iOS 26
iOS 18
iOS 17
سيؤدي تعديل زر التحكم إلى إعادة تحميل هذه الصفحة تلقائيًا

نصائح الخبراء من دعم Apple

يساعد مستشارو دعم Apple عملاء iPhone في الرد عن جميع أنواع الأسئلة بدءًا من نسيان كلمات السر حتى فقدان الصور. فيما يلي بعض النصائح التي يرغب مستشارو دعم Apple في أن يعرفها جميع مالكي iPhone. اتبع هذه الخطوات البسيطة الآن للحفاظ على iPhone والمعلومات المهمة التي تحتفظ بها عليه آمنةً.

شاشة إضافة جهة اتصال استرداد

في حالة النسيان فقط

بعد إعداد iPhone، هناك أمران يجب عليك عدم نسيانهما أبدًا: رمز دخول iPhone وحساب Apple. رمز مرور iPhone هو الرمز الرقمي المكوَّن من أربعة أو ستة أرقام والذي تستخدمه لفتح قفل iPhone. يمكنك استخدام حساب Apple لتسجيل الدخول إلى خدمات Apple وإجراء عمليات الشراء في App Store والمزيد. عادةً ما يكون حساب Apple هو عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي أو رقم هاتفك وكلمة السر الفريدة التي تنشئها لاستخدامها معه.

إذا كنت تعتقد أنك قد تنسى هذه المعلومات، يمكنك تعيين شخص موثوق به كجهة اتصال استرداد حسابك. لا تحصل جهة اتصال الاسترداد على حق الوصول إلى حسابك على iPhone أو Apple، لكن يمكنها منحك رمز لإعادة تعيين رمز الدخول أو الوصول إلى حسابك في حال حظر دخولك. انتقل إلى الإعدادات  > [اسمك] > تسجيل الدخول والأمن > جهات اتصال الاسترداد، ثم اضغط على جهة اتصال مقترحة أو اضغط على اختيار شخص آخر.

شاشة تحديد الموقع تعرض موقع iPad على خريطة في الجزء العلوي من الشاشة.

كيفية العثور على iPhone إذا فُقد أو سُرق

من السهل العثور على iPhone إذا فُقد أو سُرق، طالما قمت بتشغيل العثور على iPhone قبل حدوث ذلك. أولًا، تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Apple، ثم انتقل إلى الإعدادات  > [اسمك] > تحديد الموقع، وشغِّل العثور على iPhone.

بعد تشغيل العثور على iPhone، يمكنك استخدام تطبيق تحديد الموقع على جهاز Apple آخر لمعرفة موقع iPhone؛ يمكنك أيضًا تشغيل صوت على iPhone المفقود لمساعدتك في العثور عليه. (تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس حساب Apple على Apple الآخر). إذا لم يكن لديك جهاز Apple آخر، فانتقل إلى www.icloud.com/find على أي متصفح ويب وسجِّل الدخول باستخدام نفس حساب Apple.

مجلد المحذوفة مؤخرًا في تطبيق الصور. تظهر الصور المحذوفة مؤخرًا في عرض كشبكة على الشاشة.

استرداد الصور أو الفيديوهات المحذوفة

عند حذف الصور أو الفيديوهات من تطبيق الصور، يتم حفظها تلقائيًا في مجلد المحذوفة مؤخرًا لمدة 30 يومًا. في حالة حذف صورة أو فيديو دون قصد، يمكنك استرداده واستعادته إلى مكتبة الصور.

لاستعادة العناصر المحذوفة، افتح تطبيق الصور ، ثم اضغط على المجموعات. اضغط على مجموعة المحذوفة مؤخرًا (أسفل "أخرى")، ثم اضغط على عرض الألبوم. افتح قفل الألبوم باستخدام رمز الدخول أو بصمة الوجه أو بصمة الإصبع لـ iPhone. اضغط على صورة أو فيديو، اضغط على استرداد، ثم اضغط على استرداد الصورة أو استرداد الفيديو.

شاشة iPhone تعرض البطارية مشحونة بنسبة 100%.

إطالة عمر بطارية iPhone إلى أقصى حد

توجد بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها للحفاظ على عمر بطارية iPhone. تأكد أولاً من تثبيت أحدث إصدار من iOS على iPhone. للتحقق مما إذا كان هناك تحديث للبرنامج متوفرًا، انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج.

ثم، اتصل دائمًا بشبكة Wi-Fi عندما تكون متوفرة؛ يستهلك الاتصال بشبكة Wi-Fi طاقة بطارية أقل من الاتصال بشبكة خلوية.

في النهاية، اخفض إضاءة الشاشة: افتح مركز التحكم ، ثم اسحب الإضاءة إلى الأسفل. لتعتيم شاشتك تلقائيًا حسب الإضاءة المحيطة، انتقل إلى الإعدادات  > تسهيلات الاستخدام > شاشة العرض وحجم النص، ثم شغِّل الإضاءة التلقائية.

لمعرفة المزيد عن صحة بطارية iPhone، انتقل إلى الإعدادات  > البطارية.

شاشة إضافة رقم الهاتف في الإعدادات.

في حالة الحصول على رقم هاتف جديد

غالبًا ما يتم استخدام رقم الهاتف المرتبط بحساب Apple للتحقق من هويتك والتحقق من أن iPhone ملكك حقًا - ويُعرف برقم هاتفك الموثوق به. في حالة الحصول على رقم هاتف جديد، تأكد من تحديث رقم هاتفك الموثوق به حتى لا تفقد حق الوصول إلى حسابك في حالة نسيان كلمة سر حساب Apple، أو استخدام iPhone جديد.

لتحديث رقم الهاتف الموثوق به، انتقل إلى الإعدادات  > [اسمك] > تسجيل الدخول والأمن، ثم اضغط على إضافة بريد إلكتروني أو رقم هاتف. اضغط على رقم الهاتف، ثم أدخل رقم هاتفك الجديد واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق من رقمك الجديد.

شاشة iPhone تعرض رسمًا توضيحيًا للكرة الأرضية. في الجزء العلوي من الكرة الأرضية تظهر إشارة لاسلكية وطائرة تطير حول الكرة الأرضية.

كل شيء عن الشريحة الإلكترونية

الشريحة الإلكترونية عبارة عن إصدار رقمي من الشريحة الفعلية الموجودة داخل iPhone التي تتصل بشركة الاتصالات الخلوية. باستخدام الشريحة الإلكترونية، لن تضطر إلى استبدال شريحتك عند شراء iPhone جديد، ويمكنك الاتصال بسهولة بشركات اتصالات خلوية جديدة في المنزل أو أثناء السفر.

في حالة مسح بيانات iPhone، أو استعادتها من نسخة احتياطية وحذف الشريحة الإلكترونية عن طريق الخطأ، فقد يفقد iPhone اتصاله الخلوي؛ لاستعادته، ستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات الخلوية.

هل تريد معرفة المزيد؟

ليست كل الميزات متوفرة لكل طرز الـ iPhone.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.
هل كان هذا مفيدًا؟
الحد الأقصى للأحرف: 250
الحد الأقصى للأحرف 250.
شكرًا على ملاحظاتك.
Morty Proxy This is a proxified and sanitized view of the page, visit original site.