Requisitos de FaceTime en la Mac
Consulta los siguientes requisitos para saber qué necesitas para hacer y recibir llamadas de FaceTime o llamadas telefónicas en tu Mac, y qué necesita la persona a la que llamas. Además, ve lo que necesitas para unirte a una llamada con un enlace de FaceTime.
Lo que necesitas para hacer llamadas de FaceTime
Para hacer llamadas de audio y video de FaceTime en tu Mac, debes cumplir con los siguientes requisitos:
Tener una conexión a Internet.
Haber iniciado sesión en FaceTime con tu cuenta de Apple.
Si no tienes una cuenta de Apple, ve al sitio web de la cuenta de Apple, donde puedes registrarte de forma gratuita.
Tener un micrófono integrado o conectado para las llamadas de video de FaceTime; también necesitas una cámara integrada o conectada
Requisitos para que los demás puedan recibir tus mensajes de FaceTime
La persona que quieres contactar con la llamada de audio o video de FaceTime debe haber iniciado sesión en FaceTime y tener uno de los siguientes:
Una Mac con OS X 10.9.2 o posterior, y un micrófono integrado o conectado
Un dispositivo iOS con iOS 7 o posterior
Un iPad con iPadOS 13 o posterior
Importante: para poder hacer y contestar llamadas de FaceTime con varias personas (llamadas grupales de FaceTime), tú y tus amigos deben tener instalada la Actualización Suplemental de macOS 10.14.3 o posterior, o iOS 12.1.4 o posterior, o iPadOS. Es posible que esta función no esté disponible en todos los países o regiones. Consulta el artículo de Soporte técnico de Apple Acerca del contenido de seguridad de la Actualización Complementaria de macOS Mojave 10.14.3.
Requisitos para hacer y recibir llamadas telefónicas en la Mac
Para hacer y recibir llamadas telefónicas en tu Mac, asegúrate de que:
Tu iPhone tenga iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de Soporte técnico de Apple Actualizar el iPhone o iPad.
Tu iPhone y Mac estén conectados a la misma red Wi-Fi con Internet. Consulta Conectar la Mac a Internet mediante Wi-Fi.
Hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple en tu Mac y iPhone, y que FaceTime esté activado en la configuración de iCloud. Consulta Configurar funciones de iCloud, Iniciar o cerrar sesión en FaceTime y el artículo del Soporte técnico de Apple Las funciones de continuidad y requisitos para los dispositivos Apple.
Tu iPhone y Mac tengan la opción Llamadas por Wi-Fi activada. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac. Consulta Configurar tu iPhone y FaceTime en la Mac para hacer llamadas telefónicas.
Consulta Hacer y recibir llamadas en FaceTime en la Mac.
Si tienes problemas de escucha o habla, o si quieres llamar a alguien con este tipo de problemas, puedes usar mensajes de texto en tiempo real (RTT) en tus llamadas telefónicas, si tu operador lo permite.
Nota: para hacer o recibir una llamada con RTT, debes tener instalado macOS 10.14.2 o posterior con la función Llamadas por Wi-Fi activada, y un iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta función no está disponible en todos los países o regiones o no todos los operadores la ofrecen. Dependiendo de tu entorno de red, puede que se cambie una llamada con RTT a una llamada con TTY.
Consulta Configurar y usar las llamadas de RTT.
Lo que necesitas para unirte a una llamada con un enlace de FaceTime
Cuando recibes un enlace para una llamada de FaceTime, te unes a la llamada desde tu navegador (sin tener que iniciar sesión) a menos que estés usando macOS 12 o posterior, en cuyo caso te unes mediante la app FaceTime. Un dispositivo Android o Windows debe tener lo siguiente:
Un navegador que sea compatible con WebRTC (como la versión más reciente de Google Chrome o Microsoft Edge)
Una conexión a Internet
Un micrófono integrado o conectado para las llamadas de video de FaceTime; también necesitas una cámara integrada o conectada (debe ser compatible con la codificación de video H.264).