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若你無法在 Mac 上的 FaceTime 中撥打或接聽通話
如果你在 FaceTime 中撥打或接聽通話時發生問題，請參閱下方的建議。
若你無法在 FaceTime 中與特定對象通話
你可能需要選擇其他通話方式。成員的名稱以藍色顯示時，表示他們擁有「Apple 帳號」而且你可以直接使用 FaceTime 與對方聯繫。成員的名稱以綠色顯示時，你可以按一下「以訊息邀請」來傳送包含連結的訊息。成員的名稱以紅色顯示時，表示對方無法使用「訊息」聯繫。你應改為建立和分享 FaceTime 連結。
若你受限於只能與特定人員通話，在那些你無法撥號的人員旁邊會顯示
若你無法在 FaceTime 中接聽來自特定對象的通話
請檢查並確定對方沒有被封鎖。
你可能受限於只能與特定人員通話。
若你無法在 FaceTime 中撥打或接聽電話
請確定你的 iPhone 已連接到與 Mac 所連接相同的 Wi-Fi 網路（或在可用時設定「Wi-Fi 通話」）。
也請參閱在 Mac 上登入或登出 FaceTime在 Mac 上用 FaceTime 撥打和接聽通話Apple 支援文章：使用「Wi-Fi 通話」撥打電話Apple 支援文章：如果 FaceTime 無法在 Mac 上正常運作