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Verifique o voicemail no iPhone

No app Telefone , o Visual Voicemail (disponível em operadoras selecionadas) mostra uma lista das suas mensagens. Você pode escolher quais reproduzir e apagar sem precisar ouvir todas elas. Um aviso no ícone do Voicemail indica o número de mensagens não ouvidas.

A transcrição de voicemail (beta; disponível apenas em certos países ou regiões) mostra as mensagens transcritas em texto. A transcrição se limita a voicemails em inglês recebidos no iPhone com iOS 10 ou posterior. A transcrição depende da qualidade da gravação.

Nota: o Voicemail, Visual Voicemail e transcrições de Voicemail estão disponíveis em certas operadoras em certos países ou regiões.

Configure o voicemail

Na primeira vez que você toca em Voicemail, o iPhone pede para você criar uma senha e gravar sua saudação.

  1. Toque em Voicemail e toque em Configurar.

  2. Crie uma senha para o voicemail.

  3. Escolha uma saudação — Padrão ou Personalizada; se escolher Personalizada, você pode gravar uma nova saudação.

Reproduza, compartilhe ou apague uma mensagem do voicemail

Pedir à Siri. Diga algo como: “Quero ouvir o voicemail da Elisa”. Saiba como pedir à Siri.

Ou faça o seguinte:

  1. Toque em Voicemail e toque em uma mensagem.

  2. Faça qualquer uma das ações seguintes:

    • Reproduzir a mensagem: Toque em botão Reproduzir.

      As mensagens são salvas até que você ou a sua operadora as apague.

    • Compartilhar a mensagem: toque em botão Compartilhar.

    • Apagar a mensagem: toque em botão Apagar.

      Importante: em alguns países ou regiões, as mensagens apagadas podem ser eliminadas permanentemente pela operadora. As mensagens de voz também podem ser apagadas se você mudar o cartão SIM.

Para recuperar uma mensagem apagada, toque em Mensagens Apagadas, toque na mensagem e toque em Repor.

Verifique mensagens quando o Visual Voicemail não estiver disponível

  • No iPhone: toque em Voicemail e siga as instruções.

  • Em outro telefone: disque seu próprio número de telefone, pressione * ou # (dependendo da operadora) para ignorar a saudação e digite a senha do voicemail.

Altere os ajustes de voicemail

  • Alterar a saudação: toque em Voicemail e toque em Saudação.

  • Alterar a senha do voicemail: acesse Ajustes  > Telefone > Alterar Senha de Voicemail e digite a nova senha.

    Caso tenha esquecido a senha do voicemail, contate sua operadora de celular.

  • Alterar o alerta para novos voicemails: acesse Ajustes > Sons e Tato ou Ajustes > Sons.

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