Eliminar um dispositivo na aplicação Encontrar no Mac

Se o Mac, iPhone, iPad, iPod touch ou Apple Watch for perdido ou roubado, ou estiver a planear vender ou oferecê‑lo, deve apagar o dispositivo. Para apagar remotamente um dispositivo, tem de o adicionar à aplicação Encontrarantes de ser perdido.

Dica: Também pode apagar um dispositivo online em Encontrar dispositivos em iCloud.com.

Abrir a aplicação Encontrar

O que acontece quando apaga um dispositivo?

  • Todo o seu conteúdo pessoal e definições são eliminados.

  • O bloqueio de ativação permanece ativado para proteger o dispositivo. Para o desativar, remova o dispositivo da aplicação Encontrar.

  • Se eliminar um dispositivo com o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, pode usar a aplicação Encontrar para localizar ou reproduzir um som no dispositivo. Caso contrário, não lhe será possível localizar ou reproduzir um som.

  • Ainda lhe é possível localizar o Mac ou Apple Watch se estiver perto de uma rede Wi-Fi usada anteriormente.

Consulte os artigos do Suporte Apple sobre como preparar o Mac, iPhone, iPad, Apple Watch ou AirPods antes de o vender, oferecer ou trocar.

Eliminar remotamente um dispositivo

  1. Abra a aplicação Encontrar  no Mac.

  2. Clique em “Dispositivos”, selecione o dispositivo que pretende apagar e, depois, clique em o botão “Informação” no mapa.

  3. Na secção “Definições”, clique em “Apagar”.

  4. Digite um número de telefone ou mensagem e, em seguida, clique em “Apagar”.

  5. Digite a palavra‑passe da conta Apple e, depois, clique novamente em “Apagar”.

    Se o dispositivo estiver offline, a eliminação remota começa na próxima vez que estabeleça ligação a uma rede Wi-Fi ou móvel.

Também pode apagar o Mac nas Definições. Consulte o artigo do Suporte Apple Apagar o Mac e repor as definições de fábrica.

Cancelar uma eliminação

Se eliminar um dispositivo que está offline e o encontrar antes de voltar a estar online, pode cancelar o pedido de eliminação.

  1. Abra a aplicação Encontrar  no Mac.

  2. Clique em “Dispositivos”, selecione o dispositivo cuja eliminação pretende cancelar e, depois, clique em o botão “Informação” no mapa.

  3. Na secção “Definições”, clique em "Não apagar", introduza a palavra‑passe da sua conta Apple e, depois, clique em “OK”.

Nota: A procura de dispositivos não está disponível em todos os países ou regiões.

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