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Kontaktieren der Rettungsdienste auf deinem iPhone

Verwende dein iPhone bei einem Notfall, um schnell und unkompliziert Hilfe anzufordern und um deine Notfallkontakte zu benachrichtigen (sofern dieser Mobilfunkdienst verfügbar ist).

Hinweis: Wenn du ein iPhone 14 (beliebiges Modell) verwendest, kannst du die Rettungsdienste möglicherweise via Satellit erreichen, wenn der Mobilfunkdienst nicht verfügbar ist. Weitere Informationen findest du unter Verwenden von „Notruf SOS via Satellit“ auf deinem iPhone.

Schnell die Rettungsdienste anrufen (alle Länder oder Regionen außer Indien)

  • Halte gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis die Schieberegler eingeblendet werden und der Countdown für „Notruf SOS“ endet. Lasse die Tasten dann los.

    Eine Abbildung zur Darstellung der Positionen der Lautstärke- und der Standby-Taste beim iPhone.

    Du kannst das iPhone auch so einrichten, dass es einen Notruf absetzt, wenn du fünfmal nacheinander die Seitentaste schnell drückst. Wähle „Einstellungen“  > „Notruf SOS“ und aktiviere die Option „Durch 5-mal Drücken anrufen“.

Nach der Beendigung eines Notrufs, informiert das iPhone deine Notfallkontakte mit einer Nachricht, außer du brichst diesen Vorgang ab. Dein iPhone sendet deinen aktuellen Standort (wenn verfügbar) und deine Notfallkontakte erhalten (für einen bestimmten Zeitraum nach der Aktivierung des SOS-Modus) Updates, wenn sich dein Standort ändert.

Schnell die Rettungsdienste anrufen (Indien)

  • Drücke die Seitentaste dreimal bis der Regler angezeigt wird und der Countdown für „Notfall SOS“ endet.

  • Wenn du die Option „Bedienungshilfen-Kurzbefehl“ aktiviert hast, halte gleichzeitig die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis die Schieberegler eingeblendet werden und der Countdown für „Notruf SOS“ endet. Lasse die Tasten dann los.

Eine Abbildung zur Darstellung der Positionen der Seiten- und der Standby-Taste beim iPhone.

Standardmäßig gibt das iPhone einen Warnton aus, startet einen Countdown und ruft dann die Rettungsdienste an.

Nach der Beendigung eines Notrufs, informiert das iPhone deine Notfallkontakte mit einer Nachricht, außer du brichst diesen Vorgang ab. Dein iPhone sendet deinen aktuellen Standort (wenn verfügbar) und deine Notfallkontakte erhalten (für einen bestimmten Zeitraum nach der Aktivierung des SOS-Modus) Updates, wenn sich dein Standort ändert.

Notrufnummer bei gesperrtem iPhone wählen

  1. Tippe im Bildschirm für die Codeeingabe auf „Notfall“.

  2. Wähle die Nummer der Notrufzentrale (zum Beispiel „911“ in den USA) und tippe auf die Taste „Anrufen“.

SMS-Rettungsdienste (nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar)

  1. Öffne die App „Nachrichten“ und gib die Notrufnummer in das Feld „An“ ein.

  2. Gib deinen Notfall ein.

  3. Tippe auf die Taste „Senden“.

Notrufeinstellungen ändern

  1. Wähle „Einstellungen“  > „Notruf SOS“.

  2. Führe beliebige der folgenden Schritte aus:

    • „Durch Halten und Loslassen anrufen“ aktivieren oder deaktivieren: Halte bzw. lasse die die Seitentaste und die Lautstärketasten los, um einen Countdown für den Anruf bei Rettungsdiensten zu starten.

    • „Durch 5-mal Drücken anrufen“ aktivieren oder deaktivieren: Drücke schnell fünfmal hintereinander auf die Seitentaste, um einen Countdown für den Anruf bei Rettungsdiensten zu starten.

    • Notfallkontakte verwalten: Tippe auf „Notfallkontakte einrichten“ oder „Notfallkontakte bearbeiten“ in der App „Health“. Weitere Informationen findest du unter Einrichten und Anzeigen deines Notfallpasses.

Wichtige Informationen über Notrufe auf dem iPhone

  • Bei einigen Mobilfunkanbietern kann es sein, dass du mit deinem iPhone keinen Notruf absetzen kannst, wenn dein iPhone nicht aktiviert ist, wenn das iPhone nicht für das spezifische Mobilfunknetz konfiguriert wurde oder damit nicht kompatibel ist oder (sofern zutreffend) wenn dein iPhone keine SIM-Karte hat oder die SIM-Karte nicht durch einen PIN-Code geschützt ist.

  • In bestimmten Ländern oder Regionen können Notrufzentralen auf deine Ortsinformationen (falls verfügbar) zugreifen, wenn du einen Notruf tätigst.

  • Beachte die Informationen zu Notrufen deines Netzbetreibers, um über die Einschränkungen bei Notrufen über eine WLAN-Verbindung informiert zu sein.

  • Wenn im CDMA-Netz ein Notruf beendet wird, wird das iPhone für einige Minuten in den Notrufmodus versetzt, was einen Rückruf durch die Rettungsdienste ermöglicht. In diesem Modus sind Datenübertragungen und Textnachrichten blockiert.

  • Nach einem Notruf sind bestimmte Anruffunktionen, die eingehende Anrufe blockieren oder stummschalten, möglicherweise für kurze Zeit deaktiviert, um einen Rückruf der Notrufzentrale zu ermöglichen. Hierzu gehören: „Nicht stören“, „Unbekannte Anrufer stummschalten“ und „Bildschirmzeit“.

  • Wenn du auf einem iPhone mit Dual-SIM die Funktion „WLAN-Anrufe“ für eine Leitung nicht einrichtest, werden auf dieser Leitung ankommende Anrufe (einschließlich eingehende Anrufe von Notrufzentralen) direkt an die Voicemail geleitet (sofern der jeweilige Anbieter eine Sprachbox unterstützt), während die andere Leitung gerade verwendet wird. Du erhältst keine Mitteilungen bezüglich dieser verpassten Anrufe.

    Die Anrufe werden nicht an die Voicemail geleitet, wenn du eine bedingte Rufweiterleitung einrichtest (sofern dein Anbieter diese Funktion unterstützt), mit der Anrufe von einer Leitung, die belegt oder vorübergehend nicht verfügbar ist, an eine andere Leitung umgeleitet werden. Wende dich an deinen Anbieter, wenn du Informationen zum Einrichten der Rufweiterleitung benötigst.

Vgl. auchApple Support-Artikel: Eine SMS an den Notruf mit dem iPhone oder der Apple Watch senden
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