Migration der Geräteverwaltung planen

Ein Geräteverwaltungsdienst ist eine essenzielle Komponente, um Apple-Geräte per Fernzugriff zu verwalten und zu sichern. Geräte, die sich im Eigentum einer Organisation befinden, können während der Ausführung des Systemassistenten automatisch bei einem Geräteverwaltungsdienst registrieren werden. Dazu muss das Gerät aus der Verpackung genommen, eingeschaltet und mit einem Netzwerk verbunden werden. Für die aktuelle erneute Registrierung von firmeneigenen Geräten bei einem anderen Geräteverwaltungsdienst ist ein vollständiges Löschen des Geräts oder ein komplexer manueller Vorgang erforderlich.

Organisationen müssen Geräte aus verschiedenen Gründen möglicherweise erneut bei einem Geräteverwaltungsdienst registrieren, z. B.:

  • Wechsel von einem lokalen zu einem Cloud-basierten Geräteverwaltungsdienst.

  • Bewegen von Geräten bei der Übernahme eines anderen Unternehmens in einen einzigen Geräteverwaltungsdienst.

  • Migration von einem Geräteverwaltungsdienst zu einem von einem anderen Entwicklungsteam.

Migrationsphasen

Eine Migration beinhaltet die folgenden Phasen:

  • Aktuelle Umgebung des Geräteverwaltungsdienst und dessen Abhängigkeiten dokumentieren

  • Sammeln aller nötigen Zertifikate, Benutzernamen und Passwörter

  • Den neuen Geräteverwaltungsdienst konfigurieren und für die Zusammenarbeit mit Apple-Diensten vorbereiten

  • Neuerstellen des Registrierungsprofils und aller Konfigurationsprofile und Payloads

  • Testen der Migration auf verschiedenen Gerätearten

  • Start einer IT-verwalteten, benutzerbasierten oder kombinierten Migration

Sammlung der nötigen Informationen

Die Migration von einem Geräteverwaltungsdienst (unabhängig von der Registrierungsmethode) zu einem anderen beinhaltet oft Zertifikate, Token und die Interaktion und Integration mit anderen Apple-Diensten, z. B. dem Apple-Dienst für Push-Benachrichtigungen (APNs), Apple School Manager oder Apple Business. Stelle sicher, dass du diese Informationen sammelst, bevor du Geräte migrierst.

Beteiligung der erforderlichen Teams

In manchen Fällen ist mehr als eine Person an der Verwaltung der Apple-Geräte im Geräteverwaltungsdienst deiner Organisation beteiligt. Dazu können die folgenden Teams gehören:

  • Apple-Dienstverwaltung: Benutzer:innen mit den entsprechenden Berechtigungen in Apple School Manager oder Apple Business und Zugriff auf den Apple-Dienst für Push-Benachrichtigungen (APNs).

  • Sicherheit: Zertifikate (einschließlich dem APNs-Zertifikat) und Identitätskonfigurationen.

  • Netzwerk: WLAN-Anmeldedaten, Verwaltung der Firewall der Organisation

  • App-Verteilung: Dies kann proprietäre interne Apps, verwaltete Apps, eigene Apps, nicht gelistete Apps und Inhaltsmanager umfassen.

  • Benutzersupport und Dokumentation: Callcenter, Helpdesks und Dokumentation für Mitarbeitende und Endbenutzer:innen.

Veröffentlicht am: 21. April 2022
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