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Solicitar o permitir el control remoto en una llamada de FaceTime en el iPad

Durante una llamada de FaceTime individual de audio o video, puedes controlar de forma remota la pantalla de la otra persona, o dejar que controle la tuya. La persona que controla la pantalla puede ayudarte con un problema o enseñarte a usar una app.

Nota: la función de control remoto no está disponible por el momento en la Unión Europea.

Solicitar control remoto

Puedes solicitar controlar la pantalla de un iPad o iPhone que se esté compartiendo contigo.

Nota: tanto tú como el otro participante deben tener iPadOS 18, iOS 18 o versiones posteriores.

  1. Ve a la app FaceTime  en tu iPad.

  2. Toca la ventana que muestra la pantalla compartida.

  3. toca el botón Control remoto.

    Si el otro participante acepta tu solicitud, puedes tocar o deslizar para interactuar con la pantalla compartida. También puedes usar el teclado en pantalla dentro de las apps.

Aceptar una solicitud de control remoto

Un participante puede controlar de forma remota tu pantalla si lo tienes en tus contactos y si utiliza un iPhone o iPad con iOS 18, iPadOS 18 o versiones posteriores. Para ayudar a proteger tus datos y tu privacidad, pueden aplicarse restricciones adicionales a las solicitudes de control remoto.

Cuando recibas la notificación de una solicitud de control remoto en la app FaceTime en tu iPad, toca Permitir.

Advertencia: la persona que controla de forma remota la pantalla puede realizar diversas acciones en tu iPad, como abrir y cerrar apps, cambiar la configuración, eliminar elementos o enviar mensajes. Sólo aprueba las solicitudes de control remoto de personas de confianza.

La persona que controla de forma remota la pantalla puede tener restricciones de ciertas tareas, como cambiar tu cuenta de Apple o los ajustes de Face ID, hacer pagos o borrar tu dispositivo. Tu Face ID y Touch ID se deshabilitarán durante una sesión de control remoto.

Aún puedes tocar, deslizar o escribir mientras tu pantalla está bajo control remoto; tus acciones tienen prioridad por sobre las acciones remotas.

Rechazar una solicitud de control remoto

Cuando recibas una notificación de solicitud de control remoto mientras compartes tu pantalla en la app FaceTime  del iPad, toca No permitir. La pantalla compartida continúa, y el otro participante aún puede tocar, dibujar o redactar en tu pantalla para resaltar áreas importantes.

Detener el control remoto

Puedes finalizar el control remoto en cualquier momento. Realiza una de las siguientes operaciones:

  • Si permites que alguien esté controlando tu pantalla: toca Detener en la parte superior derecha de la ventana de la pantalla compartida.

  • Si estás controlando la pantalla de alguien más: toca el botón Control remoto.

Al finalizar una llamada de FaceTime también finaliza el control remoto y la pantalla compartida.

El control remoto no está disponible en todos los países o regiones. Consulta el sitio web Disponibilidad de las funcionalidades de iOS y iPadOS.

Ver tambiénCompartir la pantalla en una llamada de FaceTime en el iPadColaborar en proyectos con Mensajes en el iPadUsar las funciones de videoconferencias en el iPad
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