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Apagar um dispositivo na aplicação Encontrar, no iPhone

Use a aplicação Encontrar para apagar um iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac. Para poder apagar remotamente um dispositivo, tem de ativar Encontrar [dispositivo] antes de o perder.

O que acontece quando apaga um dispositivo na aplicação Encontrar?

  • É enviado um e‑mail de confirmação para o endereço de e‑mail do ID Apple.

  • Quando apaga um dispositivo remotamente usando a aplicação Encontrar, o bloqueio de ativação permanece ativado para o proteger. O seu ID Apple e palavra‑passe são necessários para o reativar.

  • Após apagar um dispositivo, já não pode usar a aplicação Encontrar para localizar o dispositivo e reproduzir um som nele. No entanto, continua a ser possível localizar o Mac ou Apple Watch, se estiverem perto de uma rede Wi‑Fi usada anteriormente.

  • Apple Pay é desativado no dispositivo. Os cartões de crédito ou débito configurados para Apple Pay, os cartões de estudante e os passes Express são removidos do dispositivo. Os cartões de crédito, débito e estudante são removidos, mesmo que o dispositivo esteja offline. Os passes Express são removidos assim que o dispositivo voltar a estar online. Consulte o artigo do Suporte Apple Gerir os cartões que utiliza com o Apple Pay.

Apagar um dispositivo

  1. Toque em Dispositivos e, depois, toque no nome do dispositivo que pretende apagar.

  2. Toque em “Apagar este dispositivo” e, depois, toque em “Apagar este [dispositivo]”.

    Se o dispositivo for um Mac, introduza um código para bloqueá‑lo (terá de usar o código para o desbloquear).

  3. Se perder o dispositivo e for solicitada a introdução de um número de telefone ou de uma mensagem, pode indicar que perdeu o dispositivo e o seu contacto. O número e a mensagem aparecem no ecrã bloqueado do dispositivo.

  4. Toque em Eliminar.

  5. Introduza a palavra‑passe do ID Apple e, depois, toque novamente em Eliminar.

Se o dispositivo estiver offline, o apagamento remoto terá início assim que o dispositivo se ligar a uma rede Wi‑Fi ou à rede móvel.

Cancelar um apagamento

Se apagar um dispositivo offline e o encontrar antes de voltar a ficar online, pode cancelar o pedido de apagamento.

  1. Toque em Dispositivos e, depois, toque no nome do dispositivo cujo apagamento pretende cancelar.

  2. Toque em “Cancelar apagamento” e, depois, introduza a palavra‑passe do seu ID Apple.

Se perder o seu iPhone, pode apagá‑lo usando Encontrar iPhone em iCloud.com.

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