Gerencie mensagens indesejadas no Mail do iCloud.com

A maioria das mensagens indesejadas (spam) enviadas para seu endereço @icloud.com ou seus aliases é identificada automaticamente e movida para a pasta Indesejadas. Também é possível marcar mensagens como indesejadas manualmente.

Importante: como os e-mails na pasta Indesejados são automaticamente apagados após 30 dias, verifique essa pasta periodicamente para certificar-se de que não há e-mails marcados como indesejados por engano.

Marque um e-mail como indesejado

Se o Mail do iCloud não marcar um e‑mail como indesejado, você pode movê‑lo manualmente da caixa de entrada para a pasta Indesejadas.

  1. Acesse icloud.com/mail e inicie sessão em sua Conta Apple (se necessário).

  2. Selecione o e-mail ou e-mails que deseja marcar como Indesejadas na sua lista de e-mails:

    • Em um telefone ou tablet: toque em Editar na parte superior da lista de e-mails e, em seguida, toque em o círculo aberto ao lado do(s) e-mail(s).

    • Em um computador: clique no e-mail. Para selecionar vários e-mails, pressione Command (em um Mac) ou Control (em um dispositivo Windows) e clique nos e-mails.

  3. Selecione Marcar ou o botão Mais e escolha Mover para Spam.

Os e-mails subsequentes do mesmo remetente serão automaticamente marcados como indesejados.

Dica: se estiver usando um computador, você também poderá manter o cursor do mouse sobre um e-mail na lista de e-mails, clicar em botão Menu de Ação Rápida e escolher Mover para Spam.

Indique que um e‑mail não é indesejado

Se o Mail do iCloud marcar indevidamente um e‑mail como indesejado, você pode movê‑lo manualmente da pasta Indesejadas para a caixa de entrada.

Nota: os e‑mails de pessoas dos seus contatos do iCloud ou de conversas recentes não vão para a pasta Spam.

  1. Acesse icloud.com/mail e inicie a sessão na sua Conta Apple (se necessário).

  2. Selecione a pasta Indesejadas na lista de caixas de correio.

  3. Selecione o e-mail ou e-mails que você deseja indicar que não são indesejados:

    • Em um telefone ou tablet: toque em Editar na parte superior da lista de e-mails e, em seguida, toque em o círculo aberto ao lado do(s) e-mail(s).

    • Em um computador: clique no e-mail. Para selecionar vários e-mails, pressione Command (em um Mac) ou Control (em um dispositivo Windows) e clique nos e-mails.

  4. Selecione Marcar ou o botão Mais e escolha Mover para Caixa de entrada.

Os e‑mails seguintes do mesmo remetente não serão mais marcados como indesejados.

Esvazie a pasta Indesejadas

Você pode apagar todos os e-mails da caixa de correio como Indesejados ao mesmo tempo.

  1. Acesse icloud.com/mail e inicie a sessão na sua Conta Apple (se necessário).

  2. Selecione botão Ajustes na parte superior da lista de Caixas.

  3. Escolha "Esvaziar Lixo eletrônico" e selecione novamente "Esvaziar Lixo eletrônico".

Você também pode apagar e-mails individuais na caixa de correio Indesejados. Consulte Apague e-mails no Mail do iCloud.com.

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