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如果在 PC 上使用 iTunes Store 時發生問題
如果你無法瀏覽、登入，或從 iTunes Store 購買音樂，請前往 PC 上的 iTunes App ，並嘗試以下操作：
若你看到訊息表示電腦無法連接 iTunes Store，請從快顯功能表中選擇其他項目（例如 Podcast），然後再按一下「商店」。如果你的電腦還是無法連接，請確定你的網際網路連線正常（可以打開網頁瀏覽器並參訪網站）。若你的網際網路連線沒有問題，可能是 iTunes Store 的問題。請稍後再嘗試參訪商店。
請確定你已設定了正確的電腦日期、時間和時區。
請確定你的帳戶資訊正確無誤，並且之前的購買項目沒有需要更正的問題。選擇「帳戶」>「檢視我的帳戶」，然後登入（如有需要）。若要驗證你的帳戶資訊，請按一下「付款資訊」旁邊的「管理付款」。
請先確定 iTunes Store 於你所在國家或地區有提供服務。請參閱 Apple 支援文章：Apple 媒體服務的適用情形。
若你無法找到你要尋找的歌曲或專輯，可能是網站未販售該歌曲或專輯。請參訪「iTunes Store 要求」網站，過些時候再參訪 iTunes Store，以查看此歌曲或專輯是否已可供下載。
如果在使用 iTunes Store 時還是發生問題，請參訪帳單和訂閱項目網站。