中国人寿积�应对河�特大暴雨�害

　　7月17日以�，河��出现�续性强�水天气，多地出现暴雨�大暴雨，部分地区出现特大暴雨。郑州市多个国家级气象观测站日�雨��破有气象记录以�历��值。

　　7月20日晚，中国人寿ä¿�险股份有é™�å…¬å�¸ï¼ˆä»¥ä¸‹ç®€ç§°“中国人寿寿险公å�¸”）迅速æˆ�立以公å�¸å…šå§”书记ã€�总è£�为组长，ç�­å­�æˆ�员为副组长的应急工作领导å°�组，河å�—çœ�分公å�¸æˆ�立应急工作å°�组，组织党员干部æˆ�立抢险救æ�´çª�击队，连夜é…�å�ˆåœ°æ–¹æ”¿åºœæŠ¢é™©æ•‘æ�´ã€‚总ã€�分公å�¸è�”动，积æž�开展应急处置ã€�客户排查等工作，并确ä¿�员工å�Šå½“地机构网点安全，全力应对此次暴雨ç�¾å®³ã€‚为å�šå¥½ç�¾å®³ç�†èµ”工作，中国人寿寿险公å�¸å®žæ–½å…­é¡¹æœ�务举措：

　　一�主动寻找客户。充分�动公�员工�销售人员和相关渠�人员，多方收集出险人员信�，主动回访�全�寻找客户。

　　二�多渠��全天候��报案。为客户�供寿险APP或微信自助�销售人员通过e店�柜�报案�95519和当地�赔电�报案�务等多渠��24�时报案���务。

　　三�简化费用报销申请�料。对于客户申请医疗费�险金的，�以��供医疗就诊资料，��供医疗费用收�，公�在�险金�范围内，按照客户的实际医疗支出，根��险��约定给付�险金。

　　四��消定点医院�制。客户无论是�接�定点医院治疗，公��承担�险责任。

　　五�优化身份�明�料。对于身份��户�簿等身份�明缺失的，若客户�以�供居（�）民委员会以上机构出具的身份�明，公�����申请，客户无须�供其他身份�明。

　　六�优化身故�赔申请资料。对于申请身故�赔的，若客户�以�供乡镇�以上政府部门或救治医院出具的身故�明，公����赔。

　　中国人寿寿险公�表示，公�将积�调集�方资�全力以赴�与救�行动，开通绿色通�和应急�务举措，为相关客户�家属�供有温度�有速度的客户�务。