Funciones de Point of Sale
Funciones de POS dondequiera que vendas
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS
Funciones
Ventas omnicanal
Ofrece a los clientes una experiencia de compra sencilla en tienda, online y en cualquier punto intermedio
Recogida en tienda Pro
Gestiona y prepara pedidos para recogida en tienda directamente desde Shopify POS.
Compra en la tienda y realiza envíos Pro
Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario disponible. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente en el pago.
Compras online, cambios y devoluciones en tienda Pro
Acepta cambios de compras hechas online o en otra ubicación y el inventario se actualizará instantáneamente.
Entrega local Pro
Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.
Códigos QR de productos
Adjunta códigos QR a los productos, de modo que los clientes puedan usar el teléfono para obtener más información y comprar online.
Envía el carrito a compra online Pro
Envía un correo electrónico a los clientes con los artículos que les interesaron pero que no llegaron a comprar en la tienda.
Envíos desde la tienda Pro
Muestra los pedidos pendientes de preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empaquetarlos y enviarlos, e incluso comprar e imprimir etiquetas de envío.
Gestión de pedidos en POS
Reúne tus pedidos en un solo sitio con POS para facilitar que el personal pueda hacerles seguimiento, procesarlos y prepararlos.
Gestión inteligente del inventario
Reduce los errores y aumenta los beneficios desde un solo lugar con las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify
Pedidos de compra Pro
Crea pedidos de compra para proveedores.
Previsión de la demanda Pro
Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.
Transferencias Pro
Solicita la transferencia de existencias desde tus otras ubicaciones y lleva un registro de las entradas y salidas.
Informes de existencias bajas Pro
Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actuales de cada proveedor.
Sugerencias de artículos en oferta Pro
Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.
Análisis del inventario Pro
Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles ocupan un espacio de almacenamiento valioso y dinero en efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.
Ajustes de inventario Pro
Lleva un registro de los pequeños cambios en tus niveles de existencias.
Recuentos de inventario Pro
Usa un escáner de códigos de barras para que tu inventario coincida con tus registros.
Recepción de inventario Pro
Realiza recuentos de inventario precisos para los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.
Informes de inventario detallados Pro
Identifica las tendencias y planifica con confianza gracias a los informes futuros sobre tus ubicaciones y tu inventario.
Seguimiento de inventario
Mantén el control de tu inventario y asigna productos a distintos canales de ventas y ubicaciones. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.
Gestión del personal
Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar
Aprobaciones del gerente Pro
Especifica cuándo tu personal necesita la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.
Personal de POS ilimitado Pro
Añade y gestiona el personal que tiene acceso a POS pero no al panel de control.
Roles y permisos del personal de POS Pro
Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.
Atribución de ventas al personal Pro
Atribuye ventas a los miembros del personal para obtener comisiones o felicitaciones.
PIN de POS para el personal
Proporciona a los miembros del personal PIN únicos para iniciar sesión en POS.
Pantalla de pago
Completa cada venta con una experiencia impecable para los clientes y el personal
Cambios Pro
Realiza cambios de compras pasadas, tanto online como de espacios físicos, y el inventario se actualiza automáticamente
Cancelación y anulación de pedidos Pro
Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.
Pedidos preliminares Pro
Crea y guarda carritos en POS que puedan recuperarse, editarse y completarse en otros dispositivos POS, espacios físicos o canales de ventas.
Recibos impresos personalizados Pro
Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.
Validaciones de pagos Pro
Mejora los datos recopilados en el pago activando acciones de carrito, como añadir un cliente a un pedido o atribuir una venta a un miembro del personal.
Panel inteligente personalizable
Agiliza el pago con el panel inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.
Agregar productos al carrito
Crea carritos rápidamente utilizando la función de búsqueda y recuadros de productos personalizados o escaneando códigos de barras con la cámara de tu dispositivo o un escáner de códigos de barras conectado.
Venta personalizada
Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos al momento y establecer un precio.
Descuentos
Aplica descuentos por una cantidad exacta o por porcentaje en la pantalla de pago introduciéndolos manualmente o creando promociones que se apliquen automáticamente a pedidos que cumplan los requisitos.
Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente según la ubicación de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.
Recibos personalizados por correo electrónico o SMS
Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.
Selección de recibos de cliente
Activa un flujo de pago para los compradores en el POS y permite a los clientes elegir si quieren un recibo digital o impreso.
Notas de pedidos
Haz un seguimiento de solicitudes y datos especiales adjuntando notas a los pedidos.
Devoluciones
Realiza devoluciones de compras pasadas, tanto online como de espacios físicos, y el inventario se actualiza automáticamente
Productos
Organízate y dedica menos tiempo a las tareas administrativas
Productos ilimitados
Añade una cantidad ilimitada de productos y variantes a tu POS.
Colecciones de productos
Categoriza los productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.
Variantes de productos
Añade diferentes variantes a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.
Estado del inventario
Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban, se transfieran o se prepare un pedido.
Inventario en múltiples ubicaciones
Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas físicas o cualquier otro lugar donde almacenes existencias.
Etiquetas de códigos de barras
Asigna códigos de barras ya existentes a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.
Clientes
Convierte a tus clientes esporádicos en seguidores para toda la vida
Integración de Shop
Conecta instantáneamente las transacciones de POS a compradores en Shop para darles a los clientes la comodidad de obtener recibos digitales con un solo toque y gestionar pedidos en la aplicación Shop.
Perfiles de clientes
Personaliza las experiencias del cliente con perfiles que hacen un seguimiento de la información de contacto, las preferencias, el valor total, etc.
Historial de pedidos
Haz un seguimiento del historial completo de pedidos online y en tienda de un cliente para ofrecer recomendaciones informadas o brindar asistencia con compras anteriores en cualquier ubicación.
Metacampos de clientes
Mejora el clienteling y la personalización en la tienda. Crea atributos personalizados que permitan al personal recopilar los datos de clientes en tienda más valiosos para tu negocio.
Recompensas de fidelidad online y en tienda
Integra una gran variedad de aplicaciones de fidelización para crear relaciones duraderas y recompensa a tus clientes habituales con eventos, descuentos o contenido exclusivos.
Suscripciones de marketing
Recopila suscripciones de marketing durante el pago para reconectar con clientes online y ofrecer comunicaciones relevantes y oportunas.
Informes y estadísticas
Obtén informes prácticos para tomar decisiones empresariales fundamentadas
Informes de ventas diarias Pro
Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.
Visión general del panel de control
Obtén una visión general de todo tu negocio online y en tienda, de un solo vistazo.
Informes de ventas minoristas*
Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, ubicación, periodo o clientes.
Seguimiento de transacciones en efectivo
Usa esta herramienta mejorada para hacer un seguimiento preciso desde tu POS del saldo esperado en el cajón de la caja registradora de los depósitos al final del día.
Informes de flujo de caja*
Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.
Informes de productos*
Obtén información útil sobre qué productos se venden y cuáles no.
Informes de descuentos*
Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.
Informes de inventario
Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido cada día.
Informes financieros
Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y mucho más.
Hardware
Crea un punto de venta completo con el hardware listo para usar de Shopify
Kit de mostrador de Shopify POS Terminal
Vende con confianza en el mostrador con el innovador soporte para POS Tablet de Shopify y el lector de tarjetas de POS Terminal, junto con una pantalla orientada al cliente.
Lector de tarjetas WisePad 3
Empareja este ligero lector con tu dispositivo POS por Bluetooth y acepta pagos sin contacto o con chip en cualquier lugar.
Tap to Pay
Acepta pagos con tarjeta sin contacto y carteras digitales en persona con un smartphone compatible, sin necesidad de hardware adicional.
Garantía de hardware de Shopify
Obtén repuestos para cualquier hardware de Shopify que presente problemas dentro del plazo de garantía. Todo el hardware de Shopify incluye una garantía de un año o dos años si actualizas a POS Pro.
Pagos seguros
Todos los lectores de tarjetas de Shopify cumplen con las normas PCI y se adhieren a los estándares de seguridad EMV, lo que significa que los datos de los clientes están cifrados y los cortafuegos son seguros.
Accesorios de hardware compatibles
Completa tu configuración de POS con escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos y más. Comprueba que tus dispositivos actuales sean compatibles o compra hardware compatible en la tienda de hardware de Shopify.
Shopify Payments
Acepta pagos con confianza y seguridad en cualquier lugar de tu tienda.
Procesamiento de pagos integrado
Todos los planes de Shopify incluyen Shopify Payments. Obtén pagos completamente integrados en cuanto te registres, tanto en tienda como online.
Acepta formas de pago populares
Los lectores de tarjetas de Shopify aceptan todas las marcas de tarjetas y las formas de pago principales, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y carteras digitales.
Integración de Shop Pay
Establece correspondencias entre las transacciones en tienda y los más de 150 millones de compradores en Shop para obtener correos electrónicos y suscripciones de marketing en el proceso de pago sin esfuerzo.
Tarifas de pago transparentes
No pagues tarifas mensuales, de registro o de configuración adicionales. Obtén tarifas coherentes y transparentes para todas las tarjetas y evita las sorpresas a final de mes.
Pagos rápidos
Mantén el control del flujo de caja y dispón siempre de información sobre cuándo debería llegar un pago. Recibe los fondos en un plazo de uno a tres días laborables después de cada transacción.
Devoluciones de cargos
Gestiona y concilia fácilmente las devoluciones de cargos en el panel de control de Shopify y gana hasta un 17% más de disputas.
Pagos adicionales
Acepta las formas de pago más populares para no perder ninguna venta
Vende y acepta tarjetas de regalo
Vende tarjetas de regalo físicas y digitales que pueden canjearse online o en la tienda.
Pagos fraccionados
Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.
Tarjetas de regalo por correo electrónico
Envía por correo electrónico tarjetas de regalo digitales que pueden canjearse online o en la tienda.
Pagos parciales
Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o financiación.
Marketing
Haz que los usuarios recuerden tu marca con herramientas de marketing que llevan clientes a las tiendas físicas y online
Reseñas de productos
Anima a los clientes a dejar reseñas de productos que se pueden usar en tu tienda online y en los resultados de búsquedas de Google para fomentar las ventas.
Email marketing
Captura los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.
Integración con redes sociales
Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.
Google Merchant Center
Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.
- * Informes incluidos en el plan Shopify o superiores
- ** Requiere iPhone Xs o superior con iOS 15.5 o superior
Preguntas frecuentes
Tu punto de venta debe ser el centro de tu negocio minorista, desde donde puedes efectuar ventas y gestionar inventario, empleados, pedidos y hacer otras gestiones rápidamente. Shopify pone al alcance de tu mano todos los componentes de tu tienda para que puedas trabajar más rápido y tener siempre una visión clara de tu negocio.
Entre las funciones principales de Shopify POS se incluyen:
- Pago rápido e intuitivo
- Pagos completamente integrados
- Hardware de POS móvil
- Gestión de inventario que sincroniza las ventas en la tienda física y online
- Perfiles de clientes completos con historial de pedidos
- Personalización de permisos del personal
Un sistema POS es una parte fundamental de la estrategia de gestión de inventario. Tu punto de venta debe actualizar automáticamente los niveles de inventario de todos tus productos a medida que se vendan, se devuelvan, se cambien o se transfieran.
Shopify POS te ofrece un mayor control del inventario que un sistema POS tradicional, ya que sincroniza las existencias en todas las ubicaciones en las que tienes inventario: múltiples tiendas, almacenes o incluso pop up stores. Independientemente de donde vendas o almacenes tu inventario, siempre lo tendrás bajo control.
Además de las funciones para vender en persona con Shopify POS, todos los planes de Shopify incluyen ecommerce, procesamiento de pagos, marketing, informes y estadísticas, herramientas de envío y mucho más. Al elegir Shopify, obtienes más que un simple punto de venta. Obtienes todo lo que necesitas para gestionar tu negocio y hacerlo crecer a tu ritmo.
No solo ecommerce. Todo el comercio.
Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS