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Tabla de contenido

Te damos la bienvenida
- Configura lo básico
- Personaliza el iPhone
- Haz fotos y vídeos fantásticos
- Mantente en contacto con tus amistades y familiares
- Comparte funciones con tu familia
- Usa el iPhone para tus rutinas diarias
- Asesoramiento experto del equipo de soporte de Apple
Novedades de iOS 18
- Encender y configurar el iPhone
- Activar, desbloquear y bloquear
- Configurar el servicio de datos móviles
- Usar la doble SIM
- Conectarse a internet
- Buscar ajustes
- Configurar cuentas de correo, contactos y calendario
- Conocer el significado de los iconos de estado
- Leer el Manual de uso y guardarlo como marcador
- - Aprender gestos básicos
  - Aprender gestos para modelos de iPhone con Face ID
- Ajustar el volumen
- Encender o apagar la linterna del iPhone
- Silenciar el iPhone
- Multitarea con Imagen dentro de imagen
- Acceder a funciones desde la pantalla de bloqueo
- Usar la Dynamic Island
- Realizar acciones rápidas
- Buscar en el iPhone
- Obtener información sobre el iPhone
- Gestionar el espacio de almacenamiento del iPhone
- Consultar o cambiar los ajustes de datos móviles
- Viajar con el iPhone
- Cambiar los sonidos y las vibraciones
- Usar y personaliza el botón de acción
- Crear una pantalla de bloqueo personalizada
- Cambiar el fondo de pantalla
- Utilizar y personalizar el centro de control
- Ajustar el brillo y el balance del color de la pantalla
- Mantener la pantalla del iPhone activa más tiempo
- Usar “En reposo”
- Personalizar el tamaño del texto y el ajuste de zoom
- Cambiar el nombre del iPhone
- Cambiar la fecha y la hora
- Cambiar el idioma y la región
- Cambiar las apps por omisión
- Cambiar el buscador por omisión
- Girar la pantalla del iPhone
- Personalizar las opciones para compartir
- Añadir o cambiar teclados
- Añadir emojis, Memoji y stickers
- Realizar una captura de pantalla
- Hacer una grabación de pantalla
- - Escribir y dibujar en documentos
  - Añadir texto, figuras, stickers y mucho más
- Rellenar formularios, firmar documentos y crear firmas
- Interactuar con el contenido de una foto o un vídeo
- Identificar objetos en tus fotos y vídeos
- Separar un sujeto del fondo de una foto
- Usar el control de la cámara
- Usar el control de la cámara para abrir otra app
- Ajustar el volumen del obturador
- Cambiar los ajustes de la cámara HDR
- Grabar vídeos
- Hacer fotos espaciales y grabar vídeos espaciales para el Apple Vision Pro
- Cambiar las opciones de grabación de sonido
- Grabar vídeos ProRes
- Grabar vídeos en modo Cine
- Cambiar los ajustes de grabación de vídeo
- Guardar los ajustes de la cámara
- Personalizar el objetivo de la cámara principal y el de la cámara Fusion
- Cambiar ajustes de cámara avanzados
- Ver, compartir e imprimir fotos
- Usar el texto en vivo
- Escanear un código QR
- - Obtener apps
  - Usar clips de apps
  - Actualizar apps
  - Ver o cancelar suscripciones
  - Gestionar las restricciones, los ajustes y las compras
  - Instalar y gestionar tipos de letra
- - Comprar libros y audiolibros
  - Leer libros
  - Anotar libros
  - Acceder a los libros en otros dispositivos Apple
  - Escuchar audiolibros
  - Definir objetivos de lectura
  - Organizar libros
  - Leer PDF
- - Usar la calculadora básica
  - Utilizar la calculadora científica
  - Resolver expresiones matemáticas con “Notas matemáticas”
  - Trabajar con gráficos en “Notas matemáticas”
  - Convertir unidades o divisas
  - Consultar cálculos previos
- - Crear y editar eventos en Calendario
  - Enviar invitaciones
  - Responder a invitaciones
  - Cambiar la visualización de los eventos
  - Buscar eventos
  - Cambiar los ajustes del calendario
  - Programar o mostrar eventos en otras zonas horarias
  - Llevar el control de los eventos
  - Usar varios calendarios
  - Usar recordatorios
  - Usar el calendario de festivos
  - Compartir calendarios de iCloud
- - Configurar una alarma
  - Cambiar la alarma de despertador
  - Usar el cronómetro
  - Ajustar temporizadores
  - Ver el reloj mundial
- Brújula
- - Añadir y utilizar información de contactos
  - Editar contactos
  - Añadir tus datos de contacto
  - Añadir o eliminar cuentas
  - Usar NameDrop en el iPhone para compartir tus datos de contacto
  - Usar contactos de la app Teléfono
  - Fusionar u ocultar contactos duplicados
  - Sincronizar contactos entre dispositivos
  - Importar contactos
  - Exportar contactos
- - Introducción a FaceTime
  - - Hacer llamadas de FaceTime
    - Recibir llamadas de FaceTime
  - Crear un enlace de FaceTime
  - Hacer una Live Photo
  - Grabar y transcribir una llamada de audio
  - Activar “Subtítulos en vivo” en una llamada de FaceTime
  - Usar otras apps durante una llamada
  - Hacer una llamada de FaceTime en grupo
  - Ver los participantes en una cuadrícula
  - Usar SharePlay para ver, escuchar y reproducir contenido juntos
  - Compartir la pantalla en una llamada de FaceTime
  - Solicitar o dar el control remoto en una llamada de FaceTime
  - Colaborar en un documento en la app FaceTime
  - Usar las funciones de videoconferencias
  - Transferir una llamada de FaceTime a otro dispositivo Apple
  - Cambiar los ajustes de vídeo de FaceTime
  - Cambiar los ajustes de audio de FaceTime
  - Cambiar tu aspecto
  - Salir de una llamada o cambiar a Mensajes
  - Bloquear y silenciar llamadas de FaceTime de números desconocidos
  - Informar de una llamada no deseada
- - Aspectos básicos de la app Archivos
  - Modificar archivos y carpetas
  - Buscar archivos y carpetas
  - Organizar archivos y carpetas
  - Enviar archivos desde la app Archivos
  - Configurar iCloud Drive
  - Compartir archivos y carpetas en iCloud Drive
  - Transferir archivos desde el iPhone a un dispositivo de almacenamiento, un servidor o la nube
- - Definir los ajustes del mapa
  - Desactivar Buscar
- - Introducción a Fitness
  - Ver tu resumen de actividad
  - Ajustar los objetivos del anillo de actividad
  - Sincronizar una app de entreno de terceros
  - Cambiar las notificaciones de la app Fitness
  - Compartir tu actividad
- - Introducción a Freeform
  - Crear una pizarra de Freeform
  - Dibujar o escribir a mano
  - Resolver problemas matemáticos escritos a mano
  - Añadir texto en notas adhesivas, figuras y cuadros de texto
  - Añadir figuras, líneas y flechas
  - Añadir diagramas
  - Añadir fotos, vídeos y otros archivos
  - Aplicar estilos de forma coherente
  - Colocar los ítems en una pizarra
  - Recorrer y presentar escenas
  - Enviar una copia o PDF
  - Imprimir una pizarra
  - Compartir pizarras y colaborar
  - Buscar pizarras de Freeform
  - Eliminar y recuperar pizarras
  - Cambiar los ajustes de la app Freeform
- - Introducción a la app Salud
  - Rellenar tu perfil de salud
  - - Descargar el historial clínico
    - Ver el historial clínico
  - Monitorizar tu estabilidad al andar
  - - Llevar un control de los medicamentos
    - Obtener más información sobre tus medicamentos
  - - Registrar tu estado de ánimo
    - Realizar una evaluación de salud mental
  - - Comprobar los niveles de audio de los auriculares
    - Usar las funciones de salud auditiva
  - Registrarse como donante de órganos
  - Realizar una copia de seguridad de los datos de Salud
- - Introducción a Casa
  - Actualizar a la nueva versión de la app Apple Home
  - Configurar accesorios
  - Controlar accesorios
  - Controlar la casa mediante Siri
  - Usar la función “Previsión de la red eléctrica” para planificar el uso de la energía
  - Ver el consumo eléctrico y las tarifas
  - Configurar el HomePod
  - Controlar la casa de forma remota
  - Crear y usar ambientes
  - Usar automatizaciones
  - Configurar cámaras de seguridad
  - Usar el reconocimiento facial
  - Abrir la puerta con una llave de casa en el iPhone o el Apple Watch
  - Configurar un router
  - Invitar a otras personas a controlar tus accesorios
  - Añadir más casas
- - Obtener música, películas y series
  - Obtener tonos de llamada
  - Gestionar compras y ajustes
- - Introducción a la app Diario
  - Escribir en el diario
  - Añadir formatos, fotos y otros elementos
  - Escribir un diario para sentirte bien
  - Adquirir el hábito de escribir un diario
  - Ver y buscar entradas de tu diario
  - Imprimir y exportar entradas
  - Cambiar los ajustes de la app Diario
- - Usar el iPhone como una lupa
  - Personalizar los controles
- - - Añadir y eliminar cuentas de correo electrónico
    - Configurar un dominio de correo electrónico personalizado
  - Comprobar el correo electrónico
  - Usar categorías
  - Configurar notificaciones de correo electrónico
  - Buscar mensajes de correo electrónico
  - Organizar el correo electrónico en buzones
  - - Marcar o bloquear mensajes de correo electrónico
    - Filtrar mensajes de correo electrónico
  - - Usar “Ocultar mi correo electrónico”
    - Usar la protección de la privacidad
  - Cambiar los ajustes de la app Mail
  - Eliminar y recuperar mensajes de correo electrónico
  - Añadir el widget Mail a la pantalla de inicio
  - Imprimir mensajes de correo electrónico
- - Introducción a la app Mapas
  - Definir tu ubicación y una vista de mapa
  - Borrar el historial de ubicaciones
  - Eliminar las indicaciones recientes
  - Informar de un problema con Mapas
- - Medir dimensiones
  - Ver y guardar mediciones
  - Medir la altura de una persona
  - Usar el nivel
- - Configurar Mensajes
  - Acerca de la app iMessage
  - Enviar y responder a mensajes
  - Mensajes de texto vía satélite
  - Programar un mensaje de texto para enviarlo más tarde
  - Anular el envío de mensajes y editarlos
  - Llevar el control de los mensajes
  - Buscar
  - Reenviar y compartir mensajes
  - Conversaciones de grupo
  - Compartir pantalla
  - Colaborar en proyectos
  - Usar apps de iMessage
  - Hacer fotos o grabar vídeos y editarlos
  - Compartir fotos, enlaces y más
  - Enviar stickers
  - Crear y enviar Memoji
  - Reaccionar con tapbacks
  - Animar los mensajes y aplicarles un estilo
  - Dibujar y escribir texto a mano en los mensajes
  - Enviar y guardar GIF
  - Solicitar, enviar y recibir pagos
  - Enviar y recibir mensajes de audio
  - Compartir tu ubicación
  - Activar o desactivar las notificaciones de lectura
  - Cambiar las notificaciones
  - Bloquear, filtrar e informar de mensajes
  - Eliminar mensajes y archivos adjuntos
  - Recuperar mensajes eliminados
- - Obtener música
- - Introducción a News
  - Obtener notificaciones y boletines de News
  - Usar los widgets de News
  - Ver artículos de noticias seleccionados para ti
  - Leer y compartir artículos
  - Seguir a tus equipos favoritos con “My Sports”
  - Escuchar Apple News Today
  - Buscar canales, temas, artículos o recetas de cocina
  - Guardar artículos en News
  - Borrar el historial de lectura de la app News
  - Suscribirse a canales individuales de noticias
- - Introducción a Notas
  - Crear notas y aplicarles formato
  - Usar notas rápidas
  - Añadir dibujos y texto manuscrito
  - Introducir fórmulas y ecuaciones
  - Añadir fotos, vídeos y más
  - Grabar o transcribir audio
  - Escanear texto y documentos
  - Trabajar con archivos PDF
  - Añadir enlaces
  - Buscar notas
  - Organizar mediante carpetas
  - Organizar con etiquetas
  - Usar carpetas inteligentes
  - Compartir y colaborar
  - Exportar o imprimir notas
  - Bloquear notas
  - Añadir o eliminar cuentas
  - Cambiar la visualización de Notas
  - Cambiar los ajustes de Notas
- - Usar contraseñas
  - Buscar la contraseña de una web o app
  - Cambiar la contraseña de una web o app
  - Eliminar una contraseña
  - Recuperar una contraseña eliminada
  - Crear la contraseña de una web o app
  - Mostrar las contraseñas en texto grande
  - Usar llaves de acceso para iniciar sesión en sitios web y apps
  - Iniciar sesión con Apple
  - Compartir contraseñas
  - Rellenar automáticamente contraseñas seguras
  - Ver los sitios web excluidos de la función de autorrelleno
  - Cambiar contraseñas poco seguras o comprometidas
  - Ver tus contraseñas y la información relacionada
  - Encontrar y compartir tu contraseña de Wi-Fi
  - Compartir llaves de acceso de forma segura con AirDrop
  - Hacer que tus contraseñas estén disponibles en todos tus dispositivos
  - Rellenar automáticamente códigos de verificación
  - Rellenar automáticamente códigos en formato SMS
  - Iniciar sesión con menos pruebas CAPTCHA
  - Utilizar la autenticación de doble factor
  - Usar llaves de seguridad
  - - Importar contraseñas
    - Exportar contraseñas
- - Realizar una llamada
  - Grabar y transcribir una llamada
  - Cambiar los ajustes de la app Teléfono
  - Ver y eliminar el historial de llamadas
  - Contestar o rechazar llamadas entrantes
  - Durante una llamada
  - Hacer una conferencia o llamada a tres
  - Configurar el buzón de voz
  - Consultar el buzón de voz
  - Cambiar el saludo y los ajustes del buzón de voz
  - Seleccionar tonos de llamada y vibraciones
  - Realizar llamadas por Wi-Fi
  - Configurar el desvío de llamadas
  - Configurar la llamada en espera
  - Bloquear o evitar llamadas no deseadas
- - Introducción a Fotos
  - Ver fotos y vídeos
  - Ver la información de la foto y el vídeo
  - Personalizar la app Fotos
  - Filtrar y ordenar la fototeca
  - Realizar una copia de seguridad de las fotos y sincronizarlas con iCloud
  - Eliminar u ocultar fotos y vídeos
  - Buscar fotos y vídeos
  - Recibir sugerencias de fondos de pantalla
  - Crear stickers a partir de tus fotos
  - Duplicar y copiar fotos y vídeos
  - Fusionar fotos y vídeos duplicados
  - Importar y exportar fotos y vídeos
  - Imprimir fotos
- - Buscar podcasts
  - Escuchar podcasts
  - Ver las transcripciones de los podcasts
  - Seguir tus podcasts favoritos
  - Usar el widget de Podcasts
  - Seleccionar las categorías y los canales favoritos en la app Podcasts
  - Organizar la biblioteca de podcasts
  - Descargar, guardar, eliminar y compartir podcasts
  - Suscribirse a podcasts
  - Escuchar el contenido incluido en la suscripción
  - Cambiar los ajustes de descarga
- - Introducción a Recordatorios
  - Configurar recordatorios
  - Crear una lista de la compra
  - Añadir detalles
  - Completar y eliminar ítems
  - Editar y organizar una lista
  - Buscar en tus listas
  - Organizar varias listas
  - Etiquetar ítems
  - Usar listas inteligentes
  - Compartir y colaborar
  - Imprimir una lista
  - Trabajar con plantillas
  - Añadir o eliminar cuentas
  - Cambiar los ajustes de Recordatorios
- - Navegar por internet
  - Buscar sitios web
  - Consultar Destacado
  - Personalizar los ajustes de Safari
  - Cambiar la disposición
  - Crear varios perfiles de Safari
  - - Abrir y cerrar pestañas
    - Organizar tus pestañas con grupos de pestañas
    - Ver tus pestañas desde otro dispositivo Apple
    - Compartir grupos de pestañas
  - Usar Siri para escuchar una página web
  - Añadir un marcador a un sitio web
  - Guardar páginas en una lista de lectura
  - Buscar enlaces compartidos contigo
  - Descargar un PDF
  - Hacer anotaciones en una página web y guardarla como un archivo PDF
  - Rellenar formularios automáticamente
  - Obtener extensiones
  - - Ocultar las distracciones al explorar
    - Ocultar las distracciones al leer
    - Bloquear ventanas emergentes
  - Borrar la caché y las cookies
  - Habilitar las cookies
  - - Ocultar búsquedas recientes
    - Navegar por internet de forma privada
    - Iniciar sesión con llaves de acceso en Safari
    - Usar “Ocultar mi correo electrónico”
    - Recibir avisos de sitios web HTTP
    - Certificados digitales y sitios web encriptados
    - Verificar la encriptación del sitio web
  - - Importar los datos de navegación a la app Safari
    - Exportar los datos de Safari a otro navegador
- Atajos
- - Consultar valores
  - Gestionar varias listas de valores favoritos
  - Leer o escuchar noticias de economía
  - Añadir informes de beneficios a tu calendario
  - Usar un widget de Bolsa
- Consejos
- - Traducir texto, voz y conversaciones
  - Traducir texto en apps
  - Traducir con la vista de la cámara
- - Suscribirse a Apple TV+, a MLS Season Pass o a un canal
  - Empezar a ver contenido y controlar la reproducción
  - Buscar series, películas y otros contenidos
  - Personalizar la pestaña Inicio
  - Comprar, alquilar o reservar contenidos
  - Gestionar la biblioteca
  - Añadir tu proveedor de TV
  - Cambiar los ajustes
- - Hacer una grabación
  - Ver una transcripción
  - Reproducir la grabación
  - Añadir una segunda capa a una grabación
  - Exportar una grabación a la app Archivos
  - Editar o eliminar una grabación
  - Mantener las grabaciones actualizadas
  - Organizar grabaciones
  - Buscar o renombrar una grabación
  - Compartir una grabación
  - Duplicar una grabación
- - Acerca de la app Cartera
  - Configurar Apple Pay
  - Usar Apple Pay para hacer pagos sin contacto
  - Usar Apple Pay en apps y en la web
  - Usar Apple Cash
  - Usar Apple Card
  - Usar pases, tarjetas de fidelización, entradas y mucho más
  - Comprobar el saldo de la cuenta de Apple
  - Organizar tu app Cartera
  - Eliminar tarjetas de pago
  - Cambiar los ajustes de la app Cartera y de Apple Pay
- - Consultar el tiempo
  - Consultar el tiempo en otras ubicaciones
  - Ver mapas del tiempo
  - Gestionar las notificaciones del tiempo
  - Usar los widgets de Tiempo
  - Conocer los iconos del tiempo
- Usar Siri
- Obtener información sobre lo que puede hacer Siri
- Darle información a Siri sobre ti
- Anunciar las llamadas y las notificaciones con Siri
- Añadir atajos de Siri
- Acerca de las sugerencias de Siri
- Usar Siri en el coche
- Cambiar los ajustes de Siri
- Introducción a Apple Intelligence
- Encuentra las palabras adecuadas con las herramientas de escritura
- Crear imágenes originales con la app Image Playground
- Crear tu propio emoji con Genmoji
- Usar la varita gráfica con Apple Intelligence
- Usar Apple Intelligence con Siri
- Usar la inteligencia visual
- Resumir las notificaciones y reducir las interrupciones
- Usar ChatGPT con Apple Intelligence
- Apple Intelligence y la privacidad
- Bloquear el acceso a las funciones de Apple Intelligence
- Contactar con los servicios de emergencia
- Configurar y ver tus datos médicos
- Usar “Emergencia SOS vía satélite”
- Solicitar asistencia en carretera vía satélite
- Usar el aviso de llegada
- Gestionar la detección de accidentes de coche
- Restablecer la configuración de privacidad y seguridad en caso de emergencia
- Configurar “En familia”
- Añadir miembros de “En familia”
- Eliminar miembros de “En familia”
- Compartir suscripciones
- Compartir compras
- Compartir ubicaciones con familiares y localizar dispositivos perdidos
- Configurar Apple Cash familiar y Apple Card familiar
- Configurar los controles parentales
- Configurar un dispositivo para tu hijo o hija
- Introducción a “Tiempo de uso”
- Proteger la salud visual con la función “Distancia de la pantalla”
- Crear, gestionar y controlar un código de “Tiempo de uso”
- Definir horarios con “Tiempo de uso”
- Bloquear apps, descargas de apps, sitios web y compras
- Bloquear las llamadas y mensajes con “Tiempo de uso”
- Detectar imágenes y vídeos con contenido sensible
- Configurar “Tiempo de uso” para un miembro de la familia
- Cable de carga
- Adaptadores de corriente
- Baterías externas y cargadores MagSafe
- Cargadores inalámbricos con certificación Qi
- - Usar los AirPods
  - Usar EarPods
- Apple Watch
- - Transmitir inalámbricamente vídeos y fotos a un Apple TV o un televisor inteligente
  - Conectar una pantalla mediante un cable
- HomePod y otros altavoces inalámbricos
- Dispositivos de almacenamiento externo
- Conectar accesorios Bluetooth
- Reproducir audio desde el iPhone en un accesorio Bluetooth
- Impresoras
- Introducción a Continuidad
- Usar AirDrop para enviar ítems a dispositivos cercanos
- Transferir tareas entre dispositivos
- Controlar el iPhone desde el Mac
- Copiar y pegar entre dispositivos
- Transmitir vídeo y audio desde el iPhone
- Permitir las llamadas de teléfono y los mensajes de texto en el iPad y el Mac
- Compartir la conexión a internet
- Utilizar el iPhone como cámara web
- Insertar dibujos, fotos y documentos escaneados en el Mac
- Iniciar SharePlay al instante
- Conectar el iPhone y el ordenador mediante un cable
- Transferir archivos entre dispositivos
- Introducción a CarPlay
- Conectar con CarPlay
- Usar Siri
- Usar los controles integrados del vehículo
- Obtener indicaciones paso a paso
- Notificar incidencias de tráfico
- Cambiar la visualización del mapa
- Realizar llamadas telefónicas
- Reproducir música
- Ver el calendario
- Enviar y recibir mensajes de texto
- Anunciar los mensajes de texto entrantes
- Reproducir podcasts
- Reproducir audiolibros
- Escuchar noticias
- Controlar tu casa
- Usar otras apps con CarPlay
- Reorganizar los iconos de la pantalla de inicio de CarPlay
- Cambiar los ajustes en CarPlay
- Introducción a las funciones de accesibilidad
- Usar las funciones de accesibilidad durante la configuración
- Cambiar los ajustes de accesibilidad de Siri
- Activar o desactivar rápidamente las funciones de accesibilidad
- - Introducción a las funciones de accesibilidad cognitiva
  - Bloquear el iPhone a una app
- Controla lo que compartes
- Activar las funciones de la pantalla de bloqueo
- Reforzar la seguridad de tu cuenta de Apple
- Crear y gestionar direcciones de “Ocultar mi correo electrónico”
- Proteger tu navegación web con el relay privado de iCloud
- Usar una dirección de red privada
- Usar la protección de datos avanzada
- Usar el modo de aislamiento
- Usar la protección en caso de robo del dispositivo
- Recibir avisos sobre contenido sensible
- Usar la verificación de claves de contactos
- Encender o apagar el iPhone
- Forzar el reinicio del iPhone
- Actualizar iOS
- Realizar una copia de seguridad del iPhone
- Restablecer los ajustes del iPhone
- Borrar el iPhone
- Restaurar todo el contenido a partir de una copia de seguridad
- Restaurar ítems comprados y eliminados
- Vender, regalar o renovar tu iPhone
- Instalar o eliminar perfiles de configuración
- Información de seguridad importante
- Información de manejo importante
- Buscar más recursos sobre el software y el servicio
- Declaración de conformidad de la FCC
- Declaración de conformidad de ISED Canada
- Información sobre la banda ultraancha
- Información sobre productos láser de Clase 1
- Apple y el medio ambiente
- Información sobre residuos y reciclaje
- Modificación no autorizada de iOS
Copyright y marcas comerciales

Borrar el iPhone

Puedes borrar de forma segura tu información personal, el contenido y los ajustes (como los ajustes de privacidad y de red) del iPhone. Al borrar el iPhone, se restaura a los ajustes de fábrica. Si quieres restablecer los ajustes del iPhone pero mantener el contenido personal, consulta Restablecer los ajustes por omisión del iPhone.

La pantalla “Borrar este iPhone”

Antes de empezar

Realiza una copia de seguridad del iPhone para que puedas restaurar los datos más adelante en otro dispositivo.

Borrar el iPhone en Ajustes

Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone.
Toca “Borrar contenidos y ajustes”.
Si se te pide, introduce el código del iPhone o la contraseña de la cuenta de Apple.
Toca Continuar para confirmar.
Si tienes una eSIM, puedes optar por borrar la eSIM o conservarla. Si borras la eSIM, debes ponerte en contacto con tu operador para reactivar el plan móvil.

Borrar el iPhone con el Mac o un dispositivo con Windows

Conecta el iPhone a tu ordenador mediante un cable USB o USB-C.
En el Mac, haz clic en para abrir una ventana del Finder, o bien abre la app Apple Devices en el dispositivo con Windows.
Si el Mac usa macOS 10.14 o versiones anteriores, o si el dispositivo con Windows no tiene la app Apple Devices, abre la app iTunes en su lugar.
Haz clic en el icono del iPhone en la barra lateral del Finder (debajo de Ubicaciones) y, a continuación, haz clic en General en la parte superior de la ventana.
Haz clic en “Restaurar iPhone” y, a continuación, haz clic en Restaurar para confirmar.
Nota: Si has iniciado sesión en Buscar, tienes que cerrar la sesión antes de poder hacer clic en Restaurar.

Para solucionar problemas, consulta el artículo del servicio de soporte de Apple Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica.

Consulta tambiénVender, regalar o renovar tu iPhone Artículo de soporte de Apple: Si olvidaste el código del iPhone, usa el Mac o el PC para restablecerlo Artículo de soporte de Apple: Cómo borrar la eSIM del iPhone o iPad

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