Marcar un dispositivo como perdido en Buscar en el iPhone

Usa la app Buscar para marcar un iPhone, un iPad, un iPod touch, un Apple Watch o un Mac como perdido para que nadie pueda acceder a tus datos personales. Para marcar un dispositivo como perdido, debes activar Buscar mi [dispositivo] antes de que se pierda.

Pantalla bloqueada de un iPhone con el mensaje: “iPhone perdido. Este iPhone se ha perdido. Llámame. 669 555 369”. Puedes añadir un mensaje personalizado con tu número de teléfono.

¿Qué sucede cuando marcas un dispositivo como perdido?

Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo de tu ID de Apple.
Puedes mostrar un mensaje personalizado en la pantalla. Por ejemplo, puedes indicar que el dispositivo se ha perdido y cómo contactar contigo.
Tu dispositivo no mostrará avisos ni emitirá sonidos al recibir mensajes o notificaciones, o si se activa alguna alarma. Tu dispositivo puede seguir recibiendo llamadas telefónicas y llamadas de FaceTime.
Apple Pay se desactiva en el dispositivo. Las tarjetas de crédito o débito configuradas para Apple Pay, los carnés de estudiante y las tarjetas exprés se eliminan del dispositivo. Las tarjetas de crédito, débito y los carnés de estudiante se eliminan incluso si el dispositivo está desconectado de internet. Las tarjetas exprés se eliminan la próxima vez que el dispositivo esté conectado de internet. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Gestionar las tarjetas que utilizas con Apple Pay.
Para un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, verás la ubicación actual del dispositivo en el mapa y todos los cambios de ubicación.

Marcar un dispositivo como perdido

Si tu dispositivo se ha perdido o te lo han robado, puedes activar el modo Perdido para el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, o bloquear el Mac.

En la lista Dispositivos, pulsa el dispositivo perdido.
En “Marcar como perdido”, pulsa Activar.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla, teniendo en cuenta lo siguiente:
- Código: Si el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch no tiene un código, el sistema te pide que crees uno ahora. Para un Mac, debes crear un código numérico, incluso si ya has configurado una contraseña en el Mac. Este código es diferente de la contraseña y solo se utiliza cuando marcas tu dispositivo como perdido.
- Datos de contacto: Si el sistema te pide que introduzcas un número de teléfono, introduce un número en el que te puedan localizar. Si el sistema te pide que introduzcas un mensaje, puedes indicar que el dispositivo se ha perdido y cómo contactar contigo. El número y el mensaje aparecen en la pantalla bloqueada del dispositivo.
Pulsa Activar (para un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch) o Bloquear (para un Mac).

Cuando el dispositivo se ha marcado como perdido, verás Activado debajo de la sección “Marcar como perdido”. Si el dispositivo no está conectado a una red de datos móviles o Wi-Fi cuando lo marcas como perdido, aparecerá como Pendiente hasta que el dispositivo esté conectado a internet de nuevo.

Cambiar los datos de contacto o las notificaciones de correo electrónico de un dispositivo perdido

Después de marcar el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch como perdido, puedes actualizar los datos de contacto o los ajustes de notificaciones de correo electrónico.

En la lista Dispositivos, pulsa el dispositivo perdido.
En “Marcar como perdido”, pulsa Pendiente o Activado.
Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:
- Cambiar los datos de contacto: Realiza cualquier cambio.
- Recibir actualizaciones por correo electrónico: Activa “Recibir actualizaciones por correo electrónico” si es que aún no está activado.
Pulsa OK.

Desactivar el modo Perdido para un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch

Cuando encuentres tu dispositivo perdido, puedes hacer lo siguiente para desactivar el modo Perdido:

Introduce tu código en el dispositivo.
En Buscar, pulsa el dispositivo, pulsa Pendiente o Activado debajo de “Marcar como perdido”, pulsa “Desactivar ‘Marcar como perdido’” y, a continuación, pulsa Desactivar.

Desbloquear un Mac

Cuando encuentres el Mac perdido, introduce el código numérico del dispositivo para desbloquearlo (el que configuraste al marcar el Mac como perdido).

Si olvidas el código, puedes recuperarlo con Buscar mi iPhone en iCloud.com. Para más información, consulta Usar el modo Perdido en Buscar mi iPhone en iCloud.com en el Manual del usuario de iCloud.

Si pierdes el iPhone, puedes activar el modo Perdido con Buscar mi iPhone en iCloud.com.

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Manual del usuario del iPhone