Restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica

Puedes usar un Mac o un PC con Windows para eliminar todos los datos y los ajustes del iPhone, restaurar la configuración de fábrica del iPhone e instalar la última versión del software de iOS.

Importante: Al restaurar los ajustes de fábrica en el iPhone, se borran todos tus datos y ajustes. Sin embargo, antes de que se borre el iPhone, tienes la opción de hacer una copia de seguridad. Si realizas una copia de seguridad, puedes usarla para restaurar tus datos y ajustes en el iPhone o en un dispositivo nuevo. Consulta Restaurar el iPhone a partir de una copia de seguridad del ordenador.

  1. Conectar el iPhone a tu ordenador por USB.

  2. Realiza una de las siguientes operaciones:

    • En la barra lateral del Finder, en el Mac: Selecciona el iPhone, haz clic en General en la parte superior de la ventana y luego haz clic en “Restaurar iPhone”.

      Nota: Para usar el Finder para restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica, se necesita macOS Catalina. Con una versión de macOS anterior, usa iTunes para restaurar el iPhone.

    • En la app iTunes en un PC con Windows: Haz clic en el botón del iPhone, cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y luego en “Restaurar iPhone”.

  3. Sigue las instrucciones en pantalla.

Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch.

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