שירותים דיגיטליים של Xerox
המעבר לדיגיטל הוא צעד הכרחי ליצירת סביבת עבודה יעילה. אנחנו נבנה מפת דרכים למעבר לדיגיטל, הכוללת שדרוג של תהליכי ניהול המסמכים על בסיס שירותי הלכידה והתוכן שלנו, וכן ניהול התקשורת עם העובדים וניהול חומרי השיווק או מסעות הפרסום בעזרת שירותי מעורבות הלקוחות שלנו. אנחנו נבנה תמונת מצב מלאה ומקיפה של התהליכים בעסק ונעזור להפוך משימות שוטפות לאוטומטיות כדי להבטיח המשכיות עסקית.
ייעול לכידת המידע וניהולו
לכידת מידע ממקורות מספר. חילוץ מידע, סיווגי והזנתו באופן אוטומטי למערכות והתהליכים העסקיים שבהם הוא נחוץ. הקטנת המרווח לטעות אנוש, חסכון בזמן ושיפור אבטחת הגישה למידע מכל מקום ובכל עת.
דרכים נוספות לניהול המידע ביעילות
יצירה, התאמה אישית ותקשורת
הפלטפורמה המובנית שלנו עוזרת לנהל חומרים מודפסים ודיגיטליים ויצור חומרי שיווק בהתאמה אישית. תכנון מסעות פרסום בהתאמה אישית במספר ערוצים בעזרת תכנית שיתופי הפעולה באינטרנט הקלה לשימוש שלנו. מעקב אחרי ביצועי מסע הפרסום ומיטובו באמצעות כלי אנליטיקה להשגת התוצאות הרצויות.
סיפורי לקוחות
כך עזרנו לעסקים לעבור לדיגיטל ולחסוך זמן וכסף.
שירותים ופתרונות מותאמים לצורכי ענף השוק או התעשייה שלך
ממשל
ממשל
ממשל
פיתחנו דרך חדשה ומשופרת למתן שירותים לאזרח בעידן הדיגיטל. הכל מתחיל במסע האזרח. זיהינו צווארי בקבוק, תהליכים שאפשר לייעל ונקודות תרופה בתחום אבטחת המידע כך שעובדי הציבורי יוכלו להקדיש יותר זמן למה שחשוב באמת: מתן שירות לאזרחים.
סיפורי לקוח: שירות התעסוקה של מדינת אוקלהומה בחר ב־ Xerox® DocuShare® כדי להפוך את תהליך הגשת התביעה לדמי אבטלה לדיגיטלי לגמרי [זמין רק באנגלית]
שירותי בריאות
שירותי בריאות
שירותי בריאות
שירותי בריאות
המטופלים כיום מודעים יותר למה שקורה ומתנהגים כמו לקוחות עם ציפיות גבוהות. הם רוצים חוויות בהתאמה אישית, גישה מיידית למידע שלהם ותקשורת בערוצים המועדפים עליהם. זיהינו נקודות מגע לאורך מסע המטופל שבהם יש מקום לשיפור, הזדמנות לעבוד חכם יותר או שאפשר לקצר ולפשט וכך לפנות יותר זמן ומשאבים לטיפול במטופלים.
סיפור לקוח: Xerox עזרה למרפאת עיניים לחסוך כסף ולייעל את ההדפסה [זמין רק באנגלית]
שירותים פיננסיים
שירותים פיננסיים
שירותים פיננסיים
התמודדות ישירה ומלאה עם האתגרים שמציבים השינויים המהירים בענפי הבנקאות והביטוח בעזרת אוטומציה, התייעלות ועיבוד מידע בזמן אמת. מעבר אסטרטגי לדיגיטל מאפשר ליהנות מכל העולמות: יעילות ואבטחת מידה, וכן רמת שירות וחוויית לקוח טובות יותר לכל אורך מחזור חיי הלקוחות.
סיפור לקוח: כך בנה בנק אפליקציה שקיצרה את זמן הטיפול בחשבוניות בשיעור של 75%
קמעונאות
קמעונאות
קמעונאות
מתקשורת עם הלקוחות ועד לאוטומציית תהליכי עבודה, הפתרונות שלנו לענף הקמעונאות בנויים להתמודד עם האתגרים והשינויים המהותיים בהרגלי הקנייה של הצרכנים. ענף הקמעונאות עובר לדיגיטל וקמעונאים שקוראים את המפה מאמצים כבר היום טכנולוגיות דיגיטליות כדי להכין את העסק הקמעונאי לעתיד.
