opzioni:

  • Ignorare la telefonata e inviarla alla segreteria: tocca Ignora.

  • Terminare la prima telefonata e rispondere a quella nuova: quando usi una rete GSM, tocca “Termina e rispondi”. Con una rete CDMA, tocca Termina; quando suona la seconda chiamata, tocca Rispondi, oppure trascina il cursore se iPad è bloccato.

  • Mettere la prima chiamata in attesa e rispondere a quella nuova: tocca “In attesa e rispondi”.

    Per passare da una chiamata all’altra quando hai una chiamata in attesa, tocca Scambia per passare all’altra chiamata o tocca Unisci per parlare con entrambi gli interlocutori contemporaneamente. Consulta Avviare una conferenza telefonica o una chiamata a tre.

Nota: su CDMA, non puoi passare da una telefonata all’altra se la seconda è in uscita, ma puoi unire le telefonate. Non puoi unire le telefonate se la seconda era in entrata. Se termini la seconda telefonata o la telefonata unita, entrambe le chiamate verranno terminate.

Utilizzare “Traduzione in tempo reale”

Se la funzionalità Apple Intelligence* è attiva, puoi usarla per ottenere una traduzione vocale durante le chiamate. Consulta Tradurre messaggi e chiamate.

*Apple Intelligence è disponibile in versione beta e offre supporto per le seguenti lingue: inglese, danese, olandese, francese, tedesco, italiano, norvegese, portoghese, spagnolo, svedese, turco, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), giapponese, coreano e vietnamita. Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le lingue o in tutte le zone. Per ulteriori informazioni sulla disponibilità di lingue e funzionalità e sui requisiti di sistema, consulta l’articolo del supporto Apple Come ottenere Apple Intelligence.
Consulta ancheEffettuare una conferenza telefonica o una chiamata a tre su iPad
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