Pendant un appel sur l’Apple Watch

Pendant les appels sur votre Apple Watch, vous pouvez ajuster les réglages audio, passer d’un appareil à un autre, saisir les numéros pour des extensions ou des codes de validation, et utiliser Assistance de mise en attente pour attendre un agent en direct.

Ajuster le volume audio

  1. Accédez à l’app Téléphone  sur votre Apple Watch.

  2. Pendant un appel, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

    • Ajuster le volume : Faites tourner la Digital Crown.

    • Couper le son de l’appel : Touchez le bouton Couper le son.

Faire basculer l’appel sur un autre appareil

  1. Accédez à l’app Téléphone  sur votre Apple Watch.

  2. Pendant un appel, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :

    • Transférer l’appel de votre Apple Watch vers votre iPhone : Déverrouillez votre iPhone, puis touchez le bouton vert ou la barre verte en haut de l’écran.

    • Transférer l’appel sur un appareil audio : Touchez le bouton Plus d’options, puis choisissez un autre appareil.

Saisir d’autres numéros pendant un appel téléphonique

  1. Accédez à l’app Téléphone  sur votre Apple Watch.

  2. Pendant un appel, touchez le bouton Plus d’options, puis touchez Clavier. Cette option n’est pas disponible pendant les appels FaceTime.

  3. Touchez les chiffres sur le clavier.

Utiliser Assistance de mise en attente

Lors d’une mise en attente pendant un appel, Assistance de mise en attente peut rester en attente à votre place. Assistance de mise en attente reconnaît lorsqu’un agent en direct est disponible et vous indique que vous pouvez reprendre l’appel.

Remarque : Assistance de mise en attente est disponible lorsque votre Apple Watch est à proximité de votre iPhone jumelé et requiert un iPhone SE (3e génération), un iPhone 12 ou un modèle ultérieur. Assistance de mise en attente n’est pas disponible dans toutes les langues, tous les pays ni toutes les régions. Consultez le site web Disponibilité des fonctionnalités d’iOS et d’iPadOS.

  1. Accédez à l’app Téléphone  sur votre Apple Watch.

  2. Pendant un appel, touchez le bouton Plus d’options, puis touchez « Assistance de mise en attente ».

    L’Apple Watch détecte automatiquement lorsque vous êtes en attente et vous demande si vous souhaitez recevoir une notification lorsqu’un agent est disponible. Touchez le bouton « En attente » dans la notification pour activer « Assistance de mise en attente ».

  3. Avec Assistance de mise en attente, vous recevez une notification lorsqu’un agent est disponible et pouvez consulter une transcription de la partie de l’appel que vous avez manquée. Touchez le bouton Répondre à l’appel pour participer à l’appel.

Voir aussiAccepter ou refuser les appels entrants sur l’Apple WatchPasser des appels téléphoniques et FaceTime audio sur l’Apple Watch
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