規劃裝置管理移轉

裝置管理服務是遠端管理和確保 Apple 裝置安全的基本要素。機構擁有的裝置在裝置開箱、開啟電源和連接網路後可以自動註冊裝置管理服務作為「設定輔助程式」程序的一部分。目前將機構擁有的裝置重新註冊其他裝置管理服務需要完整清除裝置或複雜的手動程序。

機構可能出於多種原因而有需要在裝置管理服務中重新註冊裝置,例如:

  • 從內部部署移至雲端式裝置管理服務。

  • 收購其他公司時將裝置移入單一裝置管理服務。

  • 從一項裝置管理服務移轉至不同開發者的裝置管理服務。

移轉階段

移轉包含以下階段:

  • 記錄目前的裝置管理服務環境和其相關項目

  • 收集必要的憑證、使用者名稱和密碼

  • 設定新裝置管理服務並將其搭配 Apple 服務使用

  • 重新製作註冊描述檔和所有設定描述檔以及承載資料

  • 在各種裝置類型上測試移轉

  • 啟動 IT 管理型、使用者型或複合型移轉

收集所需的資訊

從一項裝置管理服務(無論註冊方式為何)移轉到另一項通常會包含憑證、代號以及與其他 Apple 服務的互動和整合,例如「Apple 推播通知服務」(APNs)、「Apple 校務管理」和「Apple 商務」。請務必在收集此資訊後再移轉任何裝置。

包含所需團隊

在部分情況下會有多位人員在你的機構中使用裝置管理服務參與管理 Apple 裝置。這可能會包含以下團隊:

  • Apple 服務管理:在「Apple 校務管理」或「Apple 商務管理」中具有適當權限的使用者,以及「Apple 推播通知服務」(APNs)的權限。

  • 安全性:憑證(包含 APNs 憑證)和識別身分設定。

  • 網路:Wi-Fi 憑證、管理機構的防火牆。

  • App 散布:這可能會包含內部專用 App、管理式 App、「自訂 App」、非公開 App 和「內容經理」。

  • 使用者支援和文件:客服中心、技術支援以及適用職員和終端使用者的文件。

發佈日期:2022 年 4 月 21 日
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