Effacer le contenu d’un iPad

Les données supprimées n’apparaissent plus dans les apps de l’iPad, mais elles ne sont pas supprimées de l’espace de stockage de votre appareil. Pour effacer définitivement tout le contenu et tous les réglages de votre iPad, effacez (nettoyez) votre appareil. Par exemple, effacez l’iPad avant de le vendre, de l’échanger ou de le donner.

Il existe deux méthodes pour effacer l’iPad : utiliser Réglages sur votre iPad, ou connecter l’iPad à un ordinateur à l’aide d’un câble USB et utiliser le Finder ou iTunes. Il est plus simple de passer par Réglages. Si vous ne parvenez pas à ouvrir Réglages, vous devez connecter l’iPad à un ordinateur et utiliser le Finder ou iTunes.

Avant de commencer

Si vous comptez vendre, céder ou échanger votre iPad, consultez l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch de l’assistance Apple pour connaître les étapes à suivre avant d’effacer l’iPad.
Pour enregistrer votre contenu et vos réglages, sauvegardez votre iPad peu de temps avant de l’effacer ou lorsque l’option vous est proposée pendant le processus d’effacement. Par la suite, vous pouvez utiliser la sauvegarde pour restaurer vos données sur un nouvel iPhone ou iPad.
Préparez le code de votre iPad. Si vous ne vous en souvenez pas, consultez l’article Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPad de l’assistance Apple.
Préparez votre identifiant Apple, Si vous ne vous en souvenez pas, accédez au site web de récupération de votre identifiant Apple pour la France ou le Canada.
Si vous avez reçu votre iPad de quelqu’un d’autre et que l’appareil est toujours associé à l’identifiant Apple de cette personne, rendez-le-lui et demandez-lui de suivre les instructions de l’article Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch de l’assistance Apple. Le cas contraire, vous ne pourrez pas l’effacer.

Utiliser Réglages pour effacer l’iPad

Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPad.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Pour préparer le transfert de votre contenu et de vos réglages vers un nouvel iPad : Touchez Démarrer, puis suivez les instructions à l’écran. Lorsque vous avez terminé, retournez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPad, puis touchez « Effacer contenu et réglages ».
- Pour effacer toutes les données de l’iPad : Touchez « Effacer contenu et réglages ».

Utiliser un ordinateur pour effacer l’iPad

Vous pouvez utiliser un Mac ou un PC Windows pour effacer l’ensemble des données et des réglages de votre iPad, rétablir ses réglages d’origine et installer la dernière version d’iPadOS.

Connectez votre iPad à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB ou USB-C. Vous pouvez également avoir besoin d’un adaptateur. Consultez la rubrique Connecter l’iPad à un ordinateur à l’aide d’un câble.
Allumez votre iPad.
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Sur un Mac (macOS 10.15 ou ultérieur) : Cliquez sur l’icône du Finder dans le Dock pour ouvrir une fenêtre Finder, cliquez sur le bouton de l’iPad dans la barre latérale du Finder (sous Emplacements), cliquez sur Général en haut de la fenêtre, puis cliquez sur « Restaurer l’iPad ».
- Sur un Mac (macOS 10.14 ou une version antérieure) ou un PC Windows : Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iTunes (consultez l’article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes de l’assistance Apple). Ouvrez iTunes, cliquez sur le bouton iPad en haut à gauche de la fenêtre iTunes, cliquez sur Résumé, puis sur « Restaurer l’iPad ».

Pour connaître les étapes de dépannage, consultez l’article Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPad de l’assistance Apple.

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Guide d’utilisation de l’iPad

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Utiliser un ordinateur pour effacer l’iPad